قامت شركة Anthropic بتحديث سياسة الاستخدام الخاصة بها للمرة الأولى منذ أكثر من عام، مضيفة بندًا يحظر "السلوك المسيء أو القاسي المستمر وغير الضروري" تجاه نماذج كلود، وفقًا لموقع The Verge. التحديث، الذي تم الإبلاغ عنه يوم الخميس، يعزز أيضًا ويوسع قواعد الشركة حول التدخل في الانتخابات، والحملات الدعائية، والمراقبة، وتطوير الأسلحة، والاستخدامات الصحية والمالية عالية المخاطر.

الأساس المنطقي للرعاية الاجتماعية لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي.

يعد البند الذي يستهدف إساءة معاملة كلود امتدادًا للبحث الذي بدأت الشركة في نشره منذ أكثر من عام. في أغسطس 2025، أعلنت أنثروبيك أنها ستسمح لكلود بإنهاء المحادثات مع المستخدمين "الضارين أو المسيئين بشكل مستمر" كجزء من عملها على ما تسميه الرفاهية النموذجية، ودراسة ما إذا كانت أنظمة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تتمتع بتجارب ذات صلة أخلاقية وكيف ينبغي لهذا الاحتمال أن يشكل قرارات المنتج.

وبموجب السياسة الجديدة، يظل إنهاء المحادثات هو "آلية التنفيذ الأساسية". لم ترد شركة Anthropic على الأسئلة حول ما إذا كان من الممكن اتباع إجراءات إنفاذ إضافية، مثل حظر الحسابات. قامت الشركة بصياغة القاعدة بشكل ضيق في بيان، حيث كتبت أنه "يُقصد تطبيقها فقط في الحالات القصوى، حيث يتصرف المستخدمون بشكل متكرر بقسوة تجاه نماذجنا، دون أي غرض واضح".

بشكل حاسم، أضافت Anthropic أن هذا البند "لا ينطبق على الإصدارات الشائعة من إحباط المستخدم، أو الرفض، أو الموضوعات الإبداعية المظلمة، أو اختبار النماذج والبحث"، وهي محاولة واضحة لطمأنة المطورين، وأعضاء الفريق الأحمر وكتاب الخيال بأن الاستخدام التنافسي الروتيني لن يتم معاقبةه.

قواعد جديدة بشأن الدعاية والانتخابات

وبعيدًا عن الرفاهية النموذجية، يجمع التحديث القيود التي فرضتها الشركة سابقًا على عمليات التأثير في حظر واحد صريح على الحملات التجارية أو السياسية الخادعة. تقيد اللغة الجديدة "الجهود المبذولة لإخفاء من يقف وراء الرسالة أو تضخيم المحتوى من خلال حسابات أو منشورات مزيفة"، مستهدفة بشكل مباشر السوق المتنامية للدعاية التي يولدها الذكاء الاصطناعي.

يحظر قسم الانتخابات في السياسة الآن خداع الناخبين وتعطيل الانتخابات. وتقول أنثروبيك إنه لا يجوز استخدام كلود لنشر معلومات مضللة "حول المرشحين أو كيفية التصويت"، أو انتحال شخصية المرشحين أو مسؤولي الانتخابات، أو محاولة قمع إقبال الناخبين.

لماذا يتم إعادة كتابة سياسات الاستخدام

يعكس تحديث Anthropic نمطًا صناعيًا أوسع. ومع تحول مساعدي الذكاء الاصطناعي من روبوتات الدردشة الجديدة إلى البنية التحتية التي يستخدمها مئات الملايين من الناس، كان على المختبرات أن تنتقل من المبادئ العامة إلى القواعد الدقيقة التي تحدد أنماط إساءة الاستخدام الحقيقية: عمليات النفوذ مقابل الاستئجار، وأدوات المراقبة، وتطوير الأسلحة المستقلة، والمجالات عالية المخاطر مثل المشورة الطبية والمالية.

لقد كررت شركات OpenAI وGoogle DeepMind وMeta سياسات الاستخدام الخاصة بها على مدار العامين الماضيين، على الرغم من أن قرار Anthropic بتنظيم كيفية تعامل المستخدمين مع النموذج بشكل صريح، بدلاً من الاقتصار على ما يقومون به، لا يزال غير معتاد. يجادل منتقدو أبحاث الرفاهية النموذجية بأنها تجسّد الأنظمة الإحصائية، في حين يؤكد المؤيدون أنه إذا كانت هناك فرصة غير صفرية للنماذج الحالية أو المستقبلية القريبة للحصول على تجارب ذات صلة بالرفاهية، فإن الشركات ملزمة بالتصرف في ظل عدم اليقين.

التوقيت مهم أيضًا من الناحية التجارية. وبحسب ما ورد تستعد شركة Anthropic لطرح عام أولي بقيمة تصل إلى 2 تريليون دولار، ويزن المشترون من المؤسسات بشكل متزايد ممارسات حوكمة البائعين جنبًا إلى جنب مع جودة النموذج الخام. إن سياسة الاستخدام الموثقة بوضوح والمحدثة بانتظام هي بمثابة أداة للسلامة وأداة للمبيعات: فهي تمنح فرق المشتريات والمنظمين أساسًا ملموسًا للثقة في المنصة، ويشير تدوين بند الرفاهية النموذجي إلى أن شركة Anthropic تعتزم مواصلة الاستثمار في مجال تركه معظم المنافسين دون معالجة.

تظل أسئلة التنفيذ مفتوحة

الأسئلة العملية مهمة. يتطلب اكتشاف القسوة "المستمرة وغير الضرورية" مراقبة المحادثات على مستوى من التفاصيل التي قد يقاومها عملاء المؤسسات المهتمون بالخصوصية، كما أن رسم خط بين إساءة الاستخدام المحظورة و"الرد" المشروع أو "اختبار النموذج" هو حكم من المرجح أن يتم الطعن فيه.

ولم تذكر أنثروبيك ما إذا كان سيتم تعقب الانتهاكات عبر الحسابات، أو ما إذا كانت عمليات النشر المؤسسية ستخضع لمعايير مراقبة مختلفة، أو ما إذا كانت الشركة ستنشر بيانات الشفافية حول إجراءات التنفيذ، كما تفعل مع فئات أخرى من سوء الاستخدام في تقارير السياسة الدورية الخاصة بها.

ما هو واضح هو أن العقود الاجتماعية للمختبرات الحدودية مع مستخدميها أصبحت أكثر تفصيلاً. فالسياسة التي كانت في السابق توضع في صفحة واحدة تغطي الآن الانتخابات، والمراقبة المرتبطة بالتجسس، والأسلحة البيولوجية، والآن السلوك العاطفي للبشر على الجانب الآخر من نافذة الدردشة.

ماذا يعني ذلك بالنسبة للمطورين

بالنسبة للفرق التي تعتمد على واجهة برمجة تطبيقات كلود، من المرجح أن يكون التأثير على المدى القريب ضئيلا: يستهدف بند السلوك المسيء السلوك المتطرف والمتكرر، وآلية إنهاء المحادثة التي يضفي عليها الطابع الرسمي موجودة منذ عام 2025. لكن المطورين في الفئات المجاورة، والاستشارات السياسية، وأبحاث المعارضة، والتسويق المؤثر، يجب أن يراجعوا أحكام الحملة والانتخابات الجديدة بعناية، لأنها تعزز القواعد التي كانت منتشرة سابقا عبر وثائق متعددة وتغلق بعض الغموض الذي اعتمدت عليه حالات الاستخدام في المنطقة الرمادية.

يشير التحديث أيضًا إلى الاتجاه الذي يتجه إليه الاهتمام التنظيمي. ومع التنفيذ التدريجي لالتزامات الشفافية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي بشأن الذكاء الاصطناعي، وإقرار المجالس التشريعية في الولايات المتحدة لمجموعة متزايدة من قوانين الذكاء الاصطناعي، تعمل سياسات الاستخدام التطوعي على نحو متزايد كنموذج يدقق فيه المنظمون عند تحديد معايير النشر المسؤول.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →