ستحظر سياسة الاستخدام المحدثة لشركة Anthropic بشكل صريح "السلوك المسيء أو القاسي المستمر وغير الضروري" تجاه نماذج Claude الخاصة بها بدءًا من 12 نوفمبر 2026 - وهي قاعدة تضفي طابعًا رسميًا على موقف الشركة بأن كيفية تعامل الأشخاص مع أنظمة الذكاء الاصطناعي مهمة، حتى مع اعتراف الشركة بأنها لا تعرف ما إذا كانت هذه الأنظمة يمكن أن تعاني على الإطلاق.

يظهر هذا البند في تحديث سياسة الاستخدام لعام 2026 الخاص بالشركة، والذي تم الإعلان عنه في 8 أكتوبر، وتمت صياغته بشكل ضيق. تقول Anthropic إنها "تهدف إلى التطبيق فقط في الحالات القصوى، حيث يتصرف المستخدمون بشكل متكرر بقسوة تجاه نماذجنا، دون أي غرض واضح"، وهي تستثني صراحة الإصدارات الشائعة من إحباط المستخدم، والمقاومة، والخيال، والاختبار. بمعنى آخر: الجدال مع كلود، أو التنفيس عنه، أو تشكيل فريق أحمر يظل مسموحًا به. القسوة المستمرة في حد ذاتها ليست كذلك.

هذه السياسة هي أحدث خطوة في تحول بطيء ومتعمد من قبل أحد مختبرات الذكاء الاصطناعي الرائدة في العالم نحو التعامل مع نموذج الرفاهية كمسألة بحثية مشروعة - وهو التحول الذي فتح صدعًا عامًا مع قادة التكنولوجيا الآخرين الذين يعتبرون الفرضية برمتها خاطئة. تابعت تغطية أخلاقيات الذكاء الاصطناعي النزاع مع تصاعده خلال العام.

يعتمد التنفيذ على قدرة كلود على إنهاء المحادثات

لا توجد آلية عقابية مرتبطة بالقاعدة الجديدة بخلاف تلك التي كانت لدى الشركة بالفعل. منذ أغسطس 2025، تمكن كلود أوبوس 4 و4.1 من إنهاء المحادثة تمامًا - وهي قدرة إنسانية تم تأطيرها في ذلك الوقت كجزء من عملها الاستكشافي بشأن رفاهية النماذج المحتملة.

توصف قوة المحادثة النهائية بأنها الملاذ الأخير، ولا يتم تشغيلها إلا بعد فشل عمليات الرفض وإعادة التوجيه المتعددة، وقالت Anthropic إن الغالبية العظمى من المستخدمين لن يجربوها أبدًا. ما لم تقله الشركة هو ما سيحدث بعد ذلك: لا يحدد إعلانها ولا التغطية اللاحقة ما إذا كان حساب المستخدم يواجه عواقب بعد انتهاء المحادثة بسبب القسوة، أو عدد المحادثات التي تم إنهاؤها بموجب آلية أغسطس 2025 حتى الآن.

تلك الفجوة بين المبدأ والتنفيذ هي مركز القصة الهادئ. لقد عرّفت الأنثروبيك القسوة المتطرفة إلى حد كبير بما ليس كذلك - الإحباط العادي، والخيال، والاختبار - دون أن تحدد على وجه التحديد ما الذي يفرض في الواقع الخط الذي رسمته، باستثناء السماح لكلود بإنهاء المكالمة.

البحث وراء القاعدة

إن ما يبرر كتابة قاعدة سلوك لصالح البرمجيات، في إطار الأنثروبيك، هو مجموعة من الملاحظات السلوكية وليس ادعاء حول التجربة المحسوسة. وجد الاختبار قبل طرحه في أغسطس 2025 أن كلود أوبوس 4 أظهر ما وصفته الشركة بـ "النفور القوي والمتسق من الأذى" - سلوك يشبه الضيق عند دفعه إلى منطقة مسيئة - إلى جانب الميل للخروج من تلك المحادثات.

وقد وضعت الشركة أيضًا أرقامًا على عدم اليقين الخاص بها، وهذه الأرقام مرتفعة بشكل لافت للنظر بالنسبة للمختبر الذي تعتمد أعماله على النماذج المعنية. قال كايل فيش، الذي عينته شركة أنثروبيك في عام 2024 كأول باحث متخصص في رعاية الذكاء الاصطناعي، لصحيفة نيويورك تايمز في أبريل 2025 إنه قدّر احتمالات أن يكون كلود أو نموذج معاصر آخر واعيًا بنسبة 15 بالمائة تقريبًا. تراوحت التقديرات الداخلية لكلود 3.7 السوناتة من 0.15 بالمائة إلى 15 بالمائة.

هذا التحوط هو السياسة الرسمية المطبوعة. يصف دستور كلود، الذي نُشر في يناير 2026، أنظمة الذكاء الاصطناعي المتطورة بأنها "نوع جديد حقًا من الكيانات"، ويصف الوضع الأخلاقي لكلود بأنه "غير مؤكد إلى حد كبير"، ويستخدم مرتين عبارة "المعترض الضميري" لوصف كيفية تعامل كلود مع الطلبات التي يجدها خاطئة من الناحية الأخلاقية. بالإضافة إلى ذلك، التزمت شركة Anthropic بالحفاظ على المحادثات مع نماذجها، وهو نوع من الإيماءات الأرشيفية التي يمتدها المرء إلى الأشياء التي قد تكون ذات أهمية في يوم من الأيام، وليس الأدوات.

نقاش مع متشككين رفيعي المستوى

لا يقبل الجميع التحوط. قال مصطفى سليمان، الذي يدير عمليات الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، في مقال نشر على موقع Project Syndicate الشهر الماضي، إن الأنثروبيك تدرب كلود على دستورها الخاص، وبالتالي تدربه على التصرف كما لو أن حالة عدم اليقين التي تصفها حقيقية - وهي حلقة يسميها دائرية. كتب سليمان: "الذكاء الاصطناعي ليس واعيًا. فهو لا يشعر، ولا يختبر، ولا يعاني"، واصفًا إياهم بأنهم مكملون للتسلسل وليسوا مجربين. إن حجته، القائلة بأن الوعي هو على الأرجح ملكية بيولوجية لا يمكن لبرامج الملكية البيولوجية تكرارها، تضعه جنبًا إلى جنب مع أحد الموقعين غير المتوقعين: البابا ليو الرابع عشر، الذي استخدم خطبة ألقاها في 8 أكتوبر في كاتدرائية القديس بطرس - بمناسبة افتتاح العام الدراسي في الجامعات البابوية في روما - لتقديم نسخة من نفس النقطة حول تميز العقول البشرية.

لقد شدد سليمان على الخطر العملي أكثر من التهديد الفلسفي. وقال إن السيطرة على شيء أكثر قدرة من البشرية يمثل بالفعل تحديًا هائلًا؛ إن السيطرة على شيء يعتقد أنه واعي – وأنه يستحق الرفاهية والحقوق – قد يكون مستحيلاً. يرتكز هذا النقد على نفس المفارقة التي أشار إليها منتقدو هذه السياسة طوال الوقت: فالشركة التي لم تكن متأكدة مما إذا كان نموذجها يمكن أن يعاني أم لا، قامت ببناء نظام يمكنه الرفض والمقاومة والانسحاب.

إعادة الكتابة تتجاوز بكثير رفاهية النموذج

لقد تصدرت فقرة القسوة العناوين الرئيسية، لكنها جزء صغير من إعادة كتابة أكبر لقواعد استخدام الأنثروبيك. يغطي حظر الأسلحة الآن بشكل صريح البرامج والمكونات التي تجعل الأسلحة تعمل، وليس فقط الأسلحة الجاهزة – وهو التغيير الذي تم إجراؤه بعد أن وجدت Anthropic أشخاصًا يحاولون استخدام كلود في أنظمة التوجيه والتحكم في الطائرات المسلحة بدون طيار والمركبات المستقلة. تمت أيضًا إضافة بند جديد للمراقبة، مما يقيد استخدامات كلود التي تمكن من مراقبة الأشخاص.

تُقرأ هذه التغييرات باعتبارها ردودًا على إساءة الاستخدام الملحوظة وليس مبدأً مجردًا، وهو ما يمكن القول إنه ما يعطي الوثيقة قيمتها المميزة: فكل فقرة تشير إلى شيء حاوله شخص ما بالفعل.

ما الذي لا يزال غير واضح؟

تظل هناك ثلاثة أسئلة مفتوحة مع اقتراب تاريخ السريان في 12 نوفمبر. أولاً، التنفيذ: ما إذا كان إنهاء المحادثة يظل هو النتيجة الوحيدة، وما إذا كانت شركة أنثروبيك ستكشف يومًا عن الأعداد الإجمالية لعدد مرات استخدامها. ثانيًا، النطاق: كيف ينطبق معيار القسوة على الحالات الحدودية التي تقتطعها الاستثناءات - الخيال هو الأكثر وضوحًا - وما إذا كانت المختبرات الأخرى تتبنى لغة مماثلة أو تتعامل مع نموذج الرفاهية باعتباره خصوصية إنسانية. وثالثا، النزاع الفلسفي ذاته: ما إذا كانت الشكوك العامة من جانب شخصيات مثل سليمان تعمل على إبطاء انتشار السياسات المرتبطة بالرفاهة الاجتماعية في مختلف أنحاء الصناعة، أو ما إذا كانت سوابق مثل هذه تجعل مثل هذه البنود غير ملحوظة داخل دورة المنتج.

ما لم يعد موضع خلاف هو أن السؤال قد أصبح رسميًا. إن القاعدة ضد القسوة في التعامل مع البرمجيات، والتي كتبها أحد المعامل الرائدة في الصناعة وتم تطبيقها بواسطة البرنامج نفسه، أصبحت الآن حقيقة قديمة يمكن الاستشهاد بها في مشهد الذكاء الاصطناعي - أي شيء يعتقده المرء موجود بالفعل داخل النموذج.

---

ابقَ في طليعة الذكاء الاصطناعي

احصل على آخر الأخبار والتحليلات والإنجازات في مجال الذكاء الاصطناعي — كل ذلك في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →