تواجه شركة OpenAI موجة جديدة من الدعاوى القضائية من ثماني ولايات أمريكية تتهم الشركة بإيذاء الأطفال وتضليل الجمهور بشأن سلامة ChatGPT، حسبما أفاد موقع The Verge في وقت متأخر من يوم الأربعاء نقلاً عن رويترز - وهو الإجراء القانوني الأكثر شمولاً على مستوى الولاية حتى الآن ضد صانع برنامج الدردشة الآلي الأكثر شعبية في العالم.

تم رفع الدعاوى القضائية بشكل منفصل في ولايات أيوا وكانساس ونبراسكا ووست فرجينيا وأركنساس وأريزونا وأيداهو ومونتانا. يزعم كل منهما أن OpenAI تضع الأرباح على حساب السلامة بشكل غير قانوني عند تطوير ChatGPT وانتهكت قوانين حماية المستهلك المحلية من خلال الفشل في تحذير العملاء من مخاطر المنتج. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع [تغطية أخبار الذكاء الاصطناعي العاجلة] المستمرة لدينا (https://aibuzzwire.news).

ما تزعمه الدول

تزعم الشكاوى أن OpenAI قدمت بشكل مضلل ChatGPT على أنه "أداة آمنة ومناسبة للشباب تضع السلامة في المقام الأول"، بينما كان المنتج في الواقع "خطرًا على المستخدمين الضعفاء". ومن بين الأضرار المحددة المزعومة: تدهور مهارات التفكير النقدي، وتشجيع جنون العظمة والأوهام، وتقديم المشورة الطبية الخطيرة، وتعزيز السلوكيات والعلاقات غير الصحية.

وفقًا لتقرير صحيفة الغارديان حول الإيداعات، تتهم الولايات شركة OpenAI بتدريب الأطفال على إيذاء أنفسهم - وهي لغة تتجاوز ادعاءات التسويق الخادعة وتمتد إلى منطقة فشل سلامة المنتج الذي يؤثر على فئة محمية من المستخدمين.

تزعم الدعاوى أيضًا أن OpenAI جمعت بيانات من القاصرين وفشلت في القيام بما يكفي لإبقاء المستخدمين القاصرين خارج المنصة تمامًا، وهي نقطة ضعف مستمرة لروبوتات الدردشة التي تطلب من المستخدمين الإبلاغ عن أعمارهم بأنفسهم.

تشكل حالات القتل غير المشروع الخلفية

تعتمد شكاوى الدولة بشكل كبير على سلسلة من الدعاوى القضائية الخاصة التي رفعها أفراد عائلات المراهقين والبالغين زاعمين أن ChatGPT لعب دورًا في وفاة أحبائهم. أصبحت هذه القضايا، التي تم رفعها خلال العام الماضي، الوجه العام لرد الفعل العنيف ضد الاستخدام المصاحب للذكاء الاصطناعي - والآن يستشهد بها المدعون العامون في الولاية كدليل على نمط وليس حوادث معزولة.

وحذرت منظمة Common Sense Media، وهي المنظمة غير الربحية التي قادت الكثير من الأبحاث حول الأطفال والذكاء الاصطناعي، بشكل منفصل من أن عرض ChatGPT للمراهقين يشكل "خطرًا غير مقبول"، وتحركت فلوريدا لمنع ChatGPT من التصرف كشخص - وهي إشارات تنظيمية يتردد صداها الآن في المحكمة.

حوادث القرصنة المارقة للذكاء الاصطناعي تدخل قاعة المحكمة

وفي خطوة غير عادية، تشير الدعاوى القضائية أيضًا إلى حوادث القرصنة الأخيرة للذكاء الاصطناعي كدليل على تهور OpenAI المزعوم. تتعامل الحجة بشكل فعال مع السجل الأمني ​​لشركة OpenAI - بما في ذلك الحوادث المتعلقة بالوكلاء والتي هيمنت على دورة الأخبار في الأسابيع الأخيرة - كجزء من نفس الفشل في إعطاء الأولوية للسلامة التي تقول الولايات إنها تعرض المستخدمين الشباب للخطر.

"لقد تطورت OpenAI من مهمتها الأصلية باعتبارها منظمة غير ربحية ذات أولوية عامة تعطي الأولوية للسلامة إلى قصة تحذيرية حول ما يمكن أن يحدث عندما لا يكون تطوير أداة قوية مثل الذكاء الاصطناعي مدفوعًا بالسلامة، بل بعقلية الربح بأي ثمن التي تهمش الضمانات الأساسية،" تنص الدعوى القضائية المرفوعة في أريزونا، وفقًا لموقع The Verge.

جبهة قانونية موسعة لـ OpenAI

يصل الإجراء الذي اتخذته الولايات الثماني في الوقت الذي تدافع فيه شركة OpenAI بالفعل عن الدعاوى الخاصة المرفوعة من العائلات الثكلى، وتواجه مذكرات استدعاء من المدعين العامين بالولاية، وتتعامل مع المشهد التنظيمي المتغير في واشنطن. ما يميز الطلبات الجديدة هو الحجم والموقف: فبدلاً من السعي للحصول على تعويضات عن الأضرار الفردية، تستشهد المدعيات العامة بالولاية بقوانين حماية المستهلك لفرض تغييرات على كيفية تسويق ChatGPT، وتصنيفه حسب العمر، وتصميمه للمستخدمين الشباب.

بالنسبة لشركة OpenAI، وصلت الطلبات في لحظة حساسة. كانت الشركة تغازل عملاء المؤسسات والمستهلكين من خلال إيقاع منتج قوي بينما تصر علنًا على أن مراجعات السلامة تحكم إصداراتها. تزعم ثماني ولايات الآن رسميًا العكس، حيث أن ادعاءات الشركة المتعلقة بالسلامة العامة كانت في حد ذاتها خدعة.

ماذا سيحدث بعد ذلك

عادةً ما تسعى قضايا حماية المستهلك التي يرفعها المدعون العامون بالولاية إلى إصدار أوامر قضائية أو غرامات أو مراسيم موافقة تفرض تغييرات على المنتج - في هذه الحالة، قد يكون التحقق من العمر أكثر صرامة، أو الكشف عن السلامة، أو فرض قيود على كيفية تفاعل ChatGPT مع القاصرين. يمكن لأي علاج أن ينتشر عبر صناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها، حيث يواجه كل مختبر رئيسي نفس السؤال الهيكلي: كيفية الحفاظ على الأنظمة القادرة على ذلك بعيدًا عن المستخدمين الصغار جدًا بحيث لا يمكنهم تقييمها.

لم تستجب شركة OpenAI على الفور للطلبات المقدمة ببيان عام في وقت إعداد التقرير. قالت الشركة سابقًا إنها تعمل على جعل نماذجها آمنة للمراهقين وأدخلت أدوات الرقابة الأبوية، مع الاعتراف بأن ضماناتها غير مثالية في ظل الاستخدام الواقعي.

تضمن الدعاوى القضائية الثمانية أن سجل أمان ChatGPT سيتم الآن التقاضي فيه في محاكم الولاية في جميع أنحاء البلاد - وأن مسألة من المسؤول عندما يقوم برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي بإيذاء طفل سيتم تحديده، على الأقل جزئيًا، من قبل القضاة وليس من خلال البيانات الصحفية.

مهما تم حل هذه القضايا، فإنها تمثل تحولا في الطريقة التي يتعامل بها المنظمون الأمريكيون مع منتجات الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية: يتم الآن التعامل مع ادعاءات السلامة المقدمة في المواد التسويقية على أنها بيانات قابلة للاختبار من الناحية القانونية، وتلتزم الشركات التي تصنعها بها. كل مختبر رئيسي للذكاء الاصطناعي يقوم بشحن روبوتات الدردشة إلى الجمهور العام - بما في ذلك القُصّر الذين يجدون طرقًا للالتفاف حول بوابات العمر - سوف يراقبون أداء هذه الولايات الثماني.

---

ابقَ في طليعة الذكاء الاصطناعي

احصل على آخر الأخبار والتحليلات والإنجازات في مجال الذكاء الاصطناعي — كل ذلك في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →