أبرمت Mastercard شراكة مع Alchemy لجلب بطاقات الدفع الافتراضية AgentCard الخاصة بالشركة الناشئة إلى شبكة Mastercard، مما يسمح لوكلاء التسوق ذوي الذكاء الاصطناعي بإجراء عمليات شراء في أي مكان يتم قبول Mastercard عبر الإنترنت - وهي أحدث علامة على أن عملاقي صناعة البطاقات يتسابقان ليصبحا المسار الافتراضي للتجارة الوكيلة.

ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال الخبر يوم الخميس، مشيرة إلى أن ماستركارد تنضم الآن إلى فيزا في السماح لروبوتات الذكاء الاصطناعي بإكمال عمليات الشراء نيابة عن مستخدميها. قال إعلان Alchemy، الذي نقلته Yahoo Finance، إن التكامل يفتح مشتريات وكيل الذكاء الاصطناعي عبر بصمة قبول Mastercard، بينما أكدت Seeking Alpha أن الشراكة تمنح Mastercard خيار تسوق وكيل خاص بها. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع تغطية صناعة الذكاء الاصطناعي.

كيف يعمل AgentCard

كشفت Alchemy لأول مرة عن AgentCard في يونيو كبطاقة دفع افتراضية مدعومة من Visa ومصممة خصيصًا لعملاء الذكاء الاصطناعي. بدلاً من تسليم رقم البطاقة الفعلي للمالك للوكيل، تصدر المنصة بيانات اعتماد البطاقة الافتراضية للبرنامج نفسه، مع قواعد الإنفاق المرفقة - الآلية التي وصفها Gizmodo بأنها Mastercard "تمنح عملاء الذكاء الاصطناعي بطاقات افتراضية للتعامل مع مشترياتك".

ومن خلال تكامل Mastercard، يمكن الآن لوكيل الذكاء الاصطناعي المعتمد من قبل مالكه التصفح والاختيار والدفع لدى عشرات الملايين من التجار عبر الإنترنت الذين يقبلون Mastercard، باستخدام بيانات اعتماد افتراضية بدلاً من رقم البطاقة الأولية. بالنسبة للتجار، يعني ذلك أن حركة مرور الوكلاء تصل عبر مسارات البطاقات المألوفة - التفويض، والمقاصة، وسير عمل النزاع - وليس من خلال عمليات تكامل مخصصة أو اختراقات الدفع غير المجمعة.

البديل اليوم فوضوي للجميع. يقوم الوكلاء الذين يحاولون الشراء على مواقع التجار بشكل روتيني بكشف اكتشاف الروبوتات، أو قطع تدفقات الدفع، أو إجبار التجار على الاختيار بين حظر حركة المرور وقبول الطلبات الآلية غير المحددة. تمنح البطاقات الافتراضية المرتبطة بحساب شبكة بطاقات حقيقي كلا الجانبين أداة قياسية.

لماذا تميل Mastercard إلى ذلك

حجة ماستركارد للتحرك بسرعة هي مدى الألفة. صرح تشيرو أيكات، الرئيس المشارك للشركة في الولايات المتحدة، لـ PYMNTS هذا الأسبوع أن ما يقرب من 132 مليون مستهلك يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعي - مما يعني أن التجارة الوكيلة تصل أمام جمهور يشعر بالارتياح بالفعل في طلب البرامج للمساعدة في كل شيء بدءًا من صياغة رسائل البريد الإلكتروني وحتى تخطيط الرحلات.

قارن أيكات التحول القادم بانتقالات الدفع السابقة التي كانت تبدو غريبة في السابق وسرعان ما أصبحت غير مرئية. كان على المستهلكين ذات مرة أن يتعلموا ما إذا كانوا يجب أن يسحبوا أو يغمسوا أو ينقروا، وما إذا كانوا سيثقون في "الدفع عبر الهاتف". قال لـ PYMNTS: "Agentic هو هكذا تمامًا". "في العديد من النواحي، إنها تتسارع بشكل أسرع."

تقوم المقارنة بعمل حقيقي في عرض Mastercard. لا تحتاج الشركة إلى تعليم العالم كيف يثق في البرامج بالمال، كما تقول الحجة - فقط لتوسيع علاقة الثقة الحالية من محفظة حامل البطاقة إلى وكيل حامل البطاقة.

فجوة الثقة حقيقية

وتشير البيانات إلى أن المستهلكين لم يصلوا إلى هذه المرحلة بعد. أشارت كارين ويبستر، الرئيس التنفيذي لشركة PYMNTS، في نفس المحادثة إلى أن اهتمام المستهلكين بتفويض سلطة الشراء قد انخفض بالفعل بمرور الوقت، حتى مع ارتفاع استخدام الذكاء الاصطناعي. وبعبارة أخرى، فإن الإلمام بالذكاء الاصطناعي لم يُترجم إلى الرغبة في السماح له بإنفاق المال.

وتحدد هذه الفجوة مشكلة التصميم لكلتا شبكتي البطاقات: منح الوكلاء ما يكفي من السلطة ليكونوا مفيدين، وقيودًا كافية ليكونوا جديرين بالثقة. أشار أيكات إلى الولاء كمثال رئيسي على التعقيد - يحتاج الوكيل الذي يحجز رحلة طيران إلى معرفة أميال الطيران وبرامج المكافآت وسياسات الإرجاع قبل أن يتمكن من إجراء عملية الشراء التي يريدها مالكه بالفعل. لقد وضعت ماستركارد اختيار المستهلك كمركز لاستراتيجية دفع الوكلاء الخاصة بها، كما أن بيانات الاعتماد المرمزة على غرار البطاقة الافتراضية هي الآلية التي تجعل الإلغاء والقيود قابلة للتنفيذ.

السفر هو أول اختبار كبير

يبدو أن رأس الجسر الأول هو السفر. أعلنت Mastercard وTrip.com عن برنامج تجريبي هذا الأسبوع لجلب التجارة الوكيلة إلى حجز الرحلات، مع تعيين مساعد TripGenie لعملاق السفر للحصول على إمكانات الحجز من خلال الشراكة. يعد السفر بمثابة أرض اختبار معقولة: فالمشتريات ذات قيمة عالية، ومحددة بشكل كبير (التواريخ، والأوقات، والأسعار، والمقاعد)، وهي بالفعل موضوع محادثة باللغة الطبيعية بين المسافر ومساعده - يقوم الوكيل ببساطة بإغلاق الحلقة عن طريق الدفع.

##سباق بين حصانين للقضبان الوكيلة

لقد كانت Visa تعمل في هذا الاتجاه منذ أكثر من عام، واستفادت بطاقة AgentCard الأصلية من Alchemy من شبكة Visa عندما تم إطلاقها في يونيو. مع إعلان يوم الخميس، أصبح لدى كل من شبكات البطاقات الأمريكية الكبرى الآن مسارات واضحة لعملاء الذكاء الاصطناعي للدفع عبر قضبانهم، وتتحول المنافسة إلى من يقوم بتسجيل معظم الوكلاء والتجار والمحافظ أولاً.

إن المخاطر واضحة ومباشرة. إذا انتقلت حصة كبيرة من التسوق عبر الإنترنت إلى الوكلاء، فإن الشبكة التي تصادق الوكيل وتضمن الدفع تلتقط نفس الاقتصادات التي تفعلها اليوم في المعاملات التي يبدأها الإنسان - في حين أن الشبكة التي لا يستطيع الوكلاء استخدامها تخاطر بأن تصبح غير مرئية لشريحة متزايدة من الطلب.

بالنسبة للمتسوقين، لا يتغير شيء حتى يختاروا الاشتراك. لكن السباكة لموسم العطلات، حيث يحجز وكيل الذكاء الاصطناعي الرحلة، ويطلب الهدية، ويدفع باستخدام بطاقة ماستركارد الافتراضية، أصبحت الآن جاهزة رسميًا.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →