أكدت شركة Meta وأصلحت الخلل الذي تسبب في قيام نظارات Ray-Ban الذكية بتسجيل محادثات المستخدمين دون أن يقول المالك "Hey Meta" على الإطلاق - لكن الشكاوى الجديدة تشير إلى أن بعض مرتديها على الأقل يعتقدون أن المشكلة ليست وراءهم تمامًا.
واعترفت الشركة بالمشكلة بعد أن قام المستخدمون بتوثيق النظارات التي تلتقط الصوت وتنتج نصوصًا للمحادثات العادية، على الرغم من الميزة التي تسمح بالتسجيل دون إيقاف تشغيل كلمة التنبيه. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أخبار الذكاء الاصطناعي.
ما أبلغ عنه المستخدمون
بدأت التقارير على موقع Reddit، حيث وصف أحد المستخدمين نظارات Meta الذكية التي تسجل وتسجل المحادثات التي لم تكن موجهة مطلقًا إلى المساعد. وفقًا للمنشور، كما ورد في Mashable، تم إيقاف الإعداد الذي يسمح بالتسجيل دون قول "Hey Meta" في ذلك الوقت، والتقطت النظارات الصوت على أي حال.
والأمر الأكثر إثارة للقلق بالنسبة لمرتديها هو أنه لم يتم التخلص من التسجيلات. قال المستخدم إن التسجيلات الصوتية الكاملة والنصوص النصية للمحادثات تم حفظها في سجل محادثات Meta AI الخاص به، وأن ضوء التنشيط الأبيض للنظارات يعمل بشكل متكرر أثناء المحادثة العادية مع صديق.
"لقد لاحظت نفس السلوك على ثلاثة أزواج مختلفة من نظارات Ray-Ban Meta، بما في ذلك نماذج الجيل الثاني والثالث،" كتب المستخدم، في منشور استشهدت به منافذ متعددة. وبالتالي فإن المشكلة لا تبدو وكأنها وحدة معيبة واحدة، ولكنها مشكلة برمجية تؤثر على أجيال متعددة من الأجهزة.
أبلغ مستخدمون آخرون في التعليقات عن تجارب مماثلة، قائلين إنهم افترضوا أنهم الوحيدون المتأثرون حتى أوضح الموضوع أن النمط كان أوسع.
التعريف: "تم حل هذه المشكلة"
وأكد متحدث باسم Meta الخلل، وقال لـ Android Authority: "تم حل هذه المشكلة. يمكن للأشخاص إدارة ومراجعة وحذف السجلات الصوتية لتفاعلاتهم مع Meta AI عبر الإعدادات في أي وقت."
ولم توضح الشركة السبب وراء قيام النظارات بالتقاط الصوت عندما لا ينبغي لها ذلك، أو مدة وجود الخلل، أو عدد الأجهزة المتأثرة. لقد أحبط هذا الصمت المدافعين عن الخصوصية، الذين لاحظوا أن تنشيط الميكروفون من تلقاء نفسه يعد من بين أخطر أوضاع الفشل التي يمكن أن يتعرض لها جهاز الكاميرا والصوت القابل للارتداء.
"هناك شيء غريب يحدث"
أخذت القصة منحى جديدا خلال عطلة نهاية الأسبوع. وفقًا لتقرير نشرته صحيفة نيويورك بوست في 17 أكتوبر، ادعى مرتديها في ثلاثة مواضيع منفصلة على Reddit أن أجيال متعددة من نظارات Ray-Ban Meta استمرت في تسجيل المحادثات دون تنشيطها، وأرجع البعض هذا السلوك إلى تحديث البرامج الثابتة الأخير.
وكتب أحد المستخدمين: "يقوم جهازي الآن بتنشيط الضوء الداخلي بشكل عشوائي دون أي مدخلات مني". "إنه لا يصدر صوتًا للاستيقاظ. يتم تشغيل الضوء الداخلي فقط. هناك شيء غريب يحدث!"
وقال آخر إنهم أعادوا ضبط النظارات فقط ليروا استمرار السلوك، وذكر أن مؤشر LED سيضيء في المواقف التي لا يتم فيها نطق عبارة "Hey Meta" مطلقًا. وقال أحد مرتديها للصحيفة إنهم يستعدون لرفع دعوى قضائية جماعية إذا أمكن إثبات أن المشكلة ليست معزولة.
كرر ميتا نفس البيان للصحيفة، قائلًا إن المشكلة قد تم حلها ووجه المستخدمين إلى الإعدادات حيث يمكن إدارة السجلات الصوتية ومراجعتها وحذفها. ولم تتناول الشركة مطالبات وضع السكون على وجه التحديد أو نظرية البرامج الثابتة.
لماذا يهم ضوء المؤشر
تم تصميم نظارات Ray-Ban Meta وفقًا لعقد خصوصية بسيط: يضيء مصباح LED أبيض عندما يقوم الجهاز بالالتقاط، مما يعطي الأشخاص القريبين إشارة مرئية بأن التسجيل قيد التقدم. وقد انتقد الباحثون في مجال الخصوصية هذا التصميم لسنوات، مشيرين إلى مدى سهولة تفويت مؤشر الالتقاط في وضح النهار أو حجبه بشعر أو ملصق.
الخطأ الذي تم الإبلاغ عنه يخرق العقد بشكل مختلف – وربما أسوأ. في هذه الحسابات، أضاء الضوء، ولكن فقط بسبب تنشيط الميكروفون من تلقاء نفسه أثناء المحادثات الخاصة. أصبح جهاز المستخدم الخاص هو ناقل المراقبة، مع الاحتفاظ بالنصوص افتراضيًا بدلاً من التخلص منها.
نمط مألوف لأجهزة Meta القابلة للارتداء
هذه الحلقة ليست أول جدل حول الخصوصية لخط نظارات Meta. في وقت سابق من هذا العام، كشف تحقيق أن مقاطع الفيديو التي سجلتها نظارات Meta الذكية - بما في ذلك اللقطات الحميمة والمقاطع التي تم تصويرها في الحمامات - قد تم إرسالها إلى العاملين المتعاقدين في الخارج في كينيا لتصنيف بيانات الذكاء الاصطناعي، مما يعني أن أطرافًا ثالثة شاهدت معظم اللحظات الخاصة للمستخدمين دون علمهم.
ويلون هذا التاريخ كيفية تلقي التقارير الحالية. تحتل النظارات الذكية بالفعل وضعية خصوصية غير مريحة، لأنها تبدو مثل النظارات العادية أثناء حمل الكاميرا والميكروفون. إن الجهاز الذي يسجل حتى مالكه دون مطالبة يقوض الضمان الأساسي الذي توفره Meta لكل من مرتديه والمارة.
ما الذي يمكن لمرتديه فعله الآن
يقول Meta إن التسجيلات الصوتية والنصوص يمكن مراجعتها وحذفها في أي وقت من خلال الإعدادات المرتبطة بـ Meta AI، ويجب على مرتديها الذين يشعرون بالقلق بشأن الالتقاطات غير المقصودة التحقق من سجل محادثاتهم بحثًا عن الإدخالات التي لم ينشئوها عمدًا.
أبعد من ذلك، يقع العبء على ميتا لشرح ما فشل. إن الخطأ المؤكد الذي سجل الصوت بدون كلمة تنبيه، متبوعًا بادعاءات جديدة بالتسجيل في وضع السكون، هو نوع النمط الذي يستدعي عادةً تشريحًا عامًا بعد الوفاة. وإلى أن تقدم الشركة واحدة، فإن الأشخاص الذين من المرجح أن يثقوا في النظارات الذكية بما يكفي لارتدائها كل يوم سيستمرون في مراقبة ذلك الضوء الأبيض الصغير، ويتساءلون عما يفعله.
---
ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعيآخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.
اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →
