أصدرت دراسة استقصائية جديدة شملت أكثر من 1000 شاب أمريكي حكمًا صارخًا على المديرين التنفيذيين الذين يديرون صناعة الذكاء الاصطناعي: عبر تسعة من قادة التكنولوجيا البارزين الذين تم استطلاع آرائهم، ينتشر انعدام الثقة على نطاق واسع لدرجة أنه حتى مراكز بيانات الصناعة - التي أصبحت هدفًا متزايدًا لرد الفعل العنيف من المجتمع - تحقق نتائج أفضل مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 34 عامًا مقارنة بالرؤساء التنفيذيين أنفسهم.

سأل الاستطلاع، الذي أجرته Generation Labs التابعة لـ CNBC، المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا عن السياسة والذكاء الاصطناعي والاقتصاد. النتائج التي توصلت إليها بشأن الريادة في مجال التكنولوجيا، والتي سلطت مجلة فيوتشرزم الضوء عليها لأول مرة، ترسم صورة لجيل يشعر بالتوتر الشديد تجاه الأشخاص الذين يبنون اقتصاد الذكاء الاصطناعي - حتى في الوقت الذي يحمل فيه وجهات نظر أكثر تناقضا حول التكنولوجيا. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي.

تصنيفات الثقة: كئيبة في جميع المجالات

وردا على سؤال "بمن تثق في التصرف بمسؤولية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي؟"، قالت الغالبية العظمى من المشاركين إنهم لا يثقون في أي من المديرين التنفيذيين التسعة المدرجين في القائمة.

وكان أداء الرئيس التنفيذي لشركة Palantir Alex Karp هو الأسوأ، حيث قال 81 بالمائة من المشاركين إنهم لا يثقون به في التصرف بمسؤولية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي. وجاء بيتر ثيل في المركز الثاني بنسبة 79% من عدم الثقة.

وكان أداء رؤساء أكبر شركات الذكاء الاصطناعي بالكاد أفضل. وقد أثار مارك زوكربيرج عدم الثقة بنسبة 71%، وإيلون موسك 70%، وسام ألتمان من OpenAI 69%.

وكان ساتيا ناديلا من مايكروسوفت هو الفائز نسبياً، حتى أنه حصل على نسبة ثقة بلغت 35% فقط. عندما يحظى المدير التنفيذي الأفضل أداءً في مجال يضم تسعة أشخاص بثقة ثلث المشاركين فقط، فمن الصعب أن نخطئ في الصورة العامة: هذه ليست شكوكًا تجاه مؤسس واحد مثير للجدل، بل هي حكم جيلي على طبقة قيادية بأكملها.

يخشى الشباب من تأثير الذكاء الاصطناعي على حياتهم المهنية

وكانت نتائج الاستطلاع حول التكنولوجيا نفسها أكثر لطفاً بشكل هامشي، لكنها لا تزال سلبية على نطاق واسع.

وعندما سُئلوا عن نوع التأثير الذي سيحدثه الذكاء الاصطناعي على حياتهم، قال 45% من المشاركين إنهم يتوقعون أن يؤثر ذلك سلبًا على حياتهم المهنية. بالنسبة للمجموعة التي دخلت سوق العمل من خلال الوباء، وموجة تسريح العمال في مجال التكنولوجيا، والآن دورة تعطيل الذكاء الاصطناعي، ربما لا يكون الحذر بشأن الاستغناء عن الوظيفة آليًا أمرًا مفاجئًا - ولكن حدته ملحوظة.

يغذي هذا القلق بشكل مباشر تفضيلات السياسة: قال 40% ممن شملهم الاستطلاع إن الحكومة الأمريكية يجب أن تنظم الذكاء الاصطناعي، وهي واحدة من أقوى الإشارات في الاستطلاع حول المكان الذي يريد الناخبون الشباب أن تذهب إليه واشنطن.

وفيما يتعلق بالبنية التحتية، قال 60 في المائة إن حملة بناء مراكز البيانات الشاملة في صناعة التكنولوجيا يجب أن تتباطأ - وهي نتيجة تتزامن مع معارضة المجتمع ضد آثار الطاقة والمياه في المرافق الضخمة التي تنشأ في جميع أنحاء البلاد.

كما أشارت مجلة فيوتشرزم، فإن اختلاف صيغ الأسئلة يجعل المقارنة المباشرة غير دقيقة. ولكن من اللافت للنظر مع ذلك أن مراكز البيانات ــ التي يمكن القول إنها الأداة المادية الأقل شعبية في طفرة الذكاء الاصطناعي ــ أقل شعبية بين الشباب الأميركيين من المليارديرات الذين يستثمرون فيها.

عقد من الانهيار في سمعة التكنولوجيا

التحول بين الأجيال هو القصة داخل القصة. قبل عشر سنوات، كان الشباب يتدفقون على عمالقة التكنولوجيا المتبجحين مثل جوجل وأبل سعياً وراء وظائف متطورة، وكان مؤسسو التكنولوجيا من بين أكثر الشخصيات إثارة للإعجاب في مجال الأعمال الأمريكية.

وتعكس أرقام عام 2026 ما فعله عقد من فضائح الخصوصية، وانحطاط المنصات، والمخاوف المتزايدة بشأن تأثير التكنولوجيا على الديمقراطية على تلك السمعة. أرجعت المستقبلية هذا الانهيار إلى المخاوف بشأن خصوصية البيانات، والتدهور المتعمد للمنصات التي كانت مفيدة ذات يوم، وتآكل المعايير الديمقراطية - حيث يعمل الذكاء الاصطناعي الآن بمثابة مانع الصواعق لكل ذلك.

لماذا يهم

بالنسبة لصناعة الذكاء الاصطناعي، يعد الاستطلاع أكثر من مجرد صداع للعلاقات العامة. الفئة العمرية من 18 إلى 34 هي الفئة السكانية الأكثر احتمالاً لاستخدام منتجات الذكاء الاصطناعي يوميًا - والفئة التي تحتاج شركاتها الموثوقة إلى تحويلها إلى عملاء يدفعون على مدار عقود متعددة. يؤدي انعدام الثقة على هذه المستويات إلى تعقيد كل شيء، بدءًا من تبني المنتج وحتى توظيف المواهب، في الوقت الذي تتنافس فيه المختبرات بشدة على كليهما.

بالنسبة للسياسيين، الأرقام هي إشارة. إن الجيل الذي لا يثق في المديرين التنفيذيين في مجال الذكاء الاصطناعي بفارق كبير، ويتوقع الضرر لآفاقه المهنية، ويريد التنظيم، هو جيل سيصوت على هذه القضية. ومع تفضيل 40% بالفعل للإجراءات الحكومية - واقتراب الانتخابات النصفية - فمن المرجح أن ينمو السوق السياسي للرقابة على الذكاء الاصطناعي، وليس أن يتقلص.

وبالنسبة للمسؤولين التنفيذيين أنفسهم، يطرح الاستطلاع سؤالاً غير مريح. التكنولوجيا التي يبنونها موثوق بها أكثر مما هي عليه. في الصناعة التي تبيع نفسها لحل مشاكل الثقة بالهندسة، قد تكون مشكلة الثقة الأكثر خطورة هي تلك الموجودة في الجناح التنفيذي.

المفارقة في قلب الأرقام

هناك نتيجة مدفونة في النتائج من شأنها أن تزعج كل فريق اتصالات يعمل بالذكاء الاصطناعي: التكنولوجيا نفسها تتفوق على قيادتها. إن المشاركين الذين قالوا إنهم يتوقعون أن يضر الذكاء الاصطناعي بحياتهم المهنية لم ينشروا عدم الثقة بشكل متساوٍ، حيث تركز النفور على البشر في القمة.

وهذا الانقلاب غير معتاد تاريخياً. في دورات التكنولوجيا السابقة، كان الإحباط العام مرتبطًا عادةً بالمنتج - إدمان وسائل التواصل الاجتماعي، وتشتيت انتباه الهاتف، ووقت الشاشة - بينما احتفظ المؤسسون بلمعان من المصداقية البصيرة. ويعكس نمط 2026 الصيغة: يستخدم الشباب أدوات الذكاء الاصطناعي يوميا، ويشعرون بالقلق بشأنها بشكل معتدل، ويحتفظون برفضهم الشديد للمسؤولين التنفيذيين الذين يعدون بإعادة تشكيل الحضارة أثناء قيامهم بذلك.

جزء من التفسير قد يكون الرؤية. شهد العام الماضي قيام قادة الذكاء الاصطناعي بتقديم ادعاءات عامة كاسحة - بدءًا من علاج السرطان إلى استبدال مهن بأكملها - في حين قامت شركاتهم برفع الأسعار، أو تشديد الوصول إلى النماذج، أو متابعة ممارسات مثيرة للجدل فيما يتعلق ببيانات التدريب. على مدى جيل كان يراقب هذه الإعلانات من جانب العميل فيما يتعلق بقرض الطالب، يبدو أن الفجوة بين الوعد والتجربة الحياتية تفاقمت إلى شيء قريب من الازدراء.

ما يأتي بعد ذلك

المسح هو لقطة، وليس حالة دائمة. ومن الممكن إعادة بناء الثقة، ويظل معدل تبني الذكاء الاصطناعي بين الشباب مرتفعا حتى عندما يصل انعدام الثقة في صانعيه إلى ذروته. لكن إعادة بنائها ستتطلب من الصناعة أن تفعل الشيء الوحيد الذي يشير الاستطلاع إلى أنها تجنبته: إظهار السلوك المسؤول بدلا من وصفه.

وحتى ذلك الحين، قد لا تكون الحوسبة أو النماذج أو حتى رأس المال هي الأصول الأكثر قيمة في الذكاء الاصطناعي. قد يكون الأمر يتعلق بالمصداقية - ووفقًا للأدلة الواردة في هذا الاستطلاع، فإن كل المديرين التنفيذيين الرئيسيين في مجال الذكاء الاصطناعي تقريبًا يعانون من عجز.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →