অ্যানথ্রপিক মঙ্গলবার ক্লাড ফর কমার্স এজেন্ট চালু করেছে, একটি ব্লুপ্রিন্ট যা ইঞ্জিনিয়ারিং দলগুলিকে ক্লডের উপরে কেনাকাটা এবং বণিক এজেন্ট তৈরি করার জন্য প্রয়োজনীয় জোতা, নিদর্শন এবং গার্ডেল দেয়। সংস্থাটি বলেছে যে প্যাকেজটিতে কাজের রেফারেন্স বাস্তবায়ন এবং একটি ক্লড কোড প্লাগইন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং তা অবিলম্বে উপলব্ধ, ঠিক সময়ে যা অ্যানথ্রপিককে ছুটির মরসুমের পরিকল্পনা হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
খুচরা বিক্রেতারা ইতিমধ্যেই ক্লাউডে শপিং এজেন্ট চালাচ্ছে For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
অ্যানথ্রপিকের ঘোষণা অনুসারে, বিশ্বের অনেক বড় খুচরা বিক্রেতা, মার্কেটপ্লেস, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং ভ্রমণ সংস্থাগুলি ইতিমধ্যেই এজেন্ট তৈরি করতে ক্লাউড ব্যবহার করে যা ভোক্তাদের সরল ভাষায় অনুসন্ধান করতে, তুলনা করতে এবং কিনতে দেয়৷ কোম্পানি শপফাই এবং প্রাইসলাইন নামে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের মধ্যে উৎপাদনে এই ধরনের এজেন্ট রয়েছে।
এই স্থাপনার জন্য নৃতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যবসায়িক ফলাফলগুলি উল্লেখযোগ্য, যদিও সেগুলি একটি স্বাধীন নিরীক্ষার পরিবর্তে কোম্পানির নিজস্ব ব্লগ থেকে এসেছে: ক্লাউডে শপিং এজেন্ট চালানো খুচরা বিক্রেতারা 35 শতাংশ পর্যন্ত বড় কার্ট দেখেছেন, এবং ক্রেতাদের একটি কেনাকাটা সম্পূর্ণ করার সম্ভাবনা 60 শতাংশ বেশি৷
কি আছে ব্লুপ্রিন্টে
রিপোজিটরিতে দুটি এজেন্টের সম্পূর্ণ, কার্যকরী বাস্তবায়ন রয়েছে: একটি শপিং এজেন্ট যেটি গ্রাহকের মুখোমুখি হয় এবং একটি বণিক এজেন্ট যেটি দোকান চালানোর লোকেদের সমর্থন করে। উভয়ই বার্তা API, এজেন্ট SDK, বা Claude পরিচালিত এজেন্ট ব্যবহার করে তৈরি করা যেতে পারে, যা বর্তমানে বিটাতে রয়েছে। দলগুলি কোনও কোড লেখার আগে একটি স্ব-নির্দেশিত ডেমো চালাতে পারে, তারপরে এজেন্টদের তাদের নিজস্ব ক্যাটালগ, নীতি এবং ব্র্যান্ডে কাস্টমাইজ করতে ক্লড কোড ব্যবহার করতে পারে।
শপিং এজেন্ট একটি খুচরা বিক্রেতার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ভিতরে থাকার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অ্যানথ্রোপিক বলছে যে ব্লুপ্রিন্টে ক্যাটালগ, কার্ট, চেকআউট, গ্রাহকের পছন্দ এবং অর্ডারের ইতিহাসের জন্য ইন্টিগ্রেশন পয়েন্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যখন পেমেন্ট হ্যান্ডলিং বণিকের কাছে ছেড়ে দেওয়া হয় - তা একটি বিদ্যমান চেকআউট বা একটি এজেন্টিক পেমেন্ট প্রদানকারী। কোম্পানির উদাহরণে, একজন গ্রাহক বলতে পারেন "দুটি বাচ্চার সাথে সপ্তাহান্তে ভ্রমণের জন্য আমার একটি তাঁবু, স্লিপিং ব্যাগ এবং চুলা দরকার" এবং এজেন্ট সঠিক আইটেমগুলি একত্রিত করে, কথোপকথনে পণ্য এবং তুলনা দেখায়, কার্ট তৈরি করে এবং চেকআউটের জন্য এটি হস্তান্তর করে৷ একই কথোপকথন গ্রাহক পরিষেবা সংক্রান্ত প্রশ্ন যেমন অর্ডার স্ট্যাটাস, রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি পরিচালনা করতে পারে।
ম্যানিপুলটিভ আপসেলিং এর বিরুদ্ধে প্রহরী
একটি বিশদ যা ঘোষণায় দাঁড়িয়েছে তা হল গার্ডেলের সুস্পষ্ট আচরণ। অ্যানথ্রপিক বলে যে শপিং এজেন্টের নিয়ন্ত্রণগুলি প্রকৃত ক্যাটালগ ডেটাতে দাম এবং পণ্যগুলিকে সীমাবদ্ধ করার জন্য এবং হেরফেরমূলক আপসেল প্যাটার্ন এড়াতে ডিজাইন করা হয়েছে। সংগ্রহস্থলের অভ্যন্তরে, এই ক্ষমতাগুলি ক্যাটালগ অনুসন্ধান, বহু-আইটেম পরিকল্পনা, গভীর গবেষণা, ব্যক্তিগতকরণ, গ্রাহক যত্ন এবং ইন-কথোপকথন UI এর জন্য দক্ষতা এবং সরঞ্জাম হিসাবে প্রেরণ করে।
বণিক এজেন্ট, বিপরীতে, স্টোর অপারেটরদের লক্ষ্য করে। অ্যানথ্রোপিক বলে যে এটি বিক্রয় কর্মক্ষমতা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, ইনভেন্টরি ট্র্যাক করতে পারে এবং সক্রিয়ভাবে সমস্যাগুলি চিহ্নিত করতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রচার শুরু হওয়ার আগে একটি আইটেম বিক্রি হতে চলেছে - দোকানের নিজস্ব বিক্রয় ইতিহাস এবং খসড়া বিপণন প্রচারণার উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ এবং প্রচারের সুপারিশ করে৷ যখন এজেন্ট সক্রিয়ভাবে কোনো পরিবর্তনের পরামর্শ দেন, তখন কোনো কিছু লাইভ হওয়ার আগেই একজন ব্যক্তি এটি অনুমোদন করেন।
পেমেন্ট জায়ান্টরা এই প্রচেষ্টায় অংশীদারিত্ব করছে
নৃতাত্ত্বিক একা এই কাজ করছেন না. সংস্থাটি বলেছে যে ব্লুপ্রিন্টটি অ্যাকসেঞ্চার, মাস্টারকার্ড এবং ভিসা সহ সমাধান এবং ইকোসিস্টেম অংশীদারদের সাথে কাজ করে, যারা তাদের ক্লায়েন্ট এবং বণিক সম্প্রদায়ের কাছে ব্লুপ্রিন্ট আনতে অ্যানথ্রপিকের সাথে কাজ করছে।
ঘোষণায় অংশীদারিত্বের উদ্ধৃতিগুলি পেমেন্ট শিল্প এজেন্টিক বাণিজ্যকে কতটা গুরুত্ব সহকারে নিচ্ছে তা নির্দেশ করে৷ ভিসার প্রধান পণ্য এবং কৌশল কর্মকর্তা জ্যাক ফরেস্টেল বলেছেন, এআই মৌলিকভাবে বাণিজ্যকে নতুন আকার দেবে তবে সেই বিশ্বাস অবশ্যই প্রতিটি লেনদেনের কেন্দ্রে থাকতে হবে, যোগ করে যে বণিকরা তাদের গ্রাহকদের কীভাবে এআই জড়িত করে তার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ চায়। মাস্টারকার্ডের এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং ডিজিটাল বাণিজ্যিকীকরণের গ্লোবাল হেড শেরি হেমন্ড বলেছেন, এজেন্ট যুগে বিশ্বাস আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ এবং এই সহযোগিতাকে ভোক্তা, বণিক এবং এআই এজেন্টদের নিরাপদে এবং স্কেলে সংযোগ করতে সহায়তা করে বলে বর্ণনা করেছেন।
Accenture, তার উদ্ধৃত মন্তব্যে, তার নিজস্ব গবেষণার উদ্ধৃতি দিয়েছে যে 85 শতাংশ ভোক্তা এখন AI এজেন্টের সাথে সহযোগিতা করার জন্য উন্মুক্ত, এবং প্রায় চারজনের মধ্যে তিনজন তাদের পক্ষে কেনাকাটা করার জন্য তাদের সেরা বন্ধুর চেয়ে একজন ব্যক্তিগত AI এজেন্টকে বেশি বিশ্বাস করবে। এই পরিসংখ্যানগুলি Accenture-এর জরিপ কাজ থেকে এসেছে, পর্যবেক্ষিত কেনাকাটার আচরণ থেকে নয়, তবে তারা ইঙ্গিত দেয় যে এজেন্টিক কেনাকাটার ভোক্তাদের গ্রহণযোগ্যতা শিল্পের চোখে কতটা এগিয়েছে।
উদ্যোগের জন্য স্থাপনার নমনীয়তা
অ্যানথ্রপিক বলেছে যে যেখানেই দলগুলি ইতিমধ্যেই ক্লডের সাথে তৈরি করেছে সেখানে কোডটি স্থাপন করা হয়েছে: ক্লড এপিআই, অ্যামাজন বেডরক, মাইক্রোসফ্ট ফাউন্ড্রি, বা গুগল ক্লাউড ভার্টেক্স এআই। লাইভ ডেমো প্রতিটি উল্লম্ব ব্লুপ্রিন্ট লক্ষ্যগুলির জন্য উপলব্ধ — খুচরা, ভ্রমণ, টেলিকম, এবং টিকিট — সাথে একটি ইঞ্জিনিয়ারিং গভীর-ডাইভ ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে রেফারেন্স বাস্তবায়ন তৈরি করা হয়েছিল।
কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ
লঞ্চটি একটি চিহ্ন যে এজেন্টিক বাণিজ্য পাইলট প্রকল্প থেকে প্যাকেজ পণ্যের দিকে চলে যাচ্ছে। বন্ধ শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট বিক্রি করার পরিবর্তে, অ্যানথ্রপিক ভারা বিক্রি করছে — হার্নেস, গার্ডেল এবং রেফারেন্স কোড — যা খুচরা বিক্রেতাদের তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডের অধীনে তাদের নিজস্ব এজেন্টদের মোতায়েন করতে দেয়, মানুষের ফলস্বরূপ বণিক-পার্শ্ব পরিবর্তনের উপর অনুমোদনের অধিকার রাখে।
সময়টাও কৌশলগত। ছুটির মরসুমের পরিকল্পনা চলছে, খুচরো বিক্রেতারা বছরের সবচেয়ে বড় কেনাকাটার মাসগুলির আগে তাদের স্টোরফ্রন্টগুলি পুনরায় সাজানোর জন্য একটি সরু জানালার মুখোমুখি হন। যদি অ্যানথ্রোপিক-এর রিপোর্ট করা রূপান্তর সংখ্যা আরও বেশি ব্যবসায়ীদের মধ্যে ধরে থাকে, তাহলে খুচরা বিক্রেতাদের উপর একটি উপযুক্ত শপিং এজেন্ট অফার করার চাপ - এবং প্রতিদ্বন্দ্বী AI প্রদানকারীদের উপর তুলনামূলক কমার্স টুলিং পাঠানোর চাপ - শুধুমাত্র বৃদ্ধি পাবে।
বিকাশকারীরা অ্যানথ্রপিকের ঘোষণা পৃষ্ঠার মাধ্যমে নীলনকশা, রেফারেন্স বাস্তবায়ন এবং ক্লড কোড প্লাগইন খুঁজে পেতে পারে এবং কোম্পানি বলেছে যে প্যাকেজটি আজ বিশ্বব্যাপী উপলব্ধ।
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
