গুগল তার সবচেয়ে বিখ্যাত এআই ডেমোকে আরও বেশি সক্ষম মডেলের সাথে পুনরুজ্জীবিত করছে। টেকক্রাঞ্চের একটি প্রতিবেদন অনুসারে কোম্পানিটি "কল ফর মি" নামে একটি নতুন জেমিনি-চালিত বৈশিষ্ট্যের পরীক্ষা শুরু করেছে যা আপনার পক্ষ থেকে ব্যবসায়িকদের ফোন করতে, তাদের স্বয়ংক্রিয় মেনুতে নেভিগেট করতে, হোল্ডে অপেক্ষা করতে এবং কথোপকথনের শেষটি ধরে রাখতে পারে।

ফিচারটি প্রাথমিকভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Pixel 11 মালিকদের কাছে রোল আউট হবে যারা জেমিনি সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান করে। এটি অ্যান্ড্রয়েডের জন্য Google এর ফোন অ্যাপের বিটা সংস্করণেরও প্রয়োজন, যেহেতু Google এটিকে একটি সমাপ্ত পণ্যের পরিবর্তে একটি পরীক্ষা হিসাবে বিবেচনা করছে৷ For more context on this story, see our ongoing more AI stories.

আমার জন্য কল আসলে কি করতে পারে

আগের Google কলিং বৈশিষ্ট্যগুলির বিপরীতে, যেগুলি সুযোগের মধ্যে সীমিত ছিল, জেমিনি এখন ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারে যা আপনি কলের অংশ হিসাবে অনুমোদন করেন, যা Google বলে যে এটিকে আরও বিস্তৃত ক্রিয়াকলাপ নেওয়ার অনুমতি দেয়৷ সংস্থাটি বলেছে যে AI কোনও পণ্য স্টকে আছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করার জন্য একটি দোকানে কল করা, একটি রেস্তোঁরা সংরক্ষণ করা, একটি নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টকে অন্য তারিখে স্থানান্তরিত করা বা আইটেম আটকে রাখার মতো জটিল কাজগুলি পরিচালনা করতে পারে।

যখন এটি ডায়াল করে, তখন AI নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেয়, স্বয়ংক্রিয় ফোন মেনু নেভিগেট করে, হোল্ডে অপেক্ষা করে এবং তারপর অন্য প্রান্তে কথোপকথন পরিচালনা করে। সারিটি কতক্ষণ আছে তা ভেবে যে কেউ কখনও স্পিকারফোনের দিকে তাকাচ্ছেন, ব্যবহারকারীরা লাইভ ট্রান্সক্রিপ্টের মাধ্যমে কলটি চলতে দেখতে এবং যে কোনও সময় গ্রহণ করতে পারেন।

একটি বিশদ বিবরণ রয়েছে যা ভ্রু বাড়াবে: আমার জন্য কল করুন আপনার নিজের ব্যক্তিগত ফোন নম্বর ব্যবহার করে, আপনার ফোন থেকে সরাসরি ডায়াল করা কলগুলির সাথে। এটি কলগুলিকে দেখে মনে হয় যে সেগুলি আপনার কাছ থেকে এসেছে, কোনও এলোমেলো AI নম্বর থেকে নয়, যা পিকআপ রেটগুলিকে উন্নত করে কিন্তু এর অর্থ হল ব্যবসা এবং কল প্রাপকরা অবিলম্বে জেনে নাও থাকতে পারে যে জেমিনি যা কিছু পরিচয় দেয় তার বাইরে একটি AI লাইনে রয়েছে৷

ফোন কলিং অস্ত্রের দৌড়ে মেটা অনুসরণ করছে

Google একটি শূন্যতা মধ্যে সরানো হয় না. টেকক্রাঞ্চ নোট করেছে যে মেটা'স মিউজ এবং ইনস্টিনক্টের মতো এআই এজেন্টরা এখন ব্যবহারকারীদের পক্ষে কল করতে সক্ষম এবং গুগলের পরীক্ষাই সেই প্রতিযোগিতার উত্তর। স্বয়ংক্রিয় কলিং নিঃশব্দে ভোক্তা AI-এর জন্য একটি যুদ্ধক্ষেত্রে পরিণত হয়েছে: ফোন কল হল একটি বাস্তব-বিশ্বের কাজ যার সাথে বাস্তব-বিশ্বের অংশীদারিত্ব রয়েছে এবং এটি ঠিক সেই কথোপকথন ক্ষমতার অনুশীলন করে যা ল্যাবগুলি প্রদর্শনের জন্য দৌড়াচ্ছে৷

একটি দীর্ঘ বংশ, ডুপ্লেক্স থেকে আমার জন্য কল

লঞ্চটি Google-এ AI-সহায়তা কলিং-এর মাধ্যমে বহু বছরের পরীক্ষা-নিরীক্ষার ভিত্তিতে তৈরি হয়েছে। কোম্পানিটি কয়েক বছর আগে তার I/O ডেভেলপার কনফারেন্সে শ্রোতাদের চমকে দিয়েছিল যখন এটি Google অ্যাসিস্ট্যান্টকে একটি রিজার্ভেশন করার জন্য সেলুনে কল করার জন্য প্রদর্শন করেছিল, কথোপকথনকে স্বাভাবিক করার জন্য ডিজাইন করা সামান্য "umm's" এবং "ahh's" দিয়ে সম্পূর্ণ। সেই ডেমো, ডুপ্লেক্স, ফোন কলে এআই প্রকাশের বিষয়ে আজকের বিতর্কগুলিকে উপস্থাপন করে চিত্তাকর্ষক হিসাবে বিতর্কিত ছিল।

অতি সম্প্রতি, Google ধাপে ধাপে একটি সিরিজ পাঠিয়েছে: গত বছর এটি "আস্ক ফর মি" চালু করেছে, যা দাম বা পরিষেবার মতো জিনিসগুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে জেমিনিকে কল করতে দেয়। পিক্সেল মালিকদের "হোল্ড ফর মি" এবং "টক টু এ লাইভ রিপ"-এ অ্যাক্সেস রয়েছে যা ফোন ট্রি নেভিগেট করে এবং একজন মানুষ পিক আপ না হওয়া পর্যন্ত হোল্ডে অপেক্ষা করে, এছাড়াও "ডাইরেক্ট মাই কল", যা IVR সিস্টেমে নেভিগেট করার জন্য নম্বরগুলি প্রদর্শন করে।

আমার জন্য কল পার্থক্য কি এজেন্সি. যেখানে এই বৈশিষ্ট্যগুলি আপনি যে কলের অংশ ছিলেন বা সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করতে সহায়তা করেছিল, সেখানে নতুন বৈশিষ্ট্যটি আপনার পক্ষে, একটি লাইভ কথোপকথনে, আপনার পরিচয় ব্যবহার করে ওপেন-এন্ডেড কাজগুলি সম্পূর্ণ করে৷

কেন গুগল ছোট শুরু করছে

গুগল বলেছে যে এটি একটি ছোট পরিসরে পরীক্ষা শুরু করছে কারণ "বাস্তব-বিশ্বের কথোপকথনগুলি সংক্ষিপ্ত," এবং এটি আরও বিস্তৃতভাবে চালু করার আগে বৈশিষ্ট্যটি পেতে সময় প্রয়োজন। সেই সতর্কতাই বলে দিচ্ছে। একটি বট যা রিজার্ভেশনের সময় ভুল করে বা ভুল ব্যক্তিগত বিবরণ প্রকাশ করে তা শুধুমাত্র একটি মানদণ্ডকে ব্যর্থ করে না, এটি সেই ব্যবহারকারীর জন্য একটি বাস্তব-বিশ্বের পরিণতি তৈরি করে যার নম্বর কলে উপস্থিত হয়েছিল৷

আপাতত, বৈশিষ্ট্যটির উপলব্ধতা সংকীর্ণ: Pixel 11 হার্ডওয়্যার, একটি অর্থপ্রদত্ত জেমিনি সাবস্ক্রিপশন, একটি বিটা ফোন অ্যাপ এবং একটি মার্কিন ঠিকানা৷ কিন্তু একটি পরীক্ষা হিসাবে এটি ভোক্তা AI-তে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন চিহ্নিত করে, যে মডেলগুলি থেকে ফোন তোলা এজেন্টদের প্রশ্নের উত্তর দেয়। হোল্ড ফর মি সহ Google-এর ইতিহাস যদি কোনও নির্দেশিকা হয়, তবে বৈশিষ্ট্যটি পিক্সেল হার্ডওয়্যারের কয়েক প্রজন্মের মধ্যে পরীক্ষা থেকে ডিফল্টে স্নাতক হয়ে যাবে এবং লাইনের অন্য প্রান্তে কে বা কী রয়েছে সেই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া অনেক কঠিন হয়ে যাবে।

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →