উবার এবং ওপেনএআই বৃহস্পতিবার তাদের অংশীদারিত্বের সম্প্রসারণ ঘোষণা করেছে যা উবারের সমগ্র বিশ্বব্যাপী কর্মশক্তির সামনে ChatGPT ওয়ার্ককে রাখবে - প্রায় 30,000 জন। রাইড-শেয়ার জায়ান্টটি আগে 1,000 কর্মচারীর একটি পাইলট গ্রুপের সাথে এন্টারপ্রাইজ এআই এজেন্ট চালাত এবং এখন এটিকে কোম্পানি জুড়ে নিয়ে যাচ্ছে, টেকক্রাঞ্চ জানিয়েছে।

একজন 1,000-ব্যক্তির পাইলট থেকে পুরো কোম্পানি পর্যন্ত For more context on this story, see our ongoing AI news.

জুলাই মাসে OpenAI দ্বারা প্রবর্তিত ChatGPT Work হল একটি এন্টারপ্রাইজ-কেন্দ্রিক AI এজেন্ট যা কর্পোরেট দলগুলি দৈনন্দিন কর্মপ্রবাহ জুড়ে স্থাপন করতে পারে। উবার একটি প্রাথমিক পরীক্ষক ছিল: কোম্পানিটি এই বছরের শুরুতে অর্থ, ক্রিয়াকলাপ এবং পণ্য সহ বিভাগগুলি থেকে 1,000 জন কর্মী নিয়ে পণ্যটি পাইলট করেছিল।

যে পাইলট থেকে একটি বিস্তারিত স্ট্যান্ড আউট. উবারের প্রকৌশল বিভাগের ভিপি সুমন্থ সুকুমারের মতে, প্রাথমিক গ্রহণকারীদের প্রায় 80% নন-ইঞ্জিনিয়ার ছিলেন। এন্টারপ্রাইজ এজেন্ট গ্রহণের প্রথম তরঙ্গ, অন্তত উবারে, কোনও বিকাশকারীর গল্প ছিল না - এটি ছিল অপারেশন স্টাফ, ফিনান্স টিম এবং প্রোডাক্ট ম্যানেজাররা একটি এআই এজেন্টকে তাদের সাধারণ কাজে টানছিল।

কর্মীরা আসলে এটি কিসের জন্য ব্যবহার করেন

সুকুমার টেকক্রাঞ্চকে বলেন, পাইলট গ্রুপ এজেন্টকে বিস্তৃত কাজের জন্য প্রয়োগ করে: প্রবণতা সনাক্ত করতে এবং সুপারিশগুলি বিকাশের জন্য জটিল অপারেশনাল ডেটা বিশ্লেষণ, বিভিন্ন বাজার এবং ভাষার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রী স্থানীয়করণ এবং দৈনন্দিন কাজ পরিচালনা করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত ইন্টারেক্টিভ ড্যাশবোর্ড তৈরি করা।

এই তালিকাটি কিসের অভাবের জন্য উল্লেখযোগ্য। উদ্ধৃত ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনটিই উৎপাদন কোড লেখার সাথে জড়িত নয়। সেগুলি হল অস্বাভাবিক, স্প্রেডশীট-সংলগ্ন কাজ যা ঘন্টার পর ঘন্টা জ্ঞানের কাজকে গ্রাস করে — যা সঠিকভাবে OpenAI ChatGPT কাজের সাথে তাড়া করছে।

পরীক্ষার জন্য ঘর: উবারের 'এআই পডস'

উবার ঠিক কীভাবে তার 30,000 কর্মী এই টুলটি ব্যবহার করবে সে বিষয়ে স্থির করেনি এবং কোম্পানিটি ইচ্ছাকৃতভাবে ওপেন-এন্ডেড হিসাবে রোলআউট তৈরি করছে।

সুকুমার বলেন, "আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হল উবার জুড়ে শক্তিশালী AI সরঞ্জামগুলি উপলব্ধ করা এবং টিমকে পরীক্ষা করার জন্য জায়গা দেওয়া।" উদাহরণ হিসেবে, তিনি এই বছরের শুরুর দিকে একটি অভ্যন্তরীণ প্রোগ্রামের দিকে ইঙ্গিত করেছিলেন যেখানে উবার 30 জন এআই ইঞ্জিনিয়ারকে কোম্পানি জুড়ে টিমের সাথে যুক্ত করেছিল এবং তাদের কাজের মূল অংশগুলি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য তাদের দুই সপ্তাহ সময় দিয়েছে। "এই 'এআই পড'গুলি আমাদের দেখিয়েছে যে আপনি যখন একটি নির্দিষ্ট কাজের গভীর বোঝার সাথে প্রযুক্তিগত দক্ষতা একত্রিত করেন তখন সেখানে কতটা সুযোগ রয়েছে," তিনি বলেছিলেন।

পদ্ধতি — ব্যবসায়িক দলে কারিগরি দক্ষতার বীজ, তারপর ব্যবহারের ধরণগুলিকে অর্গানিকভাবে উপরে তুলে ধরুন — 2026 সালে কতগুলি বড় উদ্যোগ এজেন্ট স্থাপনের দিকে এগিয়ে আসছে তা প্রতিফলিত করে: কম টপ-ডাউন ম্যান্ডেট, আসলে কী আটকে আছে তার পর্যালোচনা সহ আরও নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা।

উবার কি বলছে না

একটি সংখ্যা স্পষ্টভাবে ঘোষণা থেকে অনুপস্থিত ছিল: খরচ. উবার কোম্পানি জুড়ে রোলআউটে কত খরচ করছে তা প্রকাশ করেনি। সুকুমার বলেছেন যে কোম্পানিটি পরিবর্তে কর্মচারীরা কীভাবে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, তারা যে কর্মপ্রবাহগুলি বিকাশ করে এবং কীভাবে এটি তাদের আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে সহায়তা করে তা ট্র্যাক করবে - তারপর সেই ফলাফলগুলিকে ব্যবসা জুড়ে ভবিষ্যতের এআই স্থাপনার গাইড করতে ব্যবহার করবে।

উবার বলেছিল যে ওপেনএআই কোম্পানির সাথে চ্যাটবটকে একীভূত করার জন্য ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছে, একটি স্ট্যান্ডার্ড এন্টারপ্রাইজ লাইসেন্সের চেয়ে গভীর সহযোগিতার পরামর্শ দিয়েছে।

OpenAI এর এন্টারপ্রাইজ পুশ

ওপেনএআইয়ের জন্য, চুক্তিটি একটি দ্রুত এন্টারপ্রাইজ সম্প্রসারণের আরেকটি চিহ্নিতকারী। একবার প্রাথমিকভাবে ChatGPT-এর সাথে সংযুক্ত একটি ভোক্তা ব্র্যান্ড হিসাবে পরিচিত, কোম্পানিটি ব্যবসায়িক গ্রাহকদের মধ্যে একটি অনুগত অনুসরণ তৈরি করেছে যখন প্রতিদ্বন্দ্বীরা গতি বজায় রাখার জন্য সংগ্রাম করেছে, TechCrunch উল্লেখ করেছে — Anthropic, এর প্রধান প্রতিযোগী, সুস্পষ্ট রেফারেন্স পয়েন্টের সাথে।

উবারের মত এন্টারপ্রাইজ গ্রহণের গল্পগুলি OpenAI-এর জন্য অতিরিক্ত ওজন বহন করে কারণ এটি প্রদর্শন করতে কাজ করে যে এর ব্যবসায়িক পণ্যগুলি, শুধুমাত্র ভোক্তা সাবস্ক্রিপশন নয়, দীর্ঘমেয়াদী আয়কে অ্যাঙ্কর করতে পারে। বিশ্বের সবচেয়ে স্বীকৃত ভোক্তা প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির একটিতে 30,000-সিটের স্থাপনা ঠিক সেই ধরনের প্রুফ পয়েন্ট এন্টারপ্রাইজ ক্রেতারা খুঁজছেন।

এটা ওপেনএআই কীভাবে বড় কোম্পানির কাছে বিক্রি করছে তার একটা প্যাটার্ন আরও গভীর করে। একটি স্থির পণ্য শিপিং এবং দূরে চলে যাওয়ার পরিবর্তে, কোম্পানিটি প্রাথমিক গ্রাহকদের সাথে এম্বেড করেছে — উবার বলেছে যে ওপেনএআই এটির সাথে একীকরণের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছে — যাতে পণ্যের বিকাশের হিসাবে স্থাপনা দ্বিগুণ হয়। একটি এন্টারপ্রাইজ মার্কেটের জন্য একটি এআই এজেন্ট কিসের জন্য এখনও খুঁজে বের করে, সেই হ্যান্ড-অন ভঙ্গি একটি প্রতিযোগিতামূলক অস্ত্র।

বড় ছবি

এআই থেকে চ্যাটবট হিসেবে সহকর্মী হিসেবে এআই-তে স্থানান্তরের ক্ষেত্রেও স্থাপনাটি একটি ডেটা পয়েন্ট। চ্যাটজিপিটি ওয়ার্কের অবস্থান - একটি এজেন্ট যা একটি ট্যাবে প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরিবর্তে অ্যাপ্লিকেশন জুড়ে কাজগুলি বহন করে - যেখানে OpenAI, Microsoft, Google এবং Anthropic সকলে একত্রিত হয়েছে৷ কোন এজেন্ট এন্টারপ্রাইজগুলি আসলে প্রমিতকরণ করে এবং কত দ্রুত কর্মচারীরা তাদের কাজকে এর আশেপাশে নতুন আকার দেয়, দশকের সংজ্ঞায়িত এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠছে।

উবার, তার অংশের জন্য, সেই প্রশ্নে একটি খুব বড় ডেটাসেট তৈরি করতে চলেছে — 30,000 কর্মচারীর মূল্য৷ এবং এর পাইলটের সংমিশ্রণ, অ-ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা আধিপত্য, ইঙ্গিত দেয় যে এজেন্ট গ্রহণের পরবর্তী তরঙ্গ কোথা থেকে আসবে: সফ্টওয়্যার তৈরিকারী বিকাশকারীরা নয়, কিন্তু ব্যবসা পরিচালনাকারী অপারেশন, ফিনান্স এবং পণ্য দলগুলি। যদি কোম্পানি-ব্যাপী রোলআউট পাইলটের প্যাটার্ন অনুসরণ করে, তবে সবচেয়ে শিক্ষণীয় ফলাফলগুলি প্রযুক্তি সম্পর্কে নাও হতে পারে, তবে কোন কাজগুলি শান্তভাবে এটির চারপাশে নিজেদের পুনর্গঠন করে।

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →