Režim umělé inteligence společnosti Google je navržen tak, aby usnadnil nakupování, ale nový výzkum naznačuje, že jej může v tichosti zdražovat. Datová studie publikovaná platformou SEO Productrise zjistila, že když se přesně stejný produkt objevil v režimu AI Google i v tradičním vyhledávání, cena zobrazená v režimu AI byla v průměru o 21,6 % vyšší.
Studie, kterou 1. září zveřejnil výzkumník Hugo Huijer, sledovala více než 2 miliony záznamů o produktech na více než 100 000 stránkách s výsledky vyhledávání a odezvy režimu AI mezi 9. srpnem a 31. srpnem 2026. Stejné nákupní dotazy byly spuštěny v tradičním vyhledávání i v režimu AI ve stejný den, což umožnilo přímé srovnání cen produktů, které se objevily na obou platformách. For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.
Zjištění se tento týden rychle rozšířila po komunitě vyhledávání a elektronického obchodování, přitáhla širokou pozornost na diskusních fórech a obnovila otázky o tom, jak vyhledávání pomocí umělé inteligence rozhoduje o tom, co ukázat nakupujícím – a za jakou cenu.
Co studie zjistila
Číslo v titulku je dostatečně nápadné: u produktů, které se objevují v režimu AI i tradičním vyhledávání, byla uvedená cena režimu AI v průměru o 21,6 % vyšší. Ale širší obrázek naznačuje, že se tyto dva povrchy chovají jako téměř samostatné zásoby.
Podíváme-li se na každý cenový výpis, nikoli jen na páry, byla střední cena produktu v režimu AI 149 USD ve srovnání se 100 USD v tradičním vyhledávání – zhruba o 49 % vyšší. Režim AI také celkově zobrazuje mnohem méně produktů: v průměru 3,9 produktů na nákupní dotaz oproti 27,8 v tradičním vyhledávání. Seznamy AI Mode představovaly pouze 12,3 % všech produktů sledovaných ve studii.
Přesah mezi dvěma povrchy je pozoruhodně malý. Pouze 1,28 % produktů, které se umístily v tradičním vyhledávání, se ve stejný den objevilo také v režimu AI na stejný dotaz. V průměru se na obou stranách objevilo pouze 0,94 produktů na dotaz. Dřívější červencová studie Productrise zjistila podobný vzorec, kdy AI Mode objevilo zhruba 5 % produktů, které se umístily v tradičním vyhledávání.
Když ceny nesouhlasí, je režim AI ve dvou třetinách dražší
U shodných produktů byly obě ceny po většinu času stejné – ale ne vždy. Ceny se neshodovaly u 38,1 % spárovaných párů. Když se tak stalo, režim AI vykazoval vyšší cenu v 68,4 % případů, tedy asi ve dvou třetinách případů.
Medián rozdílu, když byl AI Mode dražší, byl 22,2 %. Průměrný rozdíl byl 88,5 %, ačkoli studie poznamenává, že toto číslo je silně zkresleno extrémními odlehlými hodnotami – například použitý předmět porovnaný v tradičním vyhledávání s novým předmětem v režimu AI.
Studie také zjistila, že hlavní prodejce se lišil u 49,6 % shodných produktů, což znamená, že tyto dva povrchy často ani nenasměrovaly nakupující na stejného obchodníka pro stejnou položku.
Jak byl výzkum proveden
Společnost Productrise, která vytváří nákupní zdroje a vyhledávací nástroje pro obchodníky, zadávala denně stejnou sadu nákupních dotazů na obou platformách Google během 23denního okna. Metodika se zaměřila na spárované produkty – identické položky objevující se na obou stranách – jako nejčistší srovnání, protože dotaz, produkt a načasování jsou konstantní.
Analýza porovnávala ceny olova, jak jsou zobrazeny ve výsledcích jednotlivých povrchů, a studie zveřejnila skutečné páry snímků obrazovky ze svého datového souboru jako příklady. V jednom zvýrazněném případě byla nejvyšší pozice v režimu AI o 26 % dražší než stejný produkt v tradičním vyhledávání; v jiném byla akční cena viditelná v tradičním vyhledávání o 12,5 % vyšší v režimu AI.
Co to znamená pro nakupující a obchodníky
Nezávislý SEO konzultant Brodie Clark v komentáři ke studii varoval, že vyšší cena zobrazená ve výsledku mřížky režimu AI nemusí být vždy cenou, kterou zákazníci nakonec zaplatí, protože proklik může stále vyhrát maloobchodník s nejnižší cenou. Výzkum však popsal jako odhalující pohled na nesrovnalosti mezi klasickým vyhledáváním a režimem AI pro bezplatné výpisy.
Katelyn Geary, hlavní SEO stratég z Break The Web, tvrdila, že vzorec mění způsob, jakým funguje objevování produktů. Podle jejího názoru algoritmy, které upřednostňují dražší položku ve dvou třetinách času – a často zcela vymění prodejce – nahrazují otevřené srovnání cen tím, co nazvala kurátorskou cestou k akciím s vyšší cenou.
U některých prodejců může být stříbro. Jamie D'Alessandro, SEO manažer ve společnosti JAKALA, si všiml, že režim AI pravděpodobně spíše odkazuje přímo na vlastní web značky než na tržiště třetí strany. Pro obchodníky, kteří nemohou nebo nechtějí konkurovat pouze cenou, by tento posun mohl být smysluplný – a zvyšuje sázky na obohacení dat o zdroji produktů, aby systémy umělé inteligence mohly své produkty přesně zobrazovat.
Kontrast s vlastní knihou Price-First Playbook společnosti Google
Nejvýraznějším důsledkem studie je, jak odlišně AI Mode zachází s cenou ve srovnání s nákupními plochami, které Google vylepšil během dvou desetiletí. Tradiční výsledky Nákupů Google již dlouho odměňují nejlevnější nabídku prvotřídním umístěním a Google spustil funkce speciálně zaměřené na zákazníky, kteří si uvědomují cenu. Komentátoři studie poznamenali, že se zdá, že ve výsledcích režimu AI tato ošetření s nejvyšší cenou do značné míry chybí.
Google nedostal příležitost reagovat na zjištění v tomto pokrytí a studie nevysvětluje, proč AI Mode upřednostňuje dražší inventář – ať už kvůli designu, jako vedlejší produkt toho, jak jeho hodnotící modely váží jiné faktory než cenu, nebo jako artefakt menší sady produktů. Co data ukazují, je samotný vzorec: méně produktů, méně překrývání s klasickým vyhledáváním a systematicky vyšší ceny, když se na obou objeví stejná položka.
Praktické rady od pozorovatelů studie jsou prozatím jednoduché. Nakupující, kteří předpokládají, že srovnávací práci za ně provádí režim AI, si mohou chtít zkontrolovat tradiční výsledky – levnější varianta, jak se ukázalo, je často o jednu kartu přes.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
