Google začal testovat způsob, jakým mohou nakupující v Indii nakupovat produkty z Flipkart vlastněné Walmartem přímo prostřednictvím Gemini a AI Mode, což představuje zatím nejkonkrétnější krok vyhledávacího giganta od objevování produktů s umělou inteligencí k dokončeným transakcím.
A Buy Button Inside the Chat
Uživatelům zahrnutým do testu se zobrazí tlačítko „Koupit“ u vybraných záznamů produktů Flipkart, které se zobrazují v režimu Gemini a v režimu AI společnosti Google. Podle lidí obeznámených s touto záležitostí a zkušeností, které zaznamenal TechCrunch, je po jeho klepnutí přenese přímo do toku pokladny Flipkart, aniž by kdy opustili rozhraní AI. For more context on this story, see our ongoing AI trends.
První experiment je omezen na podskupinu uživatelů a malý výběr produktů, včetně chytrých telefonů, elektroniky a mobilního příslušenství. Ostatní uživatelé nadále vidí běžné výpisy produktů Flipkart v režimu Gemini a AI, ale bez možnosti zakoupit je přímo z rozhraní AI.
Širší zavedení je plánováno na později v říjnu, podle jednoho z lidí obeznámených s plánem, načasováno tak, aby dorazilo před indickou sváteční nákupní sezónou – nejintenzivnějším maloobchodním obdobím v kalendáři elektronického obchodování v zemi.
Na dotaz ohledně testu mluvčí Googlu řekl, že společnost „vždy testuje nové funkce a zkušenosti, které lidem pomohou snadněji objevovat a spojovat se s firmami“, dodal, že Google pravidelně experimentuje a nemá žádné další podrobnosti, které by mohl sdílet.
Why In-Chat Checkout Matters
Test odráží posun v tom, jak velké společnosti zabývající se umělou inteligencí vidí svou nákupní roli. Google a jeho konkurenti včetně OpenAI se předhánějí v přidávání obchodních možností do svých nabídek AI, překračují rámec odpovědí na nákupní dotazy a doporučování produktů směrem k přímé účasti na samotném nákupu.
V sázce je to přímočaré: pokud se chatovací rozhraní stane výkladní skříní, společnost, která asistenta ovládá, bude kontrolovat začátek nákupní cesty – a cenná obchodní data, která s tím přicházejí. U platforem založených na reklamních odkazech dokončený nákup v chatu zhroutí cestu, která dříve pokrývala stránku s výsledky vyhledávání, web obchodníka a několik přesměrování mezi nimi.
Pro nakupující je výhodou pohodlí – méně klepnutí, žádné přepínání aplikací a formuláře k pokladně, které lze předem vyplnit. Pro obchodníky je otevřenou otázkou, čeho se vzdávají: viditelnosti svého zákazníka, kontroly nad zážitkem z nakupování a marže, kterou aktuálně platí jiným zprostředkovatelům. Test Flipkart udržuje transakci na vlastních pokladnách obchodníka, což se může ukázat jako kompromis, který přesvědčí velké obchodníky k účasti.
The Road From Discovery to Checkout
Google has been building toward this for months. Začátkem tohoto roku představil Universal Commerce Protocol (UCP), otevřený standard navržený tak, aby umožnil agentům AI komunikovat s maloobchodníky během celé nákupní cesty, včetně pokladny. V té době Google uvedl, že tato technologie umožní nakupujícím nakupovat vhodné produkty prostřednictvím Gemini a AI Mode s využitím prostředí pokladny hostované společností Google a společnost od té doby rozšířila UCP o další možnosti, včetně umožnění nakupujícím přenést svůj košík na stránky prodejce, aby dokončili nákup.
Test Flipkart, který viděl TechCrunch, se však zdá být odlišný od předchozího dema. Namísto toku hostovaného Googlem klepnutí na tlačítko Koupit vyvolá pokladnu se značkou Flipkart, takže transakce zůstane přímo na kolejích prodejce. Zatím není jasné, jaká technologie test pohání.
Začátkem tohoto měsíce Google potvrdil, že Flipkart byl mezi obchodníky, kteří se spojili, aby spotřebitelům v Indii přinesli to, čemu říká agentní nákupní zážitky, ale podrobnosti o testu ani harmonogram jeho zavedení až do současnosti nezveřejnil.
A Strategic Test Bed for Agentic Commerce
India makes sense as the proving ground. Flipkart je jednou z největších platforem elektronického obchodování v zemi, dosah Gemini v Indii rychle rostl a sváteční období poskytuje velkoobjemové prostředí, ve kterém lze měřit, zda nakupující skutečně dokončí nákupy, aniž by opustili chat s umělou inteligencí.
Google také poskytuje živé prostředí k testování instalatérských prací, které celý rok standardizoval. To, jak se UCP chová, když si velký maloobchodník ponechá vlastní pokladnu – namísto postoupení toku Googlu – bude ovlivňovat, jak se bude protokol vyvíjet a zda ostatní tržiště budou následovat Flipkartův příklad nebo se budou držet zpátky.
Pro mateřský Walmart společnosti Flipkart nabízí experiment způsob, jak zůstat viditelný, protože asistenti umělé inteligence se stávají primární branou k online nakupování. Pro Google pomáhá každá dokončená transakce v Gemini odpovědět na otázku, která bude definovat další fázi ekonomiky vyhledávání: může se asistent AI stát nejen místem, kde nakupování začíná, ale kde končí?
Společnost neuvedla, kdy – nebo zda – se test rozšíří mimo Indii, za Flipkart nebo za hrstku kategorií produktů, které jsou nyní zahrnuty.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
