Společnost Mastercard se spojila s Alchemy, aby přinesla virtuální platební karty AgentCard startupu do sítě Mastercard, čímž umožnila nákupním agentům AI nakupovat kdekoli, kde je Mastercard akceptována online – poslední známka toho, že dva giganti karetního průmyslu závodí o to, aby se stali výchozími kolejemi pro agentský obchod.
Wall Street Journal o tom informoval ve čtvrtek a poznamenal, že Mastercard se nyní připojuje k Visa a umožňuje robotům AI dokončit nákupy jménem svých uživatelů. Oznámení společnosti Alchemy, které přinesla společnost Yahoo Finance, uvedlo, že integrace odemkne nákupy agentů AI napříč akceptační stopou Mastercard, zatímco Seeking Alpha potvrdilo, že partnerství dává společnosti Mastercard vlastní možnost nákupu prostřednictvím agentů. For more context on this story, see our ongoing AI trends.
Jak AgentCard funguje
Alchemy poprvé představila AgentCard v červnu jako virtuální platební kartu se systémem Visa vytvořenou speciálně pro agenty AI. Místo toho, aby platforma předala agentovi skutečné číslo karty vlastníka, vydá přihlašovací údaje k virtuální kartě samotnému softwaru s připojenými pravidly pro útraty – mechanismus, který Gizmodo popsal jako Mastercard „poskytuje agentům AI virtuální karty, aby zvládli vaše nákupy“.
Díky integraci Mastercard může nyní agent AI, který byl autorizován svým vlastníkem, procházet, vybírat a platit u desítek milionů online obchodníků, kteří akceptují Mastercard, a to pomocí virtuálního pověření namísto nezpracovaného čísla karty. Pro obchodníky to znamená, že provoz agentů přichází přes známé kolejnice karet – autorizace, zúčtování, pracovní postupy při řešení sporů – spíše než prostřednictvím integrace na míru nebo oddělených hacků pokladny.
Dnešní alternativa je pro všechny nepořádná. Agenti, kteří se pokoušejí nakupovat na stránkách obchodníků, běžně narušují detekci botů, přerušují toky pokladen nebo nutí obchodníky, aby si vybrali mezi blokováním provozu a přijímáním neidentifikovaných automatických objednávek. Virtuální karty vázané na skutečný účet v síti karet poskytují oběma stranám standardní nástroj.
Proč se Mastercard přiklání
Argumentem společnosti Mastercard pro rychlý pohyb je rozsah známosti. Chiro Aikat, americký spoluprezident společnosti, tento týden pro PYMNTS řekl, že zhruba 132 milionů spotřebitelů již používá AI – což znamená, že agentský obchod přichází před publikum, které je již pohodlné požádat software o pomoc se vším od psaní e-mailů po plánování cest.
Aikat přirovnal nadcházející posun k dřívějším přechodům na pokladně, které byly kdysi cizí a rychle se staly neviditelnými. Spotřebitelé se kdysi museli naučit, zda přejíždět, máčet nebo klepat a zda důvěřovat „platbě telefonem“. "Agentic je přesně takový," řekl PYMNTS. "V mnoha ohledech zrychluje rychleji."
Srovnání odvádí skutečnou práci na hřišti Mastercard. Společnost nepotřebuje učit svět důvěřovat softwaru penězi, argument zní – pouze rozšířit existující důvěryhodný vztah z peněženky držitele karty na agenta držitele karty.
Důvěra je skutečná
Údaje naznačují, že spotřebitelé tam ještě nejsou. Výkonná ředitelka PYMNTS Karen Websterová ve stejném rozhovoru poznamenala, že zájem spotřebitelů o delegování nákupní autority postupem času ve skutečnosti klesal, i když používání umělé inteligence stoupalo. Jinými slovy, znalost AI se nepromítla do ochoty nechat ji utrácet peníze.
Tato mezera definuje designový problém pro obě sítě karet: dát agentům dostatečnou autoritu, aby byli užiteční, a dostatek omezení, aby byli důvěryhodní. Aikat poukázal na loajalitu jako na ukázkový příklad složitosti – agent, který si rezervuje let, musí vědět o mílích leteckých společností, programech odměn a zásadách vracení, než může provést nákup, který by jeho majitel skutečně chtěl. Společnost Mastercard zařadila spotřebitelskou volbu do středu své strategie placení agentem a tokenizované přihlašovací údaje ve stylu virtuálních karet jsou mechanismem, díky kterému jsou odvolání a limity vymahatelné.
Cestování je první velká zkouška
Zdá se, že prvním předmostí je cestování. Společnosti Mastercard a Trip.com tento týden oznámily pilotní projekt, jehož cílem je přinést do rezervací výletů agentský obchod, přičemž asistent TripGenie cestovního giganta je nastaven tak, aby prostřednictvím partnerství získal možnosti rezervace. Cestování je rozumným zkušebním prostorem: nákupy jsou vysoce hodnotné, silně parametrizované (data, časy, jízdné, místa) a již jsou předmětem konverzace mezi cestovatelem a asistentem v přirozeném jazyce – agent jednoduše uzavře smyčku zaplacením.
Dostih dvou koní pro agenty
Visa stavěla tímto směrem více než rok a původní AgentCard od Alchemy jezdila po síti Visa, když byla v červnu uvedena na trh. Se čtvrtečním oznámením mají nyní obě hlavní sítě amerických karet jasné cesty, jak mohou agenti AI platit přes jejich koleje, a soutěž se přesouvá na toho, kdo jako první zaregistruje nejvíce agentů, obchodníků a peněženek.
Sázky jsou přímé. Pokud se smysluplný podíl online nakupování přesune k agentům, síť, která ověřuje agenta a garantuje platbu, zachytí stejnou ekonomiku jako dnes u transakcí iniciovaných lidmi – zatímco síť, kterou agenti nemohou používat, riskuje, že se stane neviditelnou pro rostoucí část poptávky.
Pro nakupující se nic nemění, dokud se nepřihlásí. Ale instalatérství na prázdninovou sezónu, kdy agent AI zarezervuje let, objedná dárek a zaplatí virtuální kartou Mastercard, je nyní formálně na místě.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
