Společnost Meta potvrdila a opravila chybu, která způsobila, že její chytré brýle Ray-Ban zaznamenávaly konverzace uživatelů, aniž by majitel kdy řekl „Hey Meta“ – ale nové stížnosti naznačují, že alespoň někteří uživatelé se domnívají, že problém není úplně za nimi.
Společnost problém uznala poté, co uživatelé zdokumentovali brýle zachycující zvuk a generující přepisy běžných konverzací, a to i přes funkci, která umožňuje nahrávání bez vypnutí slova probuzení. For more context on this story, see our ongoing AI trends.
Co uživatelé nahlásili
Zprávy začaly na Redditu, kde jeden uživatel popsal, jak chytré brýle Meta nahrávají a přepisují konverzace, které nikdy nebyly namířeny na asistenta. Podle příspěvku, jak uvádí Mashable, bylo nastavení, které umožňuje nahrávání bez vyslovení „Hey Meta“ v té době vypnuto, a brýle přesto zvuk zachytily.
Více znepokojující pro nositele, nahrávky nebyly vyřazeny. Uživatel uvedl, že úplné zvukové nahrávky a textové přepisy konverzací byly uloženy do jejich historie konverzací Meta AI a že bílé aktivační světlo brýlí se opakovaně rozsvěcovalo během běžné konverzace s přítelem.
"Pozoroval jsem stejné chování na TŘECH různých párech brýlí Ray-Ban Meta, včetně modelů 2. a 3. generace," napsal uživatel v příspěvku citovaném několika prodejci. Problém tedy nevypadal jako jedna vadná jednotka, ale softwarový problém ovlivňující několik generací hardwaru.
Ostatní uživatelé v komentářích uvedli podobné zkušenosti a uvedli, že předpokládali, že byli jediní postižení, dokud vlákno neujasnilo, že vzorec je širší.
Meta: 'Tento problém byl vyřešen'
Mluvčí Meta potvrdil závadu a řekl Android Authority: "Tento problém byl vyřešen. Lidé mohou kdykoli spravovat, kontrolovat a mazat hlasové záznamy svých interakcí s Meta AI prostřednictvím nastavení."
Společnost nevysvětlila, co způsobilo, že brýle zachytily zvuk, když neměly, jak dlouho chyba existovala ani kolik zařízení bylo ovlivněno. Toto ticho frustrovalo zastánce soukromí, kteří poznamenávají, že aktivace mikrofonu sama o sobě patří k nejzávažnějším poruchovým režimům, které může nositelná kamera a audio zařízení mít.
'Děje se něco divného'
Příběh nabral o víkendu nový směr. Podle zprávy New York Post zveřejněné 17. října nositelé ve třech samostatných vláknech Reddit tvrdili, že několik generací brýlí Ray-Ban Meta pokračovalo v nahrávání konverzací, aniž by byly aktivovány, přičemž někteří toto chování připisují nedávné aktualizaci firmwaru.
"Ten můj nyní náhodně aktivuje vnitřní světlo, aniž by ode mě cokoliv zasahoval," napsal jeden uživatel. "Nevydává zvuk při probuzení hlasovým příkazem. Vnitřní světlo se právě rozsvítí. Děje se něco divného!"
Další řekl, že resetovali brýle, jen aby viděli, že chování přetrvává, a hlásil, že LED se rozsvítí v situacích, kdy se nikdy neřeklo „Hey Meta“. Jeden nositel řekl Post, že se chystají podat hromadnou žalobu, pokud se prokáže, že problém není izolovaný.
Meta zopakovala stejné prohlášení pro Post s tím, že problém byl vyřešen a nasměrovala uživatele na nastavení, kde lze hlasové záznamy spravovat, kontrolovat a mazat. Společnost se konkrétně nezabývala tvrzeními o režimu spánku ani teorií firmwaru.
Proč na kontrolce záleží
Brýle Ray-Ban Meta jsou navrženy v souladu s jednoduchou smlouvou o ochraně osobních údajů: bílá LED se rozsvítí vždy, když zařízení nahrává, což dává lidem v okolí vizuální vodítko, že probíhá nahrávání. Výzkumníci zabývající se ochranou soukromí kritizovali tento design po celá léta a upozorňovali na to, jak snadné je, aby indikátor zachycení na denním světle přehlédl nebo jej zakryly vlasy nebo nálepka.
Nahlášená chyba porušuje smlouvu jinak – a pravděpodobně hůře. V těchto účtech se světlo rozsvítilo, ale pouze proto, že se mikrofon během soukromých rozhovorů sám aktivoval. Vlastní zařízení uživatele se stalo vektorem sledování, přičemž přepisy byly standardně zachovány, nikoli vyřazeny.
Známý vzor pro Meta wearables
Tato epizoda není první kontroverzí ohledně ochrany osobních údajů pro řadu brýlí Meta. Začátkem tohoto roku vyšetřování odhalilo, že videa zaznamenaná chytrými brýlemi Meta – včetně intimních záběrů a klipů natočených v koupelnách – byla zaslána offshore smluvním pracovníkům v Keni za účelem označení dat AI, což znamená, že třetí strany zhlédly nejsoukromější okamžiky uživatelů bez jejich vědomí.
Tato historie podbarvuje, jak jsou přijímány aktuální zprávy. Chytré brýle již zaujímají nepohodlnou pozici v soukromí, protože při nošení kamery a mikrofonu vypadají jako běžné brýle. Zařízení, které zaznamená i svého vlastního vlastníka bez vyzvání, podkopává základní jistotu, kterou Meta nabízí jak nositelům, tak přihlížejícím.
Co nyní mohou nositelé dělat
Meta říká, že hlasové nahrávky a přepisy lze kdykoli zkontrolovat a smazat prostřednictvím nastavení souvisejících s Meta AI a uživatelé, kteří mají obavy z neúmyslného zachycení, by si měli v historii konverzace zkontrolovat záznamy, které nevytvořili záměrně.
Kromě toho břemeno padá zpět na Meta, aby vysvětlila, co selhalo. Potvrzená chyba, která zaznamenávala zvuk bez slova probuzení, následovaná čerstvými tvrzeními o nahrávání v režimu spánku, je druh vzoru, který obvykle vyžaduje veřejnou pitvu. Dokud společnost jeden nenabídne, lidé, kteří s největší pravděpodobností důvěřují chytrým brýlím natolik, že je budou nosit každý den, budou stále sledovat to malé bílé světlo – a budou se divit, co na nich dělá.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
