Více než stovka registrovaných zdravotních sester v červených tričkách ve čtvrtek blokovala dopravu a skandovala před bývalým sídlem Palantir v Palo Alto a vyzývala vedení nemocnice a volené úředníky, aby přerušili vztahy s gigantem v oblasti softwaru a analýzy dat pro umělou inteligenci.
Protest byl součástí koordinovaného dne akce National Nurses United, která pořádala podobné demonstrace v Los Angeles, Chicagu, Washingtonu, DC a čtyřech dalších městech. Odbory uvedly, že události byly dosud největší proti Palantiru, který nyní sídlí v oblasti Miami, což odráží rostoucí znepokojení mezi sestrami u lůžka ohledně rychlé expanze společnosti do amerických nemocnic. For more context on this story, see our ongoing AI news.
Proč se sestry zaměřují na Palantir
Zdravotní sestry se obávají, že společnost – která získala lukrativní, ale kontroverzní kontrakty s federálními obrannými a imigračními úřady – rozšiřuje svůj záběr do zdravotnictví, kde její nástroje začínají utvářet personální rozhodnutí a rozhodování o péči o pacienty.
Vedení nemocnice ve společnosti HCA Healthcare, jedné z největších ziskových provozovatelů nemocnic ve Spojených státech, představilo nástroje Palantir s umělou inteligencí pro personální obsazení a plánování sester. Newyorský zdravotnický systém Mount Sinai Health System používá produkty společnosti k vyhodnocování záznamů pacientů a určování, kteří pacienti mají nárok na domácí péči, uvádí vlastní web Palantir.
Craig Cedotal, dětská sestra z Kaiser Oakland, která dříve pracovala v nemocnici HCA v New Orleans, uvedla, že sestry chtějí větší transparentnost a větší slovo v tom, jak je umělá inteligence nasazována na nemocniční podlaží.
"Ovlivňuje rozhodování o zaměstnancích a rozhodování o péči způsoby, které nejsou v souladu s tím, jaká by měla být zdravotní péče," řekl Cedotal, jeden z demonstrantů v Palo Alto. "Stroj by neměl rozhodovat o tom, jak se o sebe navzájem staráme. To není dobrá zdravotní péče."
Akce v Palo Alto vycházela z menších, dřívějších demonstrací – podle místních zpráv sestry v Maine's MaineHealth v posledních týdnech protestovaly proti vazbám systému na Palantir – ale čtvrteční účast v osmi městech znamenala pro odbory významnou eskalaci.
Hlavní námitky se soustředí na odpovědnost a kontrolu: kdo rozhoduje o tom, jak jsou doporučení AI vážena, zda sestry mohou přepsat cíle algoritmického personálního obsazení a co se stane s daty pacientů procházejícími platformami vytvořenými společností nejlépe známou pro vládní dohled a vojenskou analýzu.
Algoritmické personální obsazení je zvláštním bodem vzplanutí. Nemocnice, které se potýkají s chronickým nedostatkem ošetřovatelů, se stále častěji obracejí na software, který předpovídá objem pacientů a počítá, kolik personálu vyžaduje každá směna. Odbory tvrdí, že tyto výpočty se příliš často promítají do štíhlejších úkolů a větší pracovní zátěže, přičemž sestry jsou pod tlakem, aby považovaly algoritmický výstup spíše za měřítko účinnosti než za návrh.
Palantirův tlak na zdravotní péči přichází uprostřed rekordního růstu
Expanze zdravotnictví Palantir se děje na pozadí mimořádné finanční dynamiky. V dopise akcionářům tento měsíc generální ředitel Alex Karp uvedl, že podnikání společnosti se během 12 měsíců téměř zdvojnásobilo. Palantir vydělal téměř 2 miliardy dolarů v čistém příjmu během první poloviny tohoto roku.
"Jádro našeho podnikání, ve Spojených státech, pokračuje v expanzi neúprosným a krkolomným tempem," napsal Karp.
Tento růst učinil Palantir jedním z nejslavnějších vítězů AI na trhu – a magnetem pro kritiku. Skupiny pro občanské svobody dlouhodobě protestují proti jeho práci s imigračními a celními orgány a Pentagonem. Protesty sester rozšiřují tuto kontrolu do nové oblasti a tvrdí, že stejné platformy pro integraci dat používané pro vojenskou a donucovací práci nemají místo pro rozhodování u lůžka.
Nemocniční systémy naopak tyto nástroje obhajovaly jako způsob, jak zvládnout nedostatek personálu a administrativní zátěž. Zdravotnické produkty Palantir jsou umístěny nad stávajícími nemocničními daty a objevují se doporučení týkající se plánování, alokace zdrojů a způsobů péče. Společnost okamžitě nereagovala na žádosti o vyjádření k protestům.
Kalifornie přechází na nastavení zábradlí
Demonstrace přistály v den následující po regulaci AI ve zdravotnictví v domovském státě unie. Kalifornští zákonodárci ve čtvrtek schválili návrh zákona sponzorovaný Kalifornskou asociací sester, který by vytvořil zábrany pro nasazení umělé inteligence v péči o pacienty.
Opatření patří k dosud nejkonkrétnějším legislativním reakcím na obavy, že algoritmické nástroje provádějí nebo ovlivňují klinická a provozní rozhodnutí bez dostatečného dohledu. Pokud by byla podepsána, poskytla by sestrám a pacientům novou ochranu, protože nemocnice urychlily přijetí umělé inteligence – a mohla by se stát vzorem pro další státy.
National Nurses United signalizovala, že den akce byl spíše začátkem než vyvrcholením. Odborový svaz naléhá na nemocnice, aby zveřejnily, kde se používá AI, zapojily sestry v první linii do rozhodování o nákupu a nasazení a zaručily, že algoritmická doporučení budou přepsána člověkem.
Patová situace odráží širší otázku, před kterou stojí zdravotnický průmysl v roce 2026: protože dodavatelé umělé inteligence slibují zvýšení efektivity při chronickém nedostatku personálu, kdo bude rozhodovat o tom, jakou pravomoc tyto systémy dostanou – manažeři nemocnic, softwarové společnosti, regulační orgány nebo sestry, které žijí s následky u lůžka?
Prozatím sestry dávají jasně najevo, že hodlají být součástí této odpovědi. „Chceme mluvit o tom, jaká technologie se dotýká našich pacientů,“ shrnulo sdělení Cedotalu vedoucím nemocnic. Účast v osmi městech naznačuje, že zpráva bude přicházet i nadále.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
