Η Google έχει αρχίσει να δοκιμάζει έναν τρόπο για τους αγοραστές στην Ινδία να αγοράζουν προϊόντα από το Flipkart που ανήκει στη Walmart απευθείας μέσω του Gemini και του AI Mode, σηματοδοτώντας το πιο συγκεκριμένο βήμα του γίγαντα αναζήτησης από την ανακάλυψη προϊόντων με τεχνητή νοημοσύνη σε ολοκληρωμένες συναλλαγές.
Ένα κουμπί Αγορά μέσα στη συνομιλία
Οι χρήστες που περιλαμβάνονται στη δοκιμή βλέπουν ένα κουμπί "Αγορά" σε επιλεγμένες λίστες προϊόντων Flipkart που εμφανίζονται στο Gemini και στη λειτουργία AI της Google. Πατώντας το, τους οδηγεί κατευθείαν σε μια ροή ολοκλήρωσης αγοράς στο Flipkart χωρίς ποτέ να εγκαταλείψουν τη διεπαφή AI, σύμφωνα με άτομα που είναι εξοικειωμένα με το θέμα και μια εμπειρία που είδαν το TechCrunch. For more context on this story, see our ongoing breaking AI news.
Το πρώιμο πείραμα περιορίζεται σε ένα υποσύνολο χρηστών και σε μια μικρή επιλογή προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των smartphone, των ηλεκτρονικών ειδών και των αξεσουάρ για κινητά. Άλλοι χρήστες συνεχίζουν να βλέπουν τακτικές καταχωρίσεις προϊόντων Flipkart σε Gemini και AI Mode, αλλά χωρίς την επιλογή να τα αγοράσουν απευθείας από τη διεπαφή AI.
Μια ευρύτερη κυκλοφορία σχεδιάζεται για αργότερα τον Οκτώβριο, σύμφωνα με έναν από τους ανθρώπους που είναι εξοικειωμένοι με το σχέδιο, που έχει προγραμματιστεί να φτάσει εν όψει της εορταστικής περιόδου αγορών της Ινδίας - την πιο έντονη περίοδο λιανικής στο ημερολόγιο ηλεκτρονικού εμπορίου της χώρας.
Ερωτηθείς για τη δοκιμή, ένας εκπρόσωπος της Google είπε ότι η εταιρεία "δοκιμάζει πάντα νέες δυνατότητες και εμπειρίες για να βοηθήσει τους ανθρώπους να ανακαλύψουν και να συνδεθούν με επιχειρήσεις πιο εύκολα", προσθέτοντας ότι η Google εκτελεί τακτικά πειράματα και δεν έχει περισσότερες λεπτομέρειες να μοιραστεί.
Γιατί έχει σημασία το Checkout εντός συνομιλίας
Το τεστ αντικατοπτρίζει μια αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι μεγάλες εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης βλέπουν τον αγοραστικό τους ρόλο. Η Google και οι ανταγωνιστές τους, συμπεριλαμβανομένου του OpenAI, αγωνίζονται για να προσθέσουν εμπορικές δυνατότητες στις προσφορές τεχνητής νοημοσύνης τους, ξεπερνώντας την απάντηση σε ερωτήματα αγορών και προτείνοντας προϊόντα για να παίξουν άμεσο ρόλο στην ίδια την αγορά.
Τα στοιχήματα είναι απλά: εάν η διεπαφή συνομιλίας γίνει η βιτρίνα, η εταιρεία που ελέγχει τον βοηθό ελέγχει την έναρξη του ταξιδιού αγοράς — και τα πολύτιμα εμπορικά δεδομένα που συνοδεύουν. Για πλατφόρμες που βασίζονται σε διαφημιστικούς συνδέσμους, μια ολοκληρωμένη αγορά σε συνομιλία συμπτύσσει τη διοχέτευση που κάλυπτε μια σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης, έναν ιστότοπο εμπόρου και πολλές ανακατευθύνσεις ενδιάμεσα.
Για τους αγοραστές, η προσφορά είναι βολική — λιγότερα πατήματα, καμία εναλλαγή εφαρμογών και φόρμες ολοκλήρωσης αγοράς που μπορούν να συμπληρωθούν εκ των προτέρων. Για τους εμπόρους, το ανοιχτό ερώτημα είναι τι παραιτούνται: την ορατότητα στον πελάτη τους, τον έλεγχο της εμπειρίας αγορών και το περιθώριο που πληρώνουν επί του παρόντος σε άλλους μεσάζοντες. Η δοκιμή Flipkart διατηρεί τη συναλλαγή στις ράγες ταμείου του ίδιου του λιανοπωλητή, που μπορεί να αποδειχθεί ο συμβιβασμός που πείθει τους μεγάλους εμπόρους να συμμετάσχουν.
Ο δρόμος από την ανακάλυψη στο ταμείο
Η Google χτίζει προς αυτό εδώ και μήνες. Νωρίτερα φέτος εισήγαγε το Universal Commerce Protocol (UCP), ένα ανοιχτό πρότυπο που έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει στους πράκτορες της τεχνητής νοημοσύνης να αλληλεπιδρούν με τους λιανοπωλητές σε όλο το ταξίδι αγορών, συμπεριλαμβανομένου του ταμείου. Τότε, η Google είπε ότι η τεχνολογία θα επέτρεπε στους αγοραστές να αγοράσουν κατάλληλα προϊόντα μέσω Gemini και AI Mode χρησιμοποιώντας μια εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς που φιλοξενείται από την Google και έκτοτε η εταιρεία έχει επεκτείνει το UCP με πρόσθετες δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένου του να επιτρέπει στους αγοραστές να μεταφέρουν το καλάθι τους στον ιστότοπο ενός λιανοπωλητή για να ολοκληρώσουν την αγορά.
Η δοκιμή Flipkart που είδε το TechCrunch, ωστόσο, φαίνεται διαφορετική από την προηγούμενη επίδειξη. Αντί για μια ροή που φιλοξενείται από την Google, το πάτημα του κουμπιού Αγορά εμφανίζει ένα ταμείο με την επωνυμία Flipkart, διατηρώντας τη συναλλαγή σταθερά στις ράγες του λιανοπωλητή. Δεν είναι ακόμη σαφές ποια τεχνολογία τροφοδοτεί τη δοκιμή.
Νωρίτερα αυτό το μήνα, η Google επιβεβαίωσε ότι η Flipkart ήταν μεταξύ των εμπόρων που συνεργάζονται για να προσφέρουν αυτό που αποκαλεί εμπειρίες πρακτόρων αγορών στους καταναλωτές στην Ινδία, αλλά δεν είχε αποκαλύψει λεπτομέρειες για τη δοκιμή ή το χρονοδιάγραμμα διάθεσής της μέχρι τώρα.
Ένα στρατηγικό κρεβάτι δοκιμής για το πρακτορείο εμπορίου
Η Ινδία έχει νόημα ως το πεδίο δοκιμών. Το Flipkart είναι μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου της χώρας, η εμβέλεια του Gemini στην Ινδία έχει αυξηθεί ραγδαία και η εορταστική περίοδος παρέχει ένα περιβάλλον υψηλού όγκου στο οποίο μπορείτε να μετρήσετε εάν οι αγοραστές θα ολοκληρώσουν πραγματικά τις αγορές τους χωρίς να αφήσουν μια συνομιλία AI.
Δίνει επίσης στην Google ένα ζωντανό περιβάλλον για να δοκιμάσει τις υδραυλικές εγκαταστάσεις που τυποποιεί όλο το χρόνο. Ο τρόπος με τον οποίο συμπεριφέρεται το UCP όταν ένας μεγάλος έμπορος λιανικής διατηρεί το δικό του ταμείο - αντί να εκχωρεί τη ροή στην Google - θα διαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο εξελίσσεται το πρωτόκολλο και εάν άλλες αγορές ακολουθούν το παράδειγμα του Flipkart ή αν επιφυλάσσονται.
Για τη μητρική Walmart του Flipkart, το πείραμα προσφέρει έναν τρόπο να παραμείνει ορατός, καθώς οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης γίνονται η κύρια πύλη για διαδικτυακές αγορές. Για την Google, κάθε ολοκληρωμένη συναλλαγή εντός του Gemini βοηθά στην απάντηση στο ερώτημα που θα καθορίσει την επόμενη φάση της οικονομίας της αναζήτησης: μπορεί ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης να γίνει όχι μόνο το μέρος όπου ξεκινούν οι αγορές, αλλά και εκεί που τελειώνουν;
Η εταιρεία δεν έχει πει πότε — ή εάν — η δοκιμή θα επεκταθεί πέρα από την Ινδία, πέρα από το Flipkart ή πέρα από τις λίγες κατηγορίες προϊόντων που περιλαμβάνονται τώρα.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
