Περισσότερες από εκατό εγγεγραμμένες νοσοκόμες με κόκκινα μπλουζάκια του συνδικάτου εμπόδισαν την κυκλοφορία και φώναζαν έξω από τα πρώην κεντρικά γραφεία της Palantir στο Palo Alto την Πέμπτη, καλώντας τα στελέχη του νοσοκομείου και τους εκλεγμένους αξιωματούχους να διακόψουν τους δεσμούς τους με τον γίγαντα λογισμικού AI και ανάλυσης δεδομένων.
Η διαμαρτυρία ήταν μέρος μιας συντονισμένης ημέρας δράσης από την National Nurses United, η οποία πραγματοποίησε παρόμοιες διαδηλώσεις στο Λος Άντζελες, το Σικάγο, την Ουάσιγκτον, DC και τέσσερις άλλες πόλεις. Το συνδικάτο είπε ότι τα γεγονότα ήταν τα μεγαλύτερα μέχρι σήμερα εναντίον του Palantir, που τώρα εδρεύει στην περιοχή του Μαϊάμι, αντανακλώντας την αυξανόμενη ανησυχία μεταξύ των νοσοκόμων δίπλα στο κρεβάτι για την ταχεία επέκταση της εταιρείας σε αμερικανικά νοσοκομεία. For more context on this story, see our ongoing AI news.
Γιατί οι νοσοκόμες στοχεύουν στο Palantir
Οι νοσηλευτές ανησυχούν ότι η εταιρεία - η οποία έχει κερδίσει προσοδοφόρα αλλά αμφιλεγόμενα συμβόλαια με ομοσπονδιακούς οργανισμούς άμυνας και επιβολής της μετανάστευσης - επεκτείνει την εμβέλειά της στην υγειονομική περίθαλψη, όπου τα εργαλεία της αρχίζουν να διαμορφώνουν τις αποφάσεις στελέχωσης και περίθαλψης ασθενών.
Στελέχη νοσοκομείων στην HCA Healthcare, έναν από τους μεγαλύτερους κερδοσκοπικούς χειριστές νοσοκομείων στις Ηνωμένες Πολιτείες, παρουσίασαν τα εργαλεία της Palantir με τεχνητή νοημοσύνη για τη στελέχωση και τον προγραμματισμό νοσηλευτών. Το Σύστημα Υγείας Mount Sinai της Νέας Υόρκης χρησιμοποιεί τα προϊόντα της εταιρείας για να αξιολογήσει τα αρχεία ασθενών και να καθορίσει ποιοι ασθενείς είναι κατάλληλοι για κατ' οίκον φροντίδα, σύμφωνα με την ιστοσελίδα της Palantir.
Ο Craig Cedotal, ένας παιδιατρικός νοσηλευτής στο Kaiser Oakland που εργαζόταν στο παρελθόν σε νοσοκομείο HCA στη Νέα Ορλεάνη, είπε ότι οι νοσηλευτές θέλουν περισσότερη διαφάνεια και μεγαλύτερο λόγο στον τρόπο με τον οποίο αναπτύσσεται η τεχνητή νοημοσύνη στους ορόφους των νοσοκομείων.
«Επηρεάζει τις αποφάσεις προσωπικού και τις αποφάσεις περίθαλψης με τρόπους που δεν συνάδουν με αυτό που θα έπρεπε να είναι η υγειονομική περίθαλψη», δήλωσε ο Cedotal, ένας από τους διαδηλωτές στο Πάλο Άλτο. "Ένα μηχάνημα δεν πρέπει να παίρνει αποφάσεις για το πώς φροντίζουμε ο ένας τον άλλον. Αυτό δεν είναι καλή υγειονομική περίθαλψη."
Η δράση του Palo Alto βασίστηκε σε μικρότερες, παλαιότερες διαδηλώσεις - οι νοσοκόμες στο MaineHealth του Maine διαμαρτυρήθηκαν για τους δεσμούς του συστήματος με το Palantir τις τελευταίες εβδομάδες, σύμφωνα με τοπικές ειδήσεις - αλλά η προσέλευση των οκτώ πόλεων της Πέμπτης σηματοδότησε μια σημαντική κλιμάκωση για το σωματείο.
Οι βασικές αντιρρήσεις επικεντρώνονται στη λογοδοσία και τον έλεγχο: ποιος αποφασίζει πώς σταθμίζονται οι συστάσεις τεχνητής νοημοσύνης, εάν οι νοσηλευτές μπορούν να παρακάμψουν τους αλγοριθμικούς στόχους στελέχωσης και τι συμβαίνει με τα δεδομένα ασθενών που ρέουν μέσω πλατφορμών που κατασκευάστηκαν από μια εταιρεία που είναι πιο γνωστή για την κυβερνητική επιτήρηση και τις στρατιωτικές αναλύσεις.
Η αλγοριθμική στελέχωση είναι ένα ιδιαίτερο σημείο ανάφλεξης. Τα νοσοκομεία που αντιμετωπίζουν χρόνιες ελλείψεις νοσηλευτικών στρέφονται όλο και περισσότερο σε λογισμικό που προβλέπει τον όγκο των ασθενών και υπολογίζει πόσο προσωπικό χρειάζεται κάθε βάρδια. Τα συνδικάτα υποστηρίζουν ότι αυτοί οι υπολογισμοί μεταφράζονται πολύ συχνά σε πιο αδύνατες εργασίες και βαρύτερο φόρτο εργασίας, με τους νοσηλευτές να πιέζονται να αντιμετωπίζουν την αλγοριθμική παραγωγή ως σημείο αναφοράς απόδοσης και όχι ως πρόταση.
Η ώθηση υγειονομικής περίθαλψης της Palantir έρχεται εν μέσω ρεκόρ ανάπτυξης
Η επέκταση της υγειονομικής περίθαλψης της Palantir συμβαίνει στο πλαίσιο μιας εξαιρετικής οικονομικής δυναμικής. Σε επιστολή προς τους μετόχους αυτόν τον μήνα, ο Διευθύνων Σύμβουλος Alex Karp είπε ότι οι δραστηριότητες της εταιρείας έχουν σχεδόν διπλασιαστεί σε διάστημα 12 μηνών. Η Palantir κέρδισε σχεδόν 2 δισεκατομμύρια δολάρια σε καθαρά έσοδα κατά το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους.
«Ο πυρήνας της επιχείρησής μας, στις Ηνωμένες Πολιτείες, συνεχίζει να επεκτείνεται με αμείλικτο και ιλιγγιώδη ρυθμό», έγραψε ο Karp.
Αυτή η ανάπτυξη έχει κάνει το Palantir έναν από τους πιο διάσημους νικητές τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά — και πόλο έλξης για κριτική. Οι ομάδες πολιτικών ελευθεριών έχουν από καιρό αντιταχθεί στη δουλειά της με την Υπηρεσία Μετανάστευσης και Τελωνείων και το Πεντάγωνο. Οι διαμαρτυρίες των νοσοκόμων επεκτείνουν αυτόν τον έλεγχο σε έναν νέο τομέα, υποστηρίζοντας ότι οι ίδιες πλατφόρμες ενσωμάτωσης δεδομένων που χρησιμοποιούνται για στρατιωτικές εργασίες και εργασίες επιβολής δεν έχουν χώρο να λαμβάνουν αποφάσεις δίπλα στο κρεβάτι.
Τα νοσοκομειακά συστήματα, από την πλευρά τους, έχουν υπερασπιστεί τα εργαλεία ως τρόπο διαχείρισης των ελλείψεων προσωπικού και του διοικητικού φόρτου. Τα προϊόντα υγειονομικής περίθαλψης της Palantir βρίσκονται πάνω από τα υπάρχοντα νοσοκομειακά δεδομένα, παρουσιάζοντας συστάσεις σχετικά με τον προγραμματισμό, την κατανομή πόρων και τις διαδρομές περίθαλψης. Η εταιρεία δεν απάντησε αμέσως στα αιτήματα για σχόλια σχετικά με τις διαμαρτυρίες.
Η Καλιφόρνια μετακινείται για να τοποθετήσει προστατευτικά κιγκλιδώματα
Οι διαδηλώσεις προσγειώθηκαν σε μια επακόλουθη ημέρα για τη ρύθμιση της τεχνητής νοημοσύνης για την υγειονομική περίθαλψη στην πατρίδα της ένωσης. Την Πέμπτη, οι νομοθέτες της Καλιφόρνια ενέκριναν ένα νομοσχέδιο που χρηματοδοτείται από την Ένωση Νοσηλευτών της Καλιφόρνια που θα καθιέρωσε προστατευτικά κιγκλιδώματα για την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης στη φροντίδα ασθενών.
Το μέτρο συγκαταλέγεται στις πιο συγκεκριμένες νομοθετικές απαντήσεις που έχουν ληφθεί ακόμη στις ανησυχίες ότι τα αλγοριθμικά εργαλεία λαμβάνουν ή επηρεάζουν κλινικές και λειτουργικές αποφάσεις χωρίς επαρκή εποπτεία. Εάν υπογραφεί, θα παρείχε νέες προστασίες σε νοσηλευτές και ασθενείς, καθώς τα νοσοκομεία επιταχύνουν την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης - και θα μπορούσε να γίνει πρότυπο για άλλες πολιτείες.
Η National Nurses United σηματοδότησε ότι η ημέρα της δράσης ήταν μια αρχή και όχι μια κορύφωση. Το συνδικάτο πιέζει τα νοσοκομεία να αποκαλύψουν πού χρησιμοποιείται η τεχνητή νοημοσύνη, να εμπλέκουν νοσοκόμες πρώτης γραμμής στις αποφάσεις προμηθειών και εγκατάστασης και να εγγυηθούν την ανθρώπινη υπέρβαση των αλγοριθμικών συστάσεων.
Η αντιπαράθεση αντικατοπτρίζει ένα ευρύτερο ερώτημα που αντιμετωπίζει ο κλάδος της υγειονομικής περίθαλψης το 2026: καθώς οι προμηθευτές τεχνητής νοημοσύνης υπόσχονται κέρδη αποτελεσματικότητας εν μέσω χρόνιων ελλείψεων προσωπικού, ποιος μπορεί να αποφασίσει πόση εξουσία δίνεται σε αυτά τα συστήματα — στελέχη νοσοκομείων, εταιρείες λογισμικού, ρυθμιστικές αρχές ή νοσηλευτές που ζουν με τις συνέπειες στο κρεβάτι;
Προς το παρόν, οι νοσηλευτές ξεκαθαρίζουν ότι σκοπεύουν να συμμετάσχουν σε αυτήν την απάντηση. «Θέλουμε να λέμε ποια τεχνολογία αγγίζει τους ασθενείς μας», συνοψίζει το μήνυμα της Cedotal προς τα στελέχη του νοσοκομείου. Η προσέλευση των οκτώ πόλεων υποδηλώνει ότι το μήνυμα θα συνεχίσει να έρχεται.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
