Meta confirmó y solucionó un error que causaba que sus gafas inteligentes Ray-Ban grabaran las conversaciones de los usuarios sin que el propietario dijera "Hola Meta", pero nuevas quejas sugieren que al menos algunos usuarios creen que el problema no ha quedado completamente atrás.
La compañía reconoció el problema después de que los usuarios documentaran que las gafas capturaban audio y generaban transcripciones de conversaciones ordinarias, a pesar de la función que permite grabar sin desactivar la palabra de activación. Para más contexto sobre esta historia, consulta nuestra cobertura de la industria de IA.
Lo que informaron los usuarios
Los informes comenzaron en Reddit, donde un usuario describió las gafas inteligentes de Meta grabando y transcribiendo conversaciones que nunca fueron dirigidas al asistente. Según la publicación, según informó Mashable, la configuración que permite grabar sin decir "Hey Meta" estaba desactivada en ese momento y las gafas capturaron el audio de todos modos.
Lo más preocupante para el usuario es que las grabaciones no fueron descartadas. El usuario dijo que las grabaciones de audio completas y las transcripciones de texto de las conversaciones se guardaron en su historial de conversaciones de Meta AI y que la luz blanca de activación de las gafas se encendía repetidamente durante una conversación normal con un amigo.
"He observado el mismo comportamiento en TRES pares diferentes de gafas Ray-Ban Meta, incluidos los modelos de segunda y tercera generación", escribió el usuario en una publicación citada por varios medios. Por lo tanto, el problema no parecía una sola unidad defectuosa sino un problema de software que afectaba a varias generaciones de hardware.
Otros usuarios en los comentarios informaron experiencias similares y dijeron que asumieron que eran los únicos afectados hasta que el hilo dejó en claro que el patrón era más amplio.
Meta: 'Este problema se ha resuelto'
Un portavoz de Meta confirmó el problema y le dijo a Android Authority: "Este problema se ha resuelto. Las personas pueden administrar, revisar y eliminar registros de voz de sus interacciones con Meta AI a través de la configuración en cualquier momento".
La compañía no ha explicado qué causó que las gafas capturaran audio cuando no debían, cuánto tiempo existió la falla o cuántos dispositivos se vieron afectados. Ese silencio ha frustrado a los defensores de la privacidad, quienes señalan que un micrófono que se activa por sí solo es uno de los modos de falla más graves que puede tener un dispositivo portátil de cámara y audio.
'Algo raro está pasando'
La historia dio un nuevo giro durante el fin de semana. Según un informe del New York Post publicado el 17 de octubre, los usuarios en tres hilos separados de Reddit afirmaron que varias generaciones de gafas Ray-Ban Meta continuaron grabando conversaciones sin ser activadas, y algunos atribuyeron el comportamiento a una actualización reciente del firmware.
"El mío activa aleatoriamente la luz interna ahora sin ninguna intervención mía", escribió un usuario. "No hace el ruido del comando de voz para despertar. La luz interna simplemente se enciende. ¡Algo extraño está sucediendo!"
Otro dijo que habían reiniciado las gafas sólo para ver que el comportamiento persistía, informando que el LED se iluminaba en situaciones en las que nunca se pronunciaba "Hey Meta". Un usuario le dijo al Post que se estaban preparando para presentar una demanda colectiva si se podía demostrar que el problema no era aislado.
Meta repitió la misma declaración al Post, diciendo que el problema se había resuelto y señalando a los usuarios las configuraciones donde se pueden administrar, revisar y eliminar los registros de voz. La compañía no abordó específicamente las afirmaciones del modo de suspensión ni la teoría del firmware.
Por qué es importante la luz indicadora
Las gafas Ray-Ban Meta están diseñadas en torno a un contrato de privacidad simple: un LED blanco se ilumina cada vez que el dispositivo está capturando, dando a las personas cercanas una señal visual de que la grabación está en progreso. Los investigadores de privacidad han criticado ese diseño durante años, señalando lo fácil que es pasar desapercibido un indicador de captura a la luz del día o quedar oculto por un cabello o una pegatina.
El error informado rompe el contrato de manera diferente y posiblemente peor. En estos relatos, la luz sí se iluminaba, pero sólo porque el micrófono se activaba solo durante conversaciones privadas. El propio dispositivo del usuario se convirtió en el vector de vigilancia, con las transcripciones preservadas de forma predeterminada en lugar de descartadas.
Un patrón familiar para los wearables Meta
El episodio no es la primera controversia sobre privacidad para la línea de gafas de Meta. A principios de este año, una investigación reveló que los videos grabados con gafas inteligentes Meta, incluidas imágenes íntimas y clips filmados en baños, se habían enviado a trabajadores contratados en el extranjero en Kenia para que los etiquetaran con IA, lo que significa que terceros habían visto los momentos más privados de los usuarios sin su conocimiento.
Ese historial influye en la forma en que se reciben los informes actuales. Las gafas inteligentes ya ocupan una posición de privacidad incómoda, ya que parecen gafas normales cuando llevan una cámara y un micrófono. Un dispositivo que registra incluso a su propio propietario sin que se le solicite socava la seguridad fundamental que Meta ofrece tanto a los usuarios como a los espectadores.
¿Qué pueden hacer los usuarios ahora?
Meta dice que las grabaciones de voz y las transcripciones se pueden revisar y eliminar en cualquier momento a través de la configuración asociada con Meta AI, y los usuarios que estén preocupados por capturas no intencionales deben verificar su historial de conversaciones en busca de entradas que no crearon deliberadamente.
Más allá de eso, recae sobre Meta la carga de explicar qué falló. Un error confirmado que grabó audio sin una palabra de activación, seguido de nuevas afirmaciones de grabación en modo de suspensión, es el tipo de patrón que generalmente justifica una autopsia pública. Hasta que la compañía ofrezca uno, las personas que probablemente confíen lo suficiente en las gafas inteligentes como para usarlas todos los días seguirán mirando esa pequeña luz blanca y preguntándose qué está haciendo.
---
Mantente al Día con la IALas últimas noticias, análisis y avances de inteligencia artificial, en un solo lugar.
Leer más noticias de IA →
