Corea del Sur proporcionará un asistente de inteligencia artificial gratuito y respaldado por el gobierno a todo el país, y ahora sabe quién lo construirá. El 28 de agosto, el Ministerio de Ciencia y TIC seleccionó a consorcios liderados por SK Telecom, Kakao y KT como operadores de "AI for All", un servicio nacional que tiene como objetivo poner herramientas de IA capaces en manos de los 52 millones de ciudadanos sin costo alguno.

Según el Seoul Economic Daily, citando el anuncio del ministerio, el gobierno planea firmar acuerdos con los tres operadores en septiembre y lanzar formalmente el servicio dentro de este año, luego de un período beta. El Wall Street Journal, que cubrió el programa anteriormente, lo enmarcó como parte de un impulso más amplio para reducir la dependencia de los servicios de inteligencia artificial estadounidenses. Para más contexto sobre esta historia, consulta nuestra últimos avances en IA.

Cómo funcionó la selección

Seis operadores presentaron propuestas antes del cierre de la convocatoria abierta el 18 de agosto: SK Telecom, MKD, ESTsoft, Xenon, Kakao y KT. Después de revisiones escritas y de presentación, el ministerio eligió los tres consorcios que consideró más sólidos en cuanto a facilidad de uso y planes de servicio diferenciados.

Las propuestas ganadoras compartían un ADN común, según el ministerio: servicios de chatbot de IA de propósito general destinados a superar las ofertas extranjeras de IA para usuarios coreanos, agentes públicos de IA que manejan procedimientos de solicitud complejos para que los ciudadanos no se pierdan los beneficios a los que tienen derecho, y servicios especializados desarrollados junto con nuevas empresas. Cabe destacar que Naver, la empresa web más grande del país, se mantuvo fuera de la licitación.

El énfasis en las tareas cotidianas es deliberado. Los medios que cubren el programa, desde The Wall Street Journal hasta Digital Trends, han destacado que el servicio está destinado a la administración rutinaria de la vida (reservar citas, presentar impuestos, gestionar trámites) en lugar de un chatbot novedoso. El concepto de "agentes públicos de IA" va un paso más allá y automatiza las solicitudes de programas gubernamentales para que los ciudadanos elegibles realmente reclamen los beneficios para los que califican.

Qué construirá cada consorcio

Los tres consorcios adoptaron enfoques visiblemente diferentes.

El consorcio SK Telecom, que incluye a la empresa de tecnología sanitaria Goodoc, Shinhan Card y TMAP Mobility, planea un servicio de inteligencia artificial para ejecutar tareas que se encarga de todo, desde redactar un plan hasta su ejecución y confirmar el resultado de una sola solicitud. Reconociendo que el diseño de aplicaciones primero puede dejar atrás a los usuarios mayores, se podrá acceder al servicio no solo a través de aplicaciones y la web, sino también mediante llamadas telefónicas y mensajes de texto, con una calidad de conversación y búsqueda adaptada a los servicios del gobierno coreano y la vida diaria local.

El consorcio KT, al que se unirán la startup de inteligencia artificial Upstage, la plataforma de moda Musinsa y la plataforma inmobiliaria Zigbang, se centrará en la búsqueda de información, la comparación y la toma de decisiones que fluyen hasta la ejecución y gestión de servicios públicos y especializados, todo dentro de una sola conversación. Se podrá acceder a su chatbot a través del portal y la aplicación Daum y se integrará perfectamente en plataformas comerciales como Danawa, Musinsa y Zigbang.

El consorcio Kakao, construido alrededor de LG Uplus y el Hospital Universitario Nacional de Seúl, entre otros, anclará su servicio en KakaoTalk, la súper aplicación utilizada por la gran mayoría de los coreanos, además de inteligencia artificial basada en teléfonos. Basándose en sus modelos internos, su infraestructura de dispositivos y telecomunicaciones y sus conexiones a sistemas públicos, planea asistencia basada en experiencia en atención médica, finanzas, impuestos, educación, empleo y cuidados.

La chequera del Estado

El gobierno no sólo está estableciendo políticas: está estableciendo una infraestructura real. El ministerio proporcionará a los tres operadores un total combinado de 512 GPU Nvidia B200 este año y, a partir del próximo año, financiará el costo de brindar el servicio a toda la población a través del presupuesto gubernamental.

Ese compromiso con el hardware es lo que separa a AI for All de un piloto típico de chatbot del sector público. Le brinda a cada consorcio una computación seria para ajustar y ofrecer modelos adaptados al idioma coreano y a los flujos de trabajo gubernamentales, con los contribuyentes en lugar de los suscriptores cubriendo la factura en curso.

Una semana ocupada para la IA coreana

La selección llegó el mismo día que KAIST anunció K-Fold, un modelo de bioIA de próxima generación desarrollado bajo el proyecto de modelo de base especializado en IA del mismo ministerio. K-Fold predice los cambios estructurales que ocurren cuando una proteína y un fármaco se unen, y al eliminar un paso previo al cálculo, los investigadores dicen que aumenta la velocidad de predicción hasta 25 veces con respecto a los modelos existentes, una herramienta destinada a acelerar la búsqueda de fármacos candidatos.

Juntos, los dos anuncios esbozan una estrategia deliberada: distribución de IA a escala de consumidor a través de los gigantes de plataformas y telecomunicaciones del país, junto con investigación vertical de IA dirigida al valor industrial.

Qué mirar

AI for All es uno de los programas nacionales de implementación de AI más agresivos que existen, y su éxito o fracaso se estudiará de cerca. Las preguntas difíciles son prácticas: si un asistente financiado por el estado puede igualar el refinamiento de los titulares estadounidenses que explícitamente pretende superar, y cómo un servicio vinculado a los impuestos, la atención médica y los beneficios gubernamentales maneja la privacidad a escala poblacional.

Si la versión beta va bien este año, Corea del Sur se convertirá en la prueba más clara hasta el momento de si la IA gratuita, universal y controlada localmente puede conquistar los hábitos diarios de los ciudadanos, y si otros gobiernos deberían seguir el manual de Seúl.

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