بر اساس اسناد داخلی گزارش شده توسط openDemocracy و انتشار گسترده در اخبار هکر این هفته، آمازون از یک ابزار پیش‌بینی هوش مصنوعی داخلی به نام Atlas استفاده می‌کند تا انبارهای خود را بر اساس احتمال تشکیل اتحادیه، تحصن یا سایر «رویدادهای کارگری مخل» انجام دهد.

اسنادی که به عنوان بخشی از نبرد حقوقی بین آمازون و اتحادیه کانادایی Unifor افشا شد، نشان می‌دهد که غول خرده‌فروشی «صدها نقطه داده» - از جمله پست‌ها در انجمن‌های Reddit، پاسخ‌های کارکنان به نظرسنجی‌های بازخورد داخلی و سوابق فعالیت‌های صنعتی قبلی - را جمع‌آوری می‌کند تا به هر انبار یک امتیاز ریسک فعالیت اتحادیه اعطا کند. OpenDemocracy گزارش داد. در این سند آمده است که برای رهبری آمازون، نمرات بالاتر "بهتر" است.

سیستم ریسک اطلس چگونه کار می کند

با توجه به پیوستی که ابزار را توصیف می کند، انبارها بر اساس امتیاز اطلس به پنج طبقه طبقه بندی می شوند. ردیف 5 به معنای "بدون خطر درک فوری" است، در حالی که ردیف 1 به معنای "فعالیت آینده قریب الوقوع است". این سند می گوید که این مقیاس می تواند برای "اطلاع رسانی تصمیمات کارکنان، برنامه ریزی منابع، اقدامات استاندارد و مالکیت برای کاهش خطرات ساختار نیروی کار آمازون" استفاده شود.

بر اساس این سند، 16 انبار آمازون در سراسر ایالات متحده، کانادا و بریتانیا در رتبه اول قرار دارند. دو مورد از آنها در بریتانیا هستند: یک مرکز رباتیک 500 میلیون پوندی در ساتون کولدفیلد، در شمال شرقی بیرمنگام، که در داخل با نام EMA4 شناخته می شود، و انباری در نزدیکی کاونتری که در آن استوارت هیلتون 62 ساله در آن کار می کند.

هیلتون، یکی از اعضای اتحادیه GMB که کالاها را در سایت کاونتری دریافت و ارسال می‌کند، به openDemocracy گفت که درباره Atlas از اتحادیه یاد گرفته است و معتقد است که عمق جمع‌آوری داده‌ها باعث ایجاد عدم تعادل شدید قدرت می‌شود. او گفت: "در یک دموکراسی درست نیست... کارفرما نباید دخالت کند." کارگران باید اجازه داشته باشند تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند عضویت در اتحادیه را انتخاب کنند.»

آمازون: داده های سطح ساختمان، نه نظارت فردی

یکی از سخنگویان آمازون توصیف Atlas را به عنوان "نظارت یا نظارت فردی کارکنان" رد کرد و گفت: "این فقط فعالیت در سطح سایت/ساختمان است." این شرکت گفت که نظرات، وابستگی‌ها یا عضویت در اتحادیه کارکنان را ردیابی نمی‌کند و از اطلس برای نظارت بر مخالفت‌ها استفاده نمی‌کند، بلکه به ما کمک می‌کند بفهمیم که همکاران در کجا به حمایت بیشتری نیاز دارند و اطمینان حاصل کنیم که در حال رسیدگی به مسائلی هستیم که آنها مطرح می‌کنند.

آمازون همچنین به openDemocracy گفت که چارچوبی به نام Atlas در حال حاضر در بریتانیا استفاده نمی شود، اگرچه این شرکت در زمان انتشار پاسخی نداده بود که آیا سیستم مشابهی با نام دیگری در آنجا اجرا می شود یا خیر.

برای پوشش مداوم هوش مصنوعی محل کار و [اخبار صنعت AI] (https://aibuzzwire.news) که آن را شکل می دهد، AI Buzz Wire همه پیشرفت های مهم را دنبال می کند.

اسناد از طریق مبارزه قانونی اتحادیه کانادا منتشر شد

مواد Atlas منابع آموزشی برای مدیران آمازون در کانادا هستند و در طول دعوی قضایی توسط Unifor افشا شدند که بعداً با نشریه غیرانتفاعی ایالات متحده Truthout به اشتراک گذاشته شد. هیئت کار بریتیش کلمبیا در نهایت حکم داد که آمازون چندین قانون کار محلی را نقض کرده است، پس از یافته‌های قبلی مبنی بر اینکه این شرکت به طور غیرقانونی توقف دستمزد کارگران اتحادیه‌ای را در یک انبار برون‌سپاری اعمال کرده است.

مایکل نیومن، یکی از شرکای شرکت حقوقی لندن لی دی، به openDemocracy گفت که این اسناد "داستانی بسیار متفاوت" از اظهارات عمومی قبلی آمازون را بیان می کند که به دنبال جلوگیری از پیوستن کارگران به اتحادیه نیست. او گفت: «اکنون می‌دانیم که اطلس توسط آمازون استفاده می‌شود، ما سؤالات بیشتری در مورد اینکه چه نقاط داده استفاده می‌شود و چگونه به این امتیازات رسیده‌ایم، خواهیم پرسید.

لی دی و شرکت غیرانتفاعی عدالت فناوری Foxglove در حال حاضر دو کارگر را در یک چالش قانونی علیه کدهای QR "کلیک برای ترک" آمازون، که به عقیده آنها برای تحت فشار قرار دادن کارکنان برای پایان دادن به عضویت در اتحادیه استفاده شده است، نمایندگی می کنند. رزا کرلینگ، مدیر اجرایی فاکس گلو، نظارت دقیق در سند اطلس را "بسیار مداخله جویانه" توصیف کرد و گفت که این "سیاست بسیار عمدی برای تلاش و برکناری سازماندهی" را نشان می دهد - و سازمان او در حال بررسی اسناد است تا ببیند آیا آنها ادعاهای موجود خود را تقویت می کنند یا خیر.

کاونتری: مورد آزمایشی بریتانیا برای سازماندهی آمازون

دو سایت ردیف 1 بریتانیا در مرکز جدی ترین فشار بریتانیا برای اتحاد آمازون قرار دارند. کارگران انبار کاونتری اولین نفری در کشور بودند که در ژانویه 2023 علیه شرکت دست به اعتصاب زدند. شش ماه بعد، حدود 2600 کارمند در یک رای گیری رسمی برای به رسمیت شناختن اتحادیه رای دادند، که GMB تنها با 28 رای از دست داد - اختلافی که اتحادیه و فاکس گلو آن را مقصر آنچه که آن‌ها به نام "کارگران غیرحرفه‌ای" می‌خوانند، متهم کرده‌اند. در آستانه رای گیری روی صفحه نمایش ها، میزهای کافه تریا و درهای توالت نمایش داده می شود.

مکاشفات اطلس در یک زمینه قانونی آشنا قرار می گیرند. در سال 2022، CNIL ناظر اطلاعات فرانسه، آمازون را به دلیل نقض GDPR با ردیابی دقیق کارکنان انبار، 32 میلیون یورو (27 میلیون پوند) جریمه کرد، به طوری که هشدارها زمانی که کارگران به مدت کمتر از 1 تا 10 دقیقه غیرفعال بودند، ایجاد می شد. سخنگوی دولت بریتانیا در پاسخ به سوالی درباره ابزار هوش مصنوعی گفت که کارفرمایان و کارگران علاقه مند به استفاده از نظارت بر محل کار "شفاف و به روش هایی که منصفانه، پاسخگو و قابل اعتماد هستند" هستند، و افزود: "ما از همه کارفرمایان انتظار داریم که به حقوق کارگران برای شرکت در فعالیت های قانونی اتحادیه های کارگری احترام بگذارند."

اینکه آیا تنظیم‌کننده‌ها امتیازدهی ریسک هوش مصنوعی در سطح انبار را به‌عنوان تحلیل‌های معمول کسب‌وکار یا تداخل با حق سازمان‌دهی در نظر می‌گیرند، اکنون سؤالی است که در قلب دو چالش قانونی زنده قرار دارد - و با اسناد عمومی، پاسخ آمازون در دادگاه به جای بیانیه مطبوعاتی آزمایش می‌شود.

---

از هوش مصنوعی مطلع باشید

آخرین اخبار، تحلیل ها و پیشرفت های هوش مصنوعی را دریافت کنید - همه در یک مکان.

بیشتر بخوانید اخبار هوش مصنوعی →