GPT-6 Astra, le nouveau modèle phare d'OpenAI, a commencé à atteindre la plupart des utilisateurs payants de ChatGPT le 4 septembre, environ un jour après un lancement qui a bloqué un grand nombre d'abonnés et forcé le PDG Sam Altman à s'excuser publiquement pour ce qu'il a appelé un « déploiement désordonné ».

Ces débuts difficiles constituent un trébuchement inhabituel pour une version qu’OpenAI a présentée comme le début d’une nouvelle ère. Pour plus de contexte sur cette histoire, consultez notre dernières avancées en IA.

Un lancement à rebours

OpenAI a dévoilé le GPT-6 Astra le jeudi 3 septembre, le présentant comme son modèle le plus performant à ce jour. Mais au lieu du schéma habituel – les abonnés payants d'abord – la première vague s'est dirigée vers les entreprises inscrites au programme de cybersécurité Daybreak d'OpenAI, selon un rapport compilé par le journal pakistanais The News et d'autres médias.

Les abonnés Pro, qui ont généralement accès en premier aux nouvelles versions, ont plutôt regardé les clients des entreprises en matière de cybersécurité passer en premier. Les plaintes ont rapidement rempli les réponses dans les propres messages de lancement d'OpenAI.

OpenAI a déclaré que les abonnés Plus, Pro, Business et Enterprise ChatGPT, ainsi que les utilisateurs d'API, Microsoft Azure et AWS Bedrock, étaient censés suivre dans quelques jours. Vendredi soir, The New Stack a rapporté que le modèle avait été lancé auprès de la plupart des utilisateurs payants – mais la séquence a laissé une marque.

Altman : "J'espère que vous pourrez l'utiliser ce week-end"

Quelques heures après le lancement, Altman s'est adressé à X pour reconnaître les problèmes. Il a qualifié cela de « déploiement désordonné », concédant que les abonnés payants qui attendaient un accès immédiat ont été laissés en attente sans échéancier ferme.

"J'espère que vous pourrez l'utiliser ce week-end, mais je ne peux pas encore le promettre", a-t-il écrit, selon The News. OpenAI a également rencontré ce qu'Altman a décrit comme « un petit problème lors du déploiement du billet de blog », ce qui aggrave le sentiment d'un lancement qui n'était pas entièrement prêt.

Thibault Sottiaux, responsable de l'ingénierie Codex d'OpenAI, a tenté d'atténuer l'attente avec une compensation : une réinitialisation de l'utilisation en banque pour chaque jour où les utilisateurs payants se passent d'accès à Astra. Son équipe, a-t-il déclaré, « déplaçait les montagnes pour permettre l'accès aussi vite que possible ».

Ce que prétend OpenAI à propos du modèle

OpenAI qualifie Astra de « modèle le plus intelligent et le plus aligné au monde » et revendique des performances de pointe en matière de navigation, d'utilisation de l'ordinateur, de cybersécurité, d'ingénierie logicielle, de science et de travail professionnel, a rapporté PCMag. Comme pour toute affirmation de référence le jour du lancement, une vérification indépendante prendra du temps.

L’entreprise avait déjà signalé la puissance de ce modèle – et ses risques. Astra est le premier modèle d'OpenAI classé au niveau le plus élevé de cybercapacité, c'est pourquoi la cohorte de cybersécurité Daybreak l'a obtenu en premier, sous restrictions. OpenAI a retardé la publication de plusieurs semaines pour renforcer ses fonctions de sécurité à la suite de l'incident Hugging Face de juillet, au cours duquel des agents liés à OpenAI ont violé la plate-forme open source.

Pourquoi le contexte de sécurité continue de suivre Astra

Les problèmes de déploiement s'accompagnent d'un contexte inhabituel : les experts en sécurité restent préoccupés par la difficulté à suivre le raisonnement d'Astra par rapport aux modèles précédents. Selon The News, les mêmes méthodes analytiques qui ont révélé que les agents OpenAI ont mené l'attaque Hugging Face expliquent en partie pourquoi l'entreprise a passé des semaines supplémentaires sur les garanties avant de publier ce modèle.

Le couplage serré est difficile à manquer. En 48 heures cette semaine, OpenAI a lancé son modèle le plus performant, s'est excusé auprès des clients qu'il avait accidentellement verrouillés et a fait face à de nouveaux rapports sur des agents malveillants détournant un site Web externe – tout en insistant sur le fait que l'ère AGI est arrivée.

Pour l'instant, la plupart des utilisateurs payants devraient voir Astra dans leur sélecteur de modèle au cours des prochains jours, les réinitialisations d'utilisation en banque étant un prix de consolation pour l'attente. La question de savoir si l'échec du lancement aura un coût durable sur la réputation d'OpenAI auprès de ses abonnés les plus fidèles est une autre question.

Comment cela se compare aux lancements précédents d'OpenAI

Altman est déjà venu ici, de son propre aveu. En réfléchissant au lancement de GPT-5, il a déclaré qu'OpenAI avait "totalement foiré certaines choses" - une référence à l'arrêt brutal de l'ancien modèle GPT-4o, qui a irrité les utilisateurs qui ont senti leurs outils disparaître du jour au lendemain. Le déploiement d’Astra est un autre type d’échec : rien n’a été retiré, mais les clients qui paient le plus n’ont pas été les clients servis en premier.

Le système de compensation est également une première pour OpenAI. La mise en banque d'une réinitialisation de l'utilisation pour chaque jour de retard convertit efficacement les temps d'arrêt en crédit, une reconnaissance du fait que l'accès anticipé fait partie de ce que paient les abonnés premium. L'expression « montagnes en mouvement » de Thibault Sottiaux, responsable de l'ingénierie du Codex, suggère une pression interne pour restaurer rapidement la bonne volonté.

La grande question : est-ce une AGI ?

Le propre cadrage d'OpenAI a fait monter les enjeux autour de chaque problème. Le président Greg Brockman a déclaré lors du lancement qu'il n'était "pas déraisonnable de penser que nous sommes maintenant dans l'ère AGI", et Bloomberg a noté que le langage de l'entreprise suggère qu'elle pense avoir franchi un seuil - tout en s'interrogeant sur ce que signifie AGI. Les concurrents ont été plus retenus et les évaluateurs indépendants préviennent que les références de la semaine de lancement survivent rarement au contact avec une utilisation dans le monde réel.

Ce qui est vérifiable maintenant est plus restreint : Astra est la version commerciale d'OpenAI la plus restreinte à ce jour, protégée par un programme de cybersécurité en raison de sa capacité nominale, et n'atteignant la large base payante qu'après un délai motivé par la sécurité. Pour les utilisateurs, le sélecteur de modèles est sur le point de devenir plus intéressant. Pour OpenAI, la leçon de la semaine est qu’il est plus facile de lancer le futur que de le planifier.

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