OpenAI a commencé à diffuser des publicités auprès des utilisateurs de ChatGPT en Inde, marquant le premier déploiement majeur du secteur publicitaire sur un marché émergent et sa plus grande expansion d'audience depuis le lancement du programme. Selon TechCrunch, les publicités apparaîtront sur les niveaux d'abonnement ChatGPT Free and Go, où se trouvent la grande majorité des utilisateurs indiens d'OpenAI.
La société a annoncé avoir lancé des campagnes pour 50 marques et signé des partenariats avec les agences de publicité WPP et Omnicom. Un gestionnaire de publicité permettant aux spécialistes du marketing de créer directement des campagnes devrait être lancé le mois prochain, avec un budget quotidien minimum de 725 roupies, soit environ 7,60 dollars, un seuil suffisamment bas pour courtiser les petites entreprises, pas seulement les marques nationales. Pour plus de contexte sur cette histoire, consultez notre couverture de l'industrie de l'IA.
"Avec ChatGPT Ads, les entreprises de toutes tailles peuvent se présenter à des moments pertinents et très contextuels où les décisions commencent à prendre forme", a déclaré Dave Dugan, responsable des solutions publicitaires mondiales d'OpenAI, dans un communiqué rapporté par TechCrunch.
Pourquoi l'Inde est le grand prix
L'Inde est le plus grand marché d'utilisateurs d'OpenAI en dehors des États-Unis. La société a déclaré en février que ChatGPT comptait plus de 100 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires dans le pays, dont une grande partie sur les niveaux Go gratuits ou moins chers. Cela fait de l’Inde le terrain d’essai naturel pour un modèle publicitaire qui monétise les utilisateurs gratuits à grande échelle.
Le déploiement fait suite à un manuel délibéré de deux ans. OpenAI a lancé le plan ChatGPT Go à moins de 5 $ en Inde en août 2025, a organisé une promotion limitée qui a rendu le niveau gratuit pendant une année complète et a acheté de nombreuses publicités pendant les saisons de cricket de la Premier League indienne et de la Premier League féminine pour sensibiliser les consommateurs. Plus récemment, elle a embauché le responsable d'Uber en Inde pour diriger son expansion dans le pays.
Le directeur général d'OpenAI India, Prabhjeet Singh, a déclaré au média indien Storyboard18 que "les réponses restent indépendantes" au fur et à mesure du déploiement des publicités - la principale assurance de l'entreprise aux utilisateurs inquiets que le contenu sponsorisé puisse influencer les réponses du chatbot.
De l'expérimentation au cœur de métier
Le lancement en Inde complète une expansion mondiale rapide. OpenAI a commencé à diffuser des publicités auprès des utilisateurs américains en février et a étendu le programme à 31 marchés européens au début du mois. En l'espace de six mois, les placements sponsorisés sont passés du stade expérimental à une fonctionnalité permanente de l'expérience gratuite ChatGPT dans trois grandes régions.
La poussée de monétisation précède une éventuelle introduction en bourse qui, selon TechCrunch, est attendue cette année ou l'année prochaine. Le Wall Street Journal a rapporté qu'OpenAI avait enregistré un chiffre d'affaires de 6,7 milliards de dollars au cours du trimestre clos en juin 2026, contre 5,7 milliards de dollars le trimestre précédent. Et The Information a rapporté en novembre dernier qu'OpenAI visait 220 millions d'abonnés payants d'ici 2030, contre 35 millions d'utilisateurs payants Plus et Pro au moment de ce rapport.
La publicité est le levier évident pour combler cet écart : l'énorme audience du niveau gratuit – plus de 100 millions d'utilisateurs hebdomadaires rien qu'en Inde – ne génère actuellement aucun revenu d'abonnement.
Ce que les annonceurs obtiennent – et ce qui pourrait mal tourner
Pour les marques, les publicités ChatGPT promettent quelque chose que la recherche et les réseaux sociaux n'ont jamais eu : un placement au moment où un utilisateur réfléchit activement à une décision, qu'il s'agisse de choisir un outil logiciel, de planifier un voyage ou de comparer une assurance. Les partenariats WPP et Omnicom indiquent qu'OpenAI souhaite des campagnes sophistiquées médiatisées par les agences dès le premier jour plutôt qu'un pipeline purement libre-service.
Les risques sont tout aussi clairs. OpenAI a modifié ses conditions de service plus tôt ce mois-ci pour autoriser les publicités, et la réaction des utilisateurs aux États-Unis et en Europe a été mitigée, les défenseurs de la vie privée s'interrogeant sur la manière dont le contexte conversationnel est utilisé pour le ciblage. OpenAI a déclaré qu'elle n'utilisait pas les conversations de chat pour personnaliser les publicités, mais la société fonctionnera désormais à une échelle où tout faux pas de ciblage fera la une des journaux.
Il y a aussi une question de concurrence. Google a commencé à placer des publicités dans ses propres expériences d'IA, et Perplexity a expérimenté des suivis sponsorisés. Celui qui prouve que les utilisateurs toléreront – et que les annonceurs paieront pour – les publicités dans un assistant IA, pourrait en premier définir les normes de la catégorie. Avec 100 millions d’utilisateurs indiens hebdomadaires désormais dans le pool, OpenAI vient de passer à l’action.
Pour l’instant, les abonnés payants sur Plus et Pro ne sont pas affectés, et OpenAI affirme que l’expérience publicitaire sera clairement étiquetée. Le fait que les utilisateurs indiens acceptent les publicités en échange d’un assistant gratuit de qualité supérieure déterminera la rapidité – et l’agressivité – avec laquelle l’entreprise étendra ensuite son modèle à d’autres marchés émergents.
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