ברקליס תקצץ השנה 5,000 משרות, בערך 5% מכוח העבודה העולמי שלה, מכיוון שהבנק הבריטי מאיץ את השימוש שלו בבינה מלאכותית ברחבי העסק. ההודעה הגיעה לצד תוצאות הרבעון השלישי שהציגו רווח של 2.3 מיליארד ליש"ט בשלושת החודשים עד ספטמבר, עלייה לעומת התקופה המקבילה לפני שנה אך מעט מתחת לתחזיות האנליסטים, על פי ה-BBC.
הבנק אמר כי 1,000 פוסטים כבר נסגרו, כאשר 4,000 צמצומים נוספים צפויים להסתיים עד סוף 2026. כ-60 אחוז מהקיצוצים ייפלו בפונקציות התמיכה, כולל בקרב מפתחי תוכנה - פרט שלא יאבד על עובדי צווארון לבן ברחבי המגזר הפיננסי שתוהים כיצד אימוץ AI ישפיע על תפקידיהם. לסיקור מתמשך על האופן שבו אוטומציה משכתבת תעסוקה בתעשיות, עקוב אחר החדשות האחרונות בינה מלאכותית בכתובת aibuzzwire.news.
AI בתור 'דובדבן שבקצפת'
מנכ"ל ברקליס, C.S. Venkatakrishnan, סידר את ההפחתה כתוצאה מהשקעה מתמשכת בטכנולוגיה ולא בינה מלאכותית בלבד. "ל-AI יש תפקיד חשוב ויכול להיות שיהיה לו תפקיד חשוב יותר בעתיד", אמר. "אנחנו נשתמש ב-AI בקנה מידה. אבל בינה מלאכותית היא הדובדבן שבקצפת, לא העוגה".
"בגלל שאתה צריך לבנות את התשתית כדי לקבל את היתרונות של AI", הוא הוסיף - תזכורת לכך שרווחי הפרודוקטיביות שחברות רודפות אחריהן תלויים בשנים של עבודה לא זוהרת במודרניזציה של מערכות לפני שכל דגם יכול לספק תשואה. הבנק תיאר את הבינה המלאכותית כ"דובדבן שבקצפת" של תוכנית מודרניזציה מתמשכת שמגיעה לסיומה של תוכנית של שלוש שנים לצמצום עלויות המתמקדת בעיקר בזרוע הבנקאות הקמעונאית שלו בבריטניה, אם כי גם חטיבת בנקאות ההשקעות מושפעת.
היכן ייפול הקיצוצים
ההפחתות מתרכזות בבנק הקמעונאי הבריטי, אך מכיוון שחלק ניכר מעבודות המשרדים האחוריים של ברקליס בבריטניה מתבצעים בהודו, נתח גדול מאובדן המשרות צפוי לנחות שם. הבנק גם חשף שאמצעי ההתייעלות שלו צפויים לספק חיסכון נוסף של 1.1 מיליארד ליש"ט ב-2027, בנוסף לרכישה חוזרת של מניות של 500 מיליון ליש"ט שהוכרזה עם התוצאות.
כלכלנים עקבו מקרוב אחר עונת הרווחים של החברות כדי למצוא עדויות קונקרטיות לכך שההשקעה בבינה מלאכותית מתורגמת לתעסוקה נמוכה יותר וליעילות גבוהה יותר, במקום להישאר סעיף הוצאות עם תשואה עתידית מובטחת. ההכרזה של ברקליס היא אחת מנקודות הנתונים הברורות ביותר עד כה: בנק עולמי גדול הקושר באופן מפורש את צמצום כוח האדם לטכנולוגיה ואסטרטגיית הבינה המלאכותית שלו באותה נשימה עם התוצאות הכספיות שלו.
אות לכל המגזר
אנליסטים מיהרו לנסח את המהלך כתבנית ולא כחריגה. ראס מולד, מנהל ההשקעות ב-AJ Bell, אמר כי ברקליס "מושיט יד אל מנוף הבינה המלאכותית, מצפה לקצץ נתח הגון מכוח העבודה שלו ככל שהוא מרחיב את השימוש בבינה מלאכותית", תוך שהוא מציין שהבנק לא הצליח להתאים באופן מלא את הציפיות לתוצאות הכספיות שלו.
וויל האולט, אנליסט פיננסי ב-Quilter Cheviot, אמר שהקיצוצים ממחישים "עד כמה בינה מלאכותית ואוטומציה יכולים לעצב מחדש את תעשיית הבנקאות במהלך השנים הקרובות". "הבנקים הוציאו הרבה על טכנולוגיה במשך שנים, אבל אנחנו יותר ויותר מגיעים לנקודה שבה ההשקעה הזו מתורגמת לפחות אנשים שנדרשים לנהל את העסק", אמר.
הערכה זו תואמת את מה שקורה במגזר. בנקים כולל JPMorgan Chase, Goldman Sachs ומורגן סטנלי דנו כולם בשיפורי יעילות מונעי בינה מלאכותית בשיחות הרווח האחרונות, והערכות ייעוץ לגבי הפחתות פוטנציאליות במשרדים האחוריים בבנקאות גלובלית הגיעו למאות אלפי תפקידים. ברקליס היא בין הראשונים שהעלו מספר מסוים וגדול על השולחן בהכרזת תוצאות - כשהציטוטים של המנכ"ל עצמו מותחים את הקו מהשקעה בתשתית דרך פריסת בינה מלאכותית ועד לספירת עובדים.
גם העיתוי אומר. ברקליס שילב את פיטורי המשרה עם רכישה חוזרת של 500 מיליון ליש"ט ועלייה ברווח הרבעוני, מה שאותת שההפחתה היא הצהרת אמון אסטרטגית ולא מצוקה. אנליסטים קוראים את זה כסימן לכך שההנהלה רואה ביעילות התומכת בינה מלאכותית מספיק עמידה כדי להבטיח חיסכון - 1.1 מיליארד ליש"ט מתוכם ב-2027 - באותה נשימה שהיא מחזירה מזומנים לבעלי המניות.
פרדוקס המפתחים
One of the most striking details in the Barclays disclosure is that software developers are included among the support functions being cut. AI coding assistants have made individual engineers more productive, and banks are now openly concluding that the same output requires smaller teams. The very tools sold as augmenting knowledge work are, in this case, accompanying a net reduction in knowledge-worker headcount.
For employees, the message from Barclays is that the reductions are largely complete as a plan — 1,000 done, 4,000 to go, all within 2026 — which limits some uncertainty but confirms a permanent structural shift. For the industry, the question is no longer whether AI changes banking employment, but how fast and how deep.
Stay Ahead of AI
AI is transforming finance, work, and the global economy in real time. Stay ahead of AI with daily coverage of the technology reshaping entire industries.
Read more AI news →
