השבוע הראשון של אחד מהמשפטים הטכנולוגיים הבולטים ביותר בהיסטוריה של ארה"ב הסתיים באוקלנד, קליפורניה, כשהתובעים הרתיחו את ספר המשחקים לכאורה של Meta לארבע מילים: הוק, החזק, קציר, הסתר.
הבעלים של פייסבוק ואינסטגרם "מחבר" משתמשים, "מחזיק" אותם בפלטפורמות שלו זמן רב ככל האפשר, "קוצר" את הנתונים שלהם ואז "מסתיר" את האמת מהציבור, אמרה מייגן אוניל, עורכת דין ממדינת קליפורניה, לחבר המושבעים. "המודל העסקי של מטה עבד טוב במיוחד עבור ילדים", אמרה, על פי הדיווח של ה"גרדיאן" מבית המשפט.
משפט שובר הקופות נפתח ביום שלישי באוקלנד, מעט צפונית למטה מטה בעמק הסיליקון של מטה. קליפורניה הצטרפה ל-28 מדינות אחרות בארה"ב בתביעה נגד החברה של כ-1.36 טריליון דולר, בטענה שהיא עיצבה מוצרים ממכרים הפוגעים בילדים והפרה את חוקי הפרטיות הפדרליים של ילדים וחוקי הגנת הצרכן של המדינה על ידי איסוף נתונים על ילדים מתחת לגיל 13 ללא אישור הורים. המקרה נצפה מקרוב בכל עולם מדיניות הבינה המלאכותית כמבחן מאמץ לשאלה האם ניתן לחוקק חקיקה של עיצוב מוצר מונחה מעורבות - ויכוח מכוסה לעומק בניתוח תעשיית הבינה המלאכותית.
עד כוכב עם נתונים פנימיים
העדות הדרמטית ביותר בשבוע הראשון של המשפט הגיעה מאת ארתורו בז'אר, מהנדס בטיחות שעבד ב-Meta בשתי קדנציות נפרדות בין 2009 ל-2021 ומאז הפך לאחד המבקרים הפנימיים הבולטים בחברה, העיד בפני ועדת הסנאט האמריקאית ושימש כעד מומחה בתיקים אחרים של מדיה חברתית.
בז'אר אמר לחבר המושבעים שהמוטיבציה שלו לחפש פתרונות בטיחות לילדים היא אישית: בתו המתבגרת שלו קיבלה קידום מיני לא רצוי, תמונות של איברי מין גבריים ועלבונות מיזוגיניים באינסטגרם, ומצאה שתהליכי הדיווח של הפלטפורמה אינם יעילים או בלתי אפשריים לשימוש. "מטא נוקט באסטרטגיית 'אל תשאל, אל תספר'" בכל הנוגע לבטיחות ילדים, הוא העיד.
לעדותו היה משקל בלתי רגיל בגלל כמה קרוב היה פעם לצמרת החברה. בז'אר אמר שתפקידו כלל תדרוך קבוע של מארק צוקרברג, וכי הוא שוחח עם המנכ"ל יותר מ-100 פעמים. במהלך עדותו, עורכי הדין של המדינות הראו לחבר המושבעים אימייל ששלח בז'אר לצוקרברג ב-2021 ובו סקר חוויות של בני נוער באינסטגרם. התוצאות היו ברורות: 51% ממשתמשי בני הנוער שנסקרו דיווחו על חוויות רעות או מזיקות בשבעת הימים הקודמים, ותוכן מזיק הוסר רק 0.02% מהמקרים.
בז'אר אמר שהוא שלח את הנתונים לפסגה כי, לדבריו, "כשמארק מעמיד משהו בראש סדר העדיפויות, הרים זזים". כשנשאל אם צוקרברג אי פעם הגיב, הוא ענה: "לא. לא שמעתי ממנו בחזרה".
מטה נלחם קשה כדי להרחיק את בז'אר מהדוכן, והגיש סדרה של בקשות לפגוע במוצגים שלו ולחסום את עדותו. כולם נדחו.
ההגנה של Meta: 'תשלום מופרך'
מטה הכחישה את כל ההאשמות. דוברת החברה, ליזה קרנשו, אמרה כי המדינות החליטו "לרדוף אחרי תשלום מופרך" במקום להיצמד "לעובדות או לחוק".
במהלך הצהרות הפתיחה, עורך הדין של מטה פול שמידט הודה כי "אין מחלוקת" על כך שאנשים יכולים להיאבק במדיה החברתית, אך טען שהחברה בנתה כלים לטפל בנזקים הללו. הוא ציין כי Meta אינה מאפשרת לילדים מתחת לגיל 13 לרשום חשבונות ואמר כי היא השביתה יותר ממיליון חשבונות השייכים למשתמשים קטינים.
חבר המושבעים שמע גם מעובדים לשעבר ופסיכולוג במהלך השבוע הראשון, ושמונה מושבעים ימשיכו לשקול ראיות במשפט שצפוי להימשך שישה עד שמונה שבועות.
מה על כף המאזניים: עד 200 מיליארד דולר
האיום על מטה הוא קיומי. אם החברה תימצא אחראית, הנזקים עלולים להגיע עד ל-200 מיליארד דולר - שווה בערך לכל ההכנסות השנתיות של Meta ב-2025, כפי שציין ה-Guardian. המדינות גם מבקשות מבית המשפט לאלץ את Meta לעצב מחדש את מוצריה כדי להפוך אותם לבטוחים יותר לילדים, תרופה שעלולה לעצב מחדש לצמיתות את אופן פעולת הפלטפורמות שלה.
קמט יוצא דופן אחד: תפקידו של חבר המושבעים הוא מייעץ. הפאנל ייתן המלצות, אך השופטת איבון גונזלס רוג'רס, העומדת בראש התיק, תקבל את ההחלטה הסופית על פסק הדין והפיצויים. ההליכים מנוהלים על ידי עורכי דין מקליפורניה, קולורדו, קנטאקי וניו ג'רזי, וחבר המושבעים צפוי לשמוע בסופו של דבר עדויות של מנכ"ל Meta, מארק צוקרברג, ומנכ"ל אינסטגרם אדם מוסרי.
משפט אוקלנד הוא הגדול ביותר מבין אלפי תביעות דומות בארה"ב שבהן מתמודד מטה ממשפחות, מחוזות בתי ספר ופרקליטים כלליים אחרים. החברה כבר הפסידה בשני התיקים הראשונים הללו שהגיעו למשפט: במרץ היא חויבה לשלם כמעט מיליארד דולר למדינת ניו מקסיקו על ניצול מיני של ילדים בפלטפורמות שלה, ובמקרה נפרד היא נמצאה אחראית לתכנון מכוון של מוצרים ממכרים שגרמו לאישה צעירה, עם נזקים של יותר מ-4 מיליון דולר.
למה המשפט הזה חשוב מעבר למטא
עבור תעשיית הטכנולוגיה, המקרה הוא מבחן ציון דרך האם החוק יכול להגיע להחלטות התכנון מאחורי פלטפורמות מותאמות למעורבות. התובעים טוענים שמקסום זמן באתר ואיסוף נתונים מקטינים אינו רק בחירה עסקית אלא אחריות משפטית - וכי ידיעה פנימית על פגיעה, מהסוג שבוג'אר תיעד בדוא"ל שלו משנת 2021, גורמת לחברות להיות אחראיות על כך.
פסק דין שיכפה שינויים בעיצוב יהווה תקדים שיגיע הרבה מעבר לחברת מדיה חברתית אחת, ויכול להשפיע על האופן שבו כל פלטפורמה שמדרגת באופן אלגוריתמי וממליצה על תוכן ניגשת למשתמשים צעירים. כשמחוקקים בוושינגטון ובבריסל עדיין נאבקים כיצד להסדיר מערכות בינה מלאכותיות האוצרות את מה שמיליארדי אנשים רואים, אולם בית המשפט באוקלנד הפך לשלב החשוב ביותר במדיניות הטכנולוגיה בסתיו הקרוב.
הישאר לפני AI
לפיתוחים העדכניים ביותר במדיניות AI, רגולציה של פלטפורמות וניתוח תעשייתי, סימני AI Buzz Wire.
קרא עוד חדשות AI →
