יותר ממאה אחיות מוסמכות בחולצות טריקו אדומות חסמו את התנועה וקראו שירים מחוץ למטה לשעבר של פלנטיר בפאלו אלטו ביום חמישי, וקראו למנהלי בתי החולים ולנבחרי הציבור לנתק קשרים עם ענקית תוכנת הבינה המלאכותית וניתוח הנתונים.
המחאה הייתה חלק מיום פעולה מתואם של האחיות הלאומית, שקיימה הפגנות דומות בלוס אנג'לס, שיקגו, וושינגטון הבירה וארבע ערים נוספות. האיגוד אמר שהאירועים היו הגדולים ביותר שלו עד כה נגד פלנטיר, שבסיסה כעת באזור מיאמי, ומשקף את הדאגה הגוברת בקרב אחיות ליד המיטה בנוגע להתרחבותה המהירה של החברה לבתי חולים אמריקאים. For more context on this story, see our ongoing AI news.
מדוע אחיות מכוונות לפלנטיר
אחיות מודאגות מכך שהחברה - שזכתה בחוזים משתלמים אך שנויים במחלוקת עם סוכנויות הגנה פדרליות ורשויות אכיפת ההגירה - מרחיבה את ידה לתחום הבריאות, שם הכלים שלה מתחילים לעצב החלטות לגבי כוח אדם וטיפול בחולים.
מנהלי בתי חולים ב-HCA Healthcare, אחד ממפעילי בתי החולים למטרות רווח הגדולים בארצות הברית, הציגו את הכלים המופעלים על ידי AI של פלנטיר לאיוש ותזמון אחיות. מערכת הבריאות הר סיני בניו יורק משתמשת במוצרי החברה כדי להעריך את רישומי המטופלים ולקבוע אילו מטופלים זכאים לטיפול בבית, על פי אתר האינטרנט של פלנטיר עצמו.
קרייג סדוטל, אחות ילדים בקייזר אוקלנד, שעבדה בעבר בבית חולים HCA בניו אורלינס, אמרה שהאחיות רוצות יותר שקיפות ומשמעות גדולה יותר על אופן פריסת הבינה המלאכותית בקומות בתי החולים.
"זה משפיע על החלטות כוח אדם והחלטות טיפול בדרכים שאינן עולות בקנה אחד עם מה ששירותי הבריאות צריכים להיות", אמר Cedotal, אחד המפגינים בפאלו אלטו. "מכונה לא צריכה לקבל החלטות לגבי איך אנחנו דואגים זה לזה. זה לא שירותי בריאות טובים."
פעולת פאלו אלטו בנויה על הפגנות קטנות יותר, קודמות יותר - אחיות ב-MaineHealth של מיין מחו על קשריה של המערכת עם פלנטיר בשבועות האחרונים, על פי דיווחי חדשות מקומיות - אך שיעור ההצבעה של שמונה ערים ביום חמישי סימן הסלמה משמעותית עבור האיגוד.
ההתנגדויות המרכזיות מתמקדות באחריות ובקרה: מי מחליט כיצד משוקללות המלצות בינה מלאכותית, האם אחיות יכולות לעקוף יעדי איוש אלגוריתמיים, ומה קורה לנתוני מטופלים הזורמים דרך פלטפורמות שנבנתה על ידי חברה הידועה בעיקר במעקב ממשלתי וניתוח צבאי.
איוש אלגוריתמי הוא נקודת הבזק מסוימת. בתי חולים המתמודדים עם מחסור כרוני בסיעוד פנו יותר ויותר לתוכנה המחזה את נפח המטופלים ומחשבת כמה צוותים דורשים כל משמרת. איגודי עובדים טוענים שהחישובים הללו מתורגמים לעתים קרובות מדי למשימות רזות יותר ועומסי עבודה כבדים יותר, כאשר האחיות נלחצות להתייחס לתפוקה אלגוריתמית כאל מדד יעילות ולא כהצעה.
הדחיפה הבריאותית של Palantir מגיעה תוך צמיחה שיא
הרחבת שירותי הבריאות של פלנטיר מתרחשת על רקע המומנטום הפיננסי יוצא הדופן. במכתב לבעלי המניות החודש אמר המנכ"ל אלכס קארפ שעסקיה של החברה כמעט הוכפלו בטווח של 12 חודשים. פלנטיר הרוויח כמעט 2 מיליארד דולר ברווח נקי במהלך המחצית הראשונה של השנה.
"הליבה של העסק שלנו, בארצות הברית, ממשיכה להתרחב בקצב לא מרפה ונועז", כתב קארפ.
הצמיחה הזו הפכה את פלנטיר לאחד ממנצחי הבינה המלאכותית המפורסמים ביותר בשוק - ולאבן שואבת לביקורת. קבוצות לחירויות האזרח התנגדו זמן רב לעבודתה עם אכיפת ההגירה והמכס והפנטגון. מחאות האחיות מרחיבות את הבדיקה לתחום חדש, בטענה כי לאותן פלטפורמות שילוב נתונים המשמשות לעבודות צבא ואכיפה אין מקום לקבל החלטות ליד המיטה.
מערכות בתי החולים, מצדן, הגנו על הכלים כדרך לניהול מחסור בכוח אדם ועומס אדמיניסטרטיבי. מוצרי הבריאות של Palantir יושבים על נתוני בית החולים הקיימים, ומציגים המלצות לגבי תזמון, הקצאת משאבים ומסלולי טיפול. החברה לא הגיבה מיד לבקשות להגיב על ההפגנות.
קליפורניה נעה להציב מעקות בטיחות
ההפגנות נחתו ביום רצוף להסדרת AI בריאות במדינת הבית של האיגוד. ביום חמישי אישרו מחוקקים בקליפורניה הצעת חוק בחסות איגוד האחיות של קליפורניה שתקים מעקות בטיחות על פריסת AI בטיפול בחולים.
המדד הוא בין התגובות החקיקתיות הקונקרטיות ביותר עד כה לחששות שכלים אלגוריתמיים מקבלים או משפיעים על החלטות קליניות ותפעוליות ללא פיקוח הולם. אם ייחתם, זה יעניק לאחיות ולמטופלים הגנות חדשות כאשר בתי חולים מאיצים את אימוץ הבינה המלאכותית - ויכול להפוך לתבנית עבור מדינות אחרות.
National Nurses United אותתה שיום הפעולה היה התחלה ולא שיא. האיגוד לוחץ על בתי החולים לחשוף היכן נעשה שימוש בבינה מלאכותית, לערב אחיות חזיתיות בהחלטות רכש ופריסה, ולהבטיח עקיפה אנושית על המלצות אלגוריתמיות.
ההתמודדות משקפת שאלה רחבה יותר שעומדת בפני תעשיית הבריאות בשנת 2026: מכיוון שספקי בינה מלאכותית מבטיחים שיפור ביעילות על רקע מחסור כרוני בכוח אדם, מי יחליט כמה סמכויות ניתנות למערכות האלה - מנהלי בתי חולים, חברות תוכנה, רגולטורים או האחיות שחיות עם ההשלכות ליד המיטה?
לעת עתה, אחיות מבהירות שהן מתכוונות להיות חלק מהתשובה הזו. "אנחנו רוצים לומר איזו טכנולוגיה נוגעת למטופלים שלנו", סיכם המסר של Cedotal למנהלי בתי החולים. אחוז ההצבעה של שמונה ערים מצביע על כך שההודעה תמשיך להגיע.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
