गुरुवार को कुछ घंटों के लिए, एआई उद्योग का एक उल्लेखनीय हिस्सा एक ही समय में अंधेरा हो गया। चैटजीपीटी, एंथ्रोपिक के क्लाउड, एक्सएआई के ग्रोक और ओपनएआई के कोडेक्स सभी को 3 सितंबर, 2026 को आउटेज या उच्च त्रुटि दर का सामना करना पड़ा, जिससे चैटबॉट, कोडिंग एजेंट और एपीआई बाधित हो गए, जिन पर लाखों लोग और व्यवसाय दैनिक भरोसा करते हैं।

व्यवधानों का संयोगवश समय, जिसने कुछ घंटों के भीतर सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले चार एआई प्लेटफार्मों को प्रभावित किया, ने एक ज्वलंत अनुस्मारक प्रदान किया कि उद्योग का बुनियादी ढांचा कितना केंद्रित हो गया है। उस एकाग्रता की निरंतर कवरेज और बाजार को आकार देने वाली [नवीनतम एआई समाचार] (https://aibuzzwire.news) के लिए, एआई बज़ वायर हर प्रमुख प्रदाता के कदम को ट्रैक करता है।

OpenAI में क्या हुआ

OpenAI की समस्याएँ सबसे पहले शुरू हुईं। ब्लीपिंगकंप्यूटर के अनुसार, आउटेज गुरुवार, 3 सितंबर को लगभग 10:58 पूर्वाह्न ईटी पर शुरू हुआ, जिसमें उपयोगकर्ताओं ने लगभग हर प्रमुख चैटजीपीटी सुविधा में त्रुटियों की रिपोर्ट की।

कंपनी के स्थिति पृष्ठ में कम से कम 15 प्रभावित चैटजीपीटी घटक सूचीबद्ध हैं, जिनमें वार्तालाप, लॉगिन, चैटजीपीटी कार्य, चैटजीपीटी डेस्कटॉप में कोडेक्स, अनुपालन एपीआई, खोज, फ़ाइल अपलोड, वॉयस मोड, जीपीटी, इमेज जेनरेशन, डीप रिसर्च, एजेंट, चैटजीपीटी एटलस, साइट्स और कनेक्टर्स/ऐप्स शामिल हैं। स्वचालित कोडिंग के लिए डेवलपर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली ओपनएआई की कोडेक्स सेवाएं भी प्रभावित हुईं, और व्यवधान बढ़ने पर कोडेक्स गिटहब रिपॉजिटरी पर एक बग थ्रेड रिपोर्ट से भर गया।

ब्लीपिंगकंप्यूटर के अनुसार, ओपनएआई ने अपने स्थिति पृष्ठ पर कहा, "हम सूचीबद्ध सेवाओं के लिए मुद्दे की जांच कर रहे हैं।" गुरुवार दोपहर तक कंपनी के स्टेटस डैशबोर्ड ने सभी सिस्टम को फिर से पूरी तरह से चालू कर दिया, पिछले कई महीनों में चैटजीपीटी का रोलिंग अपटाइम 99.62 प्रतिशत पर सूचीबद्ध था।

विशेष रूप से, यह रुकावट ओपनएआई के अगले प्रमुख एआई मॉडल एस्ट्रा के अपेक्षित लॉन्च से ठीक पहले हुई, जिसकी कंपनी ने पुष्टि की है कि यह जल्द ही आ रहा है। OpenAI ने यह नहीं बताया है कि क्या आउटेज उस लॉन्च की तैयारियों से संबंधित था, और BleepingComputer ने बताया कि यह संभावना नहीं थी कि ये मुद्दे जुड़े हुए थे।

एंथ्रोपिक का क्लाउड अपने मॉडल लाइनअप में ख़राब हो गया

एन्थ्रोपिक की परेशानी दोपहर यूटीसी में शुरू हुई। कंपनी के स्थिति पृष्ठ से पता चलता है कि इंजीनियरों ने 3 सितंबर को 13:26 यूटीसी पर "अनुरोधों पर बढ़ी हुई त्रुटियों" की जांच शुरू की, जो क्लाउड लाइनअप के व्यापक हिस्से को प्रभावित करती है: क्लाउड माइथोस 5.1, क्लाउड फैबल 5.1, क्लाउड मायथोस 5, क्लाउड फैबल 5, क्लाउड ओपस 5, क्लाउड ओपस 4.8 और क्लाउड ओपस 4.6।

घटना पृष्ठ प्रभावित सतह को claude.ai, api.anthropic.com पर क्लाउड एपीआई, क्लाउड कोड और क्लाउड कोवर्क के रूप में सूचीबद्ध करता है - दूसरे शब्दों में, एंथ्रोपिक के ग्राहक अनिवार्य रूप से जो कुछ भी छूते हैं, उपभोक्ता चैटबॉट से लेकर डेवलपर एपीआई से लेकर कोडिंग एजेंट तक कई इंजीनियर पूरे दिन खुले रहते हैं।

एन्थ्रोपिक ने 13:41 यूटीसी पर कारण की पहचान की, 16:06 यूटीसी द्वारा एक समाधान तैनात किया और 9:16 पूर्वाह्न प्रशांत (16:16 यूटीसी) तक घटना को पूरी तरह से हल करने की घोषणा की। यह प्रकरण पहली रिपोर्ट से समाधान तक लगभग तीन घंटे तक चला।

ग्रोक, मिथुन और व्यापक तरंग

xAI भी प्रभावित हुआ। एक ग्रोक आउटेज 3 सितंबर को कंपनी के स्टेटस पेज पर दिखाई दिया और हैकर न्यूज पर सबसे अधिक अपवोट की गई कहानियों में से एक बन गया, जहां उपयोगकर्ताओं ने ओपनएआई, एंथ्रोपिक और एक्सएआई सेवाओं में विफल अनुरोधों की रिपोर्ट को एक थ्रेड में बदल दिया और पूछा कि सभी प्रदाता एक ही बार में क्यों बंद हो गए।

Google के जेमिनी को भी इस आयोजन में शामिल किया गया था, हालाँकि इसकी समस्याएँ कम गंभीर प्रतीत होती हैं। PCMag ने बताया कि "ChatGPT, क्लाउड, जेमिनी, और अन्य सभी अभी डाउन हैं," और न्यूयॉर्क पोस्ट और LADbible दोनों ने आउटेज ट्रैकर स्पाइक्स का हवाला देते हुए चैटबॉट्स में हजारों उपयोगकर्ता शिकायतों का वर्णन किया है। न्यूज़नेशन ने इस दृश्य को संक्षेप में संक्षेप में प्रस्तुत किया: "एआई आउटेज ने क्लाउड, ओपनएआई, ग्रोक को प्रभावित किया क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने व्यवधान की रिपोर्ट की।"

इस बात का कोई सबूत नहीं है कि समन्वित हमले के परिणामस्वरूप एक साथ विफलताएँ हुईं। प्रत्येक प्रदाता ने अपनी स्वयं की घटना का वर्णन किया - ओपनएआई के मामले में बढ़ी हुई त्रुटियां और घटक विफलताएं, एंथ्रोपिक में एक पहचानी गई और पैच की गई त्रुटि की स्थिति - और लगभग एक साथ समय बिल्कुल वैसा ही प्रतीत होता है जैसा तब दिखता है जब दुनिया के कई सबसे बड़े एआई प्लेटफॉर्म एक ही दोपहर में वैश्विक भार के तहत दबाव डालते हैं।

जब हर सहायक एक साथ नीचे चला जाता है, तो काम रुक जाता है

उपभोक्ताओं के लिए, कुछ घंटों की चैटबॉट त्रुटियाँ परेशान करने वाली होती हैं। उन व्यवसायों की बढ़ती संख्या के लिए जिन्होंने इन प्रणालियों को दैनिक परिचालन में शामिल कर लिया है, यह प्रकरण एक तनाव परीक्षण के करीब था।

क्लाउड कोड या कोडेक्स पर निर्माण करने वाले डेवलपर्स ने अपने एआई जोड़ी प्रोग्रामर को कार्य के बीच में ही खो दिया। ग्राहक-सामना वाले उत्पाद जो ओपनएआई या एंथ्रोपिक एपीआई कहते हैं, अंतिम उपयोगकर्ताओं को त्रुटियां लौटाते हैं। दस्तावेज़ प्रसंस्करण के लिए डीप रिसर्च, एजेंट फीचर्स या चैटजीपीटी वर्क पर निर्भर रहने वाली टीमों को बस इंतजार करना पड़ा। हैकर न्यूज़ चर्चा डेवलपर्स से भरी हुई है जो रुकी हुई पाइपलाइनों का वर्णन करती है और पूछती है कि क्या एक सामान्य निर्भरता - एक साझा क्लाउड क्षेत्र, एक साझा सामग्री-वितरण परत - को दोष दिया जा सकता है। किसी भी प्रदाता ने ऐसे किसी सामान्य कारण का संकेत नहीं दिया है।

यह एपिसोड क्लाउड कंप्यूटिंग के एक परिचित सबक को प्रतिध्वनित करता है, जो अब एआई युग में दोहराया जा रहा है: जब मुट्ठी भर प्रदाता उद्योग के अधिकांश ट्रैफ़िक को वहन करते हैं, तो उनकी ख़राब दोपहरें हर किसी की ख़राब दोपहरें बन जाती हैं। जो कंपनियाँ कई मॉडल प्रदाताओं के बीच अनुरोधों को रूट करती हैं, जहाँ संभव हो वहाँ प्रतिक्रियाएँ कैश करती हैं, और प्रदाता स्थिति पृष्ठों की सदस्यता लेती हैं, उनके लिए विफलता के एकल बिंदु वाली कंपनियों की तुलना में भौतिक रूप से आसान दिन था।

टेकअवे

किसी भी प्रदाता ने अभी तक विस्तृत मूल-कारण विश्लेषण प्रकाशित नहीं किया है। एन्थ्रोपिक की घटना रिपोर्ट एक पहचाने गए कारण और एक तैनात समाधान की पुष्टि करती है; OpenAI का डैशबोर्ड बस हरे रंग में लौट आया। यदि घटना के बाद के लेखों का अनुसरण किया जाए, तो वे बारीकी से पढ़ने लायक होंगे, विशेष रूप से वे क्षमता नियोजन के बारे में जो खुलासा करते हैं, क्योंकि एस्ट्रा जैसे मॉडल लॉन्च होने से पहले से ही तनावपूर्ण प्रणालियों पर नई मांग बढ़ जाती है।

अभी के लिए, 3 सितंबर का आउटेज अब तक का सबसे स्पष्ट प्रदर्शन है कि एआई की सुविधा एक पतली, अन्योन्याश्रित भौतिक और सॉफ्टवेयर स्टैक पर टिकी हुई है - जो एक ही समय में कंपनियों में लड़खड़ा सकती है।

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