अमेरिकी इतिहास के सबसे परिणामी तकनीकी परीक्षणों में से एक का पहला सप्ताह कैलिफोर्निया के ओकलैंड में संपन्न हुआ, जिसमें अभियोजकों ने मेटा की कथित प्लेबुक को चार शब्दों में उबाल दिया: हुक, होल्ड, हार्वेस्ट, हाइड।
कैलिफोर्निया राज्य के वकील मेगन ओ'नील ने जूरी को बताया कि फेसबुक और इंस्टाग्राम के मालिक उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफॉर्म पर "बंधे" रखते हैं, उन्हें यथासंभव लंबे समय तक अपने प्लेटफॉर्म पर "रखते" हैं, उनके डेटा को "कब्जा" करते हैं और फिर जनता से सच्चाई को "छिपाते" हैं। कोर्टहाउस से द गार्जियन की रिपोर्ट के अनुसार, उन्होंने कहा, "मेटा का बिजनेस मॉडल विशेष रूप से बच्चों के लिए अच्छा काम करता है।"
ब्लॉकबस्टर ट्रायल मंगलवार को मेटा के सिलिकॉन वैली मुख्यालय के ठीक उत्तर में ओकलैंड में शुरू हुआ। कैलिफ़ोर्निया लगभग 1.36 ट्रिलियन डॉलर की कंपनी पर मुकदमा करने वाले 28 अन्य अमेरिकी राज्यों में शामिल हो गया है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि इसने नशे की लत वाले उत्पाद तैयार किए हैं जो बच्चों को नुकसान पहुंचाते हैं और माता-पिता की अनुमति के बिना 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों पर डेटा एकत्र करके संघीय बाल गोपनीयता कानूनों और राज्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का उल्लंघन करते हैं। इस मामले को एआई नीति जगत में एक तनाव परीक्षण के रूप में बारीकी से देखा जा रहा है कि क्या सगाई-संचालित उत्पाद डिजाइन को अस्तित्व से बाहर किया जा सकता है - एक बहस जो कि [एआई उद्योग विश्लेषण] (https://aibuzzwire.news) में गहराई से कवर की गई है।
आंतरिक डेटा वाला एक सितारा गवाह
परीक्षण के पहले सप्ताह की सबसे नाटकीय गवाही एक सुरक्षा इंजीनियर आर्टुरो बेज़ार की ओर से आई, जिन्होंने 2009 और 2021 के बीच दो अलग-अलग कार्यकालों में मेटा में काम किया और तब से कंपनी के सबसे प्रमुख आंतरिक आलोचकों में से एक बन गए, अमेरिकी सीनेट समिति के सामने गवाही दी और अन्य सोशल मीडिया मामलों में विशेषज्ञ गवाह के रूप में काम किया।
बेजर ने जूरी को बताया कि बाल-सुरक्षा समाधानों को आगे बढ़ाने के लिए उनकी प्रेरणा व्यक्तिगत थी: उनकी अपनी किशोर बेटी को इंस्टाग्राम पर अवांछित यौन संबंध, पुरुष जननांगों की तस्वीरें और स्त्री द्वेषपूर्ण अपमान प्राप्त हुए, और मंच की रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं को या तो अप्रभावी या उपयोग में असंभव पाया। उन्होंने गवाही दी, "जब बच्चों की सुरक्षा की बात आती है तो मेटा 'मत पूछो, मत बताओ' रणनीति अपना रहा है।"
उनकी गवाही में असामान्य महत्व था क्योंकि वह एक समय कंपनी के शीर्ष के कितने करीब थे। बेजर ने कहा कि उनके काम में नियमित रूप से मार्क जुकरबर्ग को जानकारी देना शामिल है और उन्होंने सीईओ के साथ 100 से अधिक बार बात की है। अपनी गवाही के दौरान, राज्यों के वकीलों ने जूरी को एक ईमेल दिखाया जो बेजर ने 2021 में जुकरबर्ग को भेजा था जिसमें इंस्टाग्राम पर किशोरों के अनुभवों के एक सर्वेक्षण की रूपरेखा दी गई थी। परिणाम स्पष्ट थे: सर्वेक्षण में शामिल 51% किशोर उपयोगकर्ताओं ने पिछले सात दिनों के भीतर बुरे या हानिकारक अनुभवों की सूचना दी, और केवल 0.02% समय में हानिकारक सामग्री को हटाया गया।
बेजर ने कहा कि उन्होंने डेटा को शीर्ष पर भेजा क्योंकि, उनके शब्दों में, "जब मार्क किसी चीज को प्राथमिकता देते हैं, तो पहाड़ हिल जाते हैं।" यह पूछे जाने पर कि क्या जुकरबर्ग ने कभी जवाब दिया, उन्होंने जवाब दिया: "नहीं। मैंने उनसे कोई जवाब नहीं सुना।"
मेटा ने बेजर को स्टैंड से दूर रखने के लिए कड़ा संघर्ष किया, उनके प्रदर्शनों पर प्रहार करने और उनकी गवाही को अवरुद्ध करने के लिए कई याचिकाएँ दायर कीं। सभी को खारिज कर दिया गया.
मेटा की रक्षा: एक 'असाधारण भुगतान'
मेटा ने सभी आरोपों से इनकार किया है. कंपनी के प्रवक्ता लिजा क्रेंशॉ ने कहा कि राज्यों ने "तथ्यों या कानून पर टिके रहने" के बजाय "असामान्य भुगतान का पीछा करने" का फैसला किया है।
शुरुआती बयानों के दौरान, मेटा अटॉर्नी पॉल श्मिट ने माना कि इसमें "कोई विवाद नहीं" है कि लोग सोशल मीडिया के साथ संघर्ष कर सकते हैं, लेकिन तर्क दिया कि कंपनी ने उन नुकसानों को दूर करने के लिए उपकरण बनाए हैं। उन्होंने कहा कि मेटा 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को खाते पंजीकृत करने की अनुमति नहीं देता है और कहा कि इसने कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के दस लाख से अधिक खातों को अक्षम कर दिया है।
जूरी ने पहले सप्ताह के दौरान अन्य पूर्व कर्मचारियों और एक मनोवैज्ञानिक से भी बात सुनी, और आठ जूरी सदस्य छह से आठ सप्ताह तक चलने वाले परीक्षण में सबूतों का वजन करना जारी रखेंगे।
दांव पर क्या है: $200 बिलियन तक
मेटा के लिए ख़तरा अस्तित्वगत है। यदि कंपनी को उत्तरदायी पाया जाता है, तो नुकसान $200 बिलियन तक पहुंच सकता है - जो कि मेटा के पूरे 2025 वार्षिक राजस्व के बराबर है, जैसा कि द गार्जियन ने नोट किया है। राज्य अदालत से यह भी कह रहे हैं कि मेटा को अपने उत्पादों को बच्चों के लिए सुरक्षित बनाने के लिए उन्हें फिर से डिज़ाइन करने के लिए बाध्य किया जाए, एक ऐसा उपाय जो स्थायी रूप से उसके प्लेटफ़ॉर्म के संचालन को नया आकार दे सकता है।
एक असामान्य शिकायत: जूरी की भूमिका सलाहकार की होती है। पैनल सिफारिशें जारी करेगा, लेकिन मामले की अध्यक्षता कर रहे न्यायाधीश यवोन गोंजालेज रोजर्स फैसले और हर्जाने पर अंतिम फैसला करेंगे। कार्यवाही का नेतृत्व कैलिफोर्निया, कोलोराडो, केंटकी और न्यू जर्सी के वकीलों द्वारा किया जा रहा है, और उम्मीद है कि जूरी अंततः मेटा सीईओ मार्क जुकरबर्ग और इंस्टाग्राम सीईओ एडम मोसेरी की गवाही सुनेगी।
ओकलैंड मुकदमा उन हजारों समान अमेरिकी मुकदमों में सबसे बड़ा है जिनका सामना मेटा को परिवारों, स्कूल जिलों और अन्य अटॉर्नी जनरलों से करना पड़ा। कंपनी मुकदमे तक पहुंचने वाले पहले दो मामलों में पहले ही हार चुकी है: मार्च में, उसे अपने प्लेटफार्मों पर बाल यौन शोषण पर न्यू मैक्सिको राज्य को लगभग $ 1 बिलियन का भुगतान करने का आदेश दिया गया था, और एक अलग मामले में उसे जानबूझकर नशे की लत वाले उत्पादों को डिजाइन करने के लिए उत्तरदायी पाया गया था, जिसने एक युवा महिला को आकर्षित किया, जिसमें $ 4 मिलियन से अधिक का नुकसान हुआ।
यह परीक्षण मेटा से परे क्यों मायने रखता है
प्रौद्योगिकी उद्योग के लिए, यह मामला एक ऐतिहासिक परीक्षण है कि क्या कानून जुड़ाव-अनुकूलित प्लेटफार्मों के पीछे डिजाइन निर्णयों तक पहुंच सकता है। अभियोजक तर्क दे रहे हैं कि नाबालिगों से साइट पर समय और डेटा संग्रह को अधिकतम करना न केवल एक व्यावसायिक विकल्प है, बल्कि एक कानूनी दायित्व भी है - और नुकसान का आंतरिक ज्ञान, जिस तरह से बेजर ने अपने 2021 ईमेल में दस्तावेज किया है, कंपनियों को इसके लिए जवाबदेह बनाता है।
डिजाइन में बदलाव के लिए बाध्य करने वाला फैसला एक सोशल मीडिया कंपनी से आगे तक पहुंचने की मिसाल कायम करेगा, जो संभावित रूप से प्रभावित करेगा कि एल्गोरिदमिक रूप से रैंक करने और सामग्री की सिफारिश करने वाला हर मंच युवा उपयोगकर्ताओं तक कैसे पहुंचता है। वाशिंगटन और ब्रुसेल्स में कानून निर्माता अभी भी इस बात को लेकर संघर्ष कर रहे हैं कि एआई सिस्टम को कैसे विनियमित किया जाए जो अरबों लोगों को क्या देखता है, ओकलैंड कोर्ट रूम इस गिरावट में तकनीकी नीति में सबसे महत्वपूर्ण चरण बन गया है।
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