Microsoft अपने बिक्री बल को सक्रिय रूप से ग्राहकों को प्रतिद्वंद्वी AI मॉडल से दूर और अपने स्वयं के इन-हाउस सिस्टम की ओर ले जाने के लिए प्रशिक्षित कर रहा है, जो उन साझेदारों के साथ कंपनी के संबंधों में एक तेज बदलाव का प्रतीक है जिन पर वह लंबे समय से निर्भर है। ब्लूमबर्ग और टेकक्रंच की रिपोर्ट के अनुसार, अधिकारियों ने मंगलवार, 15 जुलाई, 2026 को एक आंतरिक बैठक में योजना की रूपरेखा तैयार की, इसे नए वित्तीय वर्ष के लिए एक रणनीति सत्र के रूप में पेश किया।
यह बदलाव तेजी से आगे बढ़ रहे [एआई उद्योग कवरेज] (https://aibuzzwire.news) परिदृश्य में नवीनतम संकेत है जहां माइक्रोसॉफ्ट ओपनएआई के लिए वितरण शाखा के बजाय खुद को एक स्टैंडअलोन एआई शक्ति के रूप में स्थापित करने के लिए काम कर रहा है।
इन-हाउस मॉडल के आधार पर बनाई गई FY27 रणनीति
ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, बैठक में माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने सेल्सपर्सन के लिए ओपनएआई, गूगल और एंथ्रोपिक के एआई उत्पादों की माइक्रोसॉफ्ट के अपने मॉडलों से तुलना करने के लिए मार्गदर्शन दिया। पिच माइक्रोसॉफ्ट के इन-हाउस सिस्टम की दक्षता और लागत-प्रभावशीलता पर बहुत अधिक निर्भर थी।
कार्यकारी उपाध्यक्ष जय पारिख ने प्रतिस्पर्धी तर्क को सीधे तैयार किया। पारिख ने कथित तौर पर कमरे में बताया, "बाकी सभी लोग पार्ट्स बेच रहे हैं - हम पूरा एंड-टू-एंड सिस्टम बेच रहे हैं।" "यही वह कहानी है जिसे हम सभी को वहां जाकर FY27 में बताने की जरूरत है।"
कोपायलट के कार्यकारी उपाध्यक्ष जैकब आंद्रेउ ने एक प्रस्तुति देते हुए आगे बढ़कर माइक्रोसॉफ्ट के कोपायलट की तुलना सीधे एंथ्रोपिक के क्लाउड चैटबॉट से की। ब्लूमबर्ग के अनुसार, आंद्रेउ ने उपस्थित लोगों से कहा कि माइक्रोसॉफ्ट के अपने कार्यालय अनुप्रयोगों में, एंथ्रोपिक का मॉडल "धीमा और कम सटीक था, और इसमें उचित सुरक्षा एकीकरण का अभाव था।"
एक रिश्ता लगातार टूट रहा है
किसी कंपनी द्वारा प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ने के लिए अपनी बिक्री टीम को प्रशिक्षण देना असामान्य बात नहीं है। जो चीज़ माइक्रोसॉफ्ट के कदम को उल्लेखनीय बनाती है वह है लक्ष्य। वर्षों तक, Microsoft और OpenAI एक साझेदारी के तहत प्रभावी रूप से जुड़े हुए थे, जिसमें Microsoft ने OpenAI के मॉडल और एपीआई तक विशेष पहुंच के बदले में पूंजी और गणना की आपूर्ति की थी। उस विशिष्टता खंड को हटा दिया गया जब कंपनियों ने अप्रैल 2026 में समझौते में संशोधन किया, जिससे ओपनएआई को अपना स्वयं का वितरण बनाने और माइक्रोसॉफ्ट को अधिक स्वतंत्र एआई स्टैक को आगे बढ़ाने की मंजूरी मिल गई।
बिक्री मार्गदर्शन व्यवहार के अनुरूप है जिसे Microsoft ने पहले ही अपने उत्पादों में प्रदर्शित करना शुरू कर दिया है। जुलाई की शुरुआत में एक अलग रिपोर्ट में पाया गया कि माइक्रोसॉफ्ट अपने पक्ष में वर्ड और एक्सेल जैसे प्रमुख अनुप्रयोगों से ओपनएआई और एंथ्रोपिक के मॉडल की अदला-बदली कर रहा है, उस समय इसे लागत में कटौती के रूप में वर्णित किया गया था। विक्रेताओं को उस स्वैप को बजट निर्णय के बजाय एक सुविधा के रूप में तैयार करने के लिए प्रशिक्षित करना एक परिचालन परिवर्तन को विपणन स्थिति में बदल देता है।
Microsoft स्टैक का स्वामी क्यों बनना चाहता है
कई दबाव रणनीतिक धुरी की व्याख्या करते हैं। पहली लागत है: प्रथम-पक्ष मॉडल पर ग्राहक कार्यभार चलाना, जिसे Microsoft एंड-टू-एंड नियंत्रित करता है, बड़े पैमाने पर API एक्सेस के लिए OpenAI का भुगतान करने की तुलना में सस्ता है, विशेष रूप से Word, Excel और व्यापक Microsoft 365 सुइट के अंदर अपनाने से बढ़ता है। दूसरा उत्तोलन है. जब तक माइक्रोसॉफ्ट की एआई कहानी किसी तीसरे पक्ष पर निर्भर थी, तब तक उसका मूल्य निर्धारण, रोडमैप और उन शर्तों पर सीमित नियंत्रण था जिनके तहत उसके सबसे मूल्यवान उद्यम ग्राहक सीमांत क्षमता तक पहुंचते थे।
तीसरा प्रतिस्पर्धी क्षेत्र ही है. एंथ्रोपिक और Google ने अपने स्वयं के उत्पादकता-आसन्न उपकरणों के साथ उद्यम खरीदारों को आक्रामक रूप से आकर्षित किया है, जबकि OpenAI - हाल ही में विशिष्टता से मुक्त हुआ है - ने उन्हीं ग्राहकों को सीधे बेचने में रुचि दिखाई है जिन्हें Microsoft सेवा प्रदान करता है। एक एकीकृत, "पूर्ण एंड-टू-एंड" प्रणाली को पेश करना माइक्रोसॉफ्ट का कच्चे मॉडल के प्रदर्शन के बजाय सुविधा और सुरक्षा पर अंतर करने का प्रयास है।
एंटरप्राइज क्रेता का दृष्टिकोण
कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए, Microsoft की स्थिति एंटरप्राइज़ AI बाज़ार की व्यापक परिपक्वता को दर्शाती है, जहाँ निर्णय "बेंचमार्क पर कौन सा मॉडल उच्चतम स्कोर करता है" से हटकर "कौन सा विक्रेता कार्यबल पहले से ही उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर में AI को शिप, सुरक्षित और समर्थन कर सकता है" की ओर स्थानांतरित हो रहा है। यह माइक्रोसॉफ्ट की शक्तियों पर निर्भर करता है: कार्यालय उत्पादकता में इसका स्थापित आधार, इसकी पहचान और सुरक्षा टूलींग, और लाइसेंस उद्यमों में एआई को बंडल करने की क्षमता पहले से ही भुगतान करती है।
लेकिन यह माइक्रोसॉफ्ट के अपने मॉडलों के लिए दांव भी बढ़ाता है। जैसे-जैसे कंपनी फ्लैगशिप ऐप्स से प्रतिद्वंद्वियों को हटाती है और विक्रेताओं को प्रथम-पक्ष क्षमता के साथ नेतृत्व करने का निर्देश देती है, इसके इन-हाउस सिस्टम को मार्केटिंग डेक के विरुद्ध नहीं बल्कि वर्ड, एक्सेल और कोपायलट के अंदर करोड़ों उपयोगकर्ताओं के दैनिक अनुभव के विरुद्ध आंका जाएगा। यदि लागत बचत गुणवत्ता में एक स्पष्ट लागत पर आती है, तो बिक्री रणनीति उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं से टकराने का जोखिम उठाती है।
पार्टनर से बात करने में जोखिम
रणनीति में स्पष्ट तनाव है। आंद्रेउ का क्लाउड को धीमा और कम सटीक बताना एक सापेक्ष दावा है जो विशेष रूप से माइक्रोसॉफ्ट के अपने ऐप्स के अंदर प्रदर्शन के बारे में किया गया है - एक ऐसा वातावरण जहां माइक्रोसॉफ्ट एकीकरण को नियंत्रित करता है और जहां उसके अपने मॉडलों को स्वाभाविक रूप से घरेलू क्षेत्र में लाभ होता है। स्वतंत्र बेंचमार्क रैंकिंग तरल रहती है, और उद्यम खरीदार विक्रेता प्रस्तुतियों के बजाय अपने स्वयं के कार्यभार के आधार पर मॉडल का मूल्यांकन करते हैं।
विश्वसनीयता का भी सवाल है. Microsoft OpenAI मॉडल को फिर से बेचना और एकीकृत करना जारी रखता है, भले ही वह अपनी बिक्री बल को उनकी कमियों पर जोर देने के लिए कहता है, और Copilot को ऐतिहासिक रूप से OpenAI तकनीक द्वारा संचालित किया गया है। मिश्रित संदेश पर नज़र रखने वाले ग्राहक Microsoft की स्थिति के किस संस्करण पर विश्वास कर सकते हैं।
फिर भी दिशा अचूक है. अपनी बिक्री बल को इन-हाउस एआई के समर्थकों में बदलकर, माइक्रोसॉफ्ट यह संकेत दे रहा है कि वह अपने भागीदारों के साथ उसी तरह खुले तौर पर प्रतिस्पर्धा करने का इरादा रखता है जैसे वह अपने प्रतिद्वंद्वियों के साथ प्रतिस्पर्धा करता है - और उद्यम एआई बाजार का अगला चरण पूर्ण प्लेटफार्मों पर लड़ा जाएगा, न कि व्यक्तिगत मॉडल पर।
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