न्यूयॉर्क टाइम्स ने पाठकों के लिए अपने पहले जेनरेटिव एआई टूल का परीक्षण शुरू कर दिया है, जिससे आगंतुकों के एक छोटे समूह के लिए एआई-जनित खोज सारांश पेश किया जा रहा है, जिससे अखबार को उम्मीद है कि इसकी लंबे समय से आलोचना की गई खोज सुविधा ठीक हो जाएगी - और जिसने पहले से ही अपने कुछ पत्रकारों को परेशान कर दिया है।
यह परीक्षण, सबसे पहले 23 अगस्त को सेमाफोर मीडिया संपादक मैक्स तानी द्वारा रिपोर्ट किया गया था, एक प्रकाशन के लिए एक शांत लेकिन प्रतीकात्मक रूप से महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतीक है जिसने खुद को समाचार उद्योग की एआई कंपनियों के सबसे प्रमुख प्रतिद्वंद्वी के रूप में स्थापित किया है। टाइम्स की समाचार शाखा के लिए, यह एआई-जनरेटेड टेक्स्ट का पहला परीक्षण है जो टाइम्स पत्रकार या संपादक की मध्यस्थता के बिना पाठकों तक पहुंचता है। For more context on this story, see our ongoing AI trends.
हाल के सप्ताहों में, अखबार ने आगंतुकों के एक छोटे समूह के लिए चुपचाप एक नया खोज पृष्ठ पेश किया है। जब वे उपयोगकर्ता प्रश्न टाइप करते हैं, तो पेज संबंधित टाइम्स की कहानियों के अंश और लिंक के साथ प्रतिक्रिया देता है - विषय पर पेपर की रिपोर्टिंग के एआई-जनरेटेड सारांश के साथ।
ज़माना क्या कह रहा है
सेमाफोर को दिए एक बयान में, टाइम्स के प्रवक्ता ग्राहम जेम्स ने इस फीचर को खोज में एक प्रयोग के रूप में तैयार किया। जेम्स ने कहा, "हम अपने उपयोगकर्ताओं के लिए टाइम्स पत्रकारिता को खोजने और उससे जुड़ने के लिए हमेशा नए तरीकों का परीक्षण कर रहे हैं।" "यह प्रायोगिक सुविधा इस बात का उदाहरण है कि हम बेहतर खोज अनुभव बनाने के लिए नवीनतम तकनीक का उपयोग कैसे कर रहे हैं।"
खोज परीक्षण अपने उत्पादों में जेनरेटर एआई के साथ टाइम्स का एकमात्र ब्रश नहीं है। वायरकटर, टाइम्स की उत्पाद-सिफारिश साइट, ने हाल ही में वायरकटर फाइंडर नामक एक एआई खोज सुविधा का परीक्षण शुरू किया है, जो साइट की समीक्षाओं और सिफारिशों के आधार पर एआई-जनित सारांश और युक्तियां पेश करता है। अखबार ने हाल के महीनों में अपने गैर-समाचार अनुभागों में अन्य एआई सुविधाओं के साथ भी प्रयोग किया है, जिससे समाचार कक्ष अब तक उत्पन्न पाठ से काफी हद तक दूर है।
एक न्यूज़रूम पुशबैक वर्षों से बन रहा है
नए सारांशों को टाइम्स के अपने न्यूज़ रूम में संदेह का सामना करना पड़ा है। सेमाफोर के अनुसार, मीडिया न्यूजलेटर ब्रेकर ने इस महीने की शुरुआत में रिपोर्ट दी थी कि टाइम्स प्रबंधन ने अखबार के संघ को सूचित किया था कि वह खोज में एआई सारांश का परीक्षण करेगा - जुलाई में एक अनुबंध सौदेबाजी सत्र के दौरान की गई एक घोषणा, जिससे संपादकीय संघ के भीतर निराशा पैदा हुई। गिल्ड का कहना है कि टाइम्स एआई के उपयोग के संबंध में अपने स्वयं के संपादकीय मानकों का उल्लंघन कर रहा है।
टाइम्स गिल्ड ने एआई के आसपास नियमों की एक श्रृंखला प्रस्तावित की है, जिसमें एक कर्मचारी भुगतान पूल का निर्माण भी शामिल है, जिसमें प्रशिक्षण के लिए एआई लाइसेंसिंग सौदों से राजस्व का 22.5 प्रतिशत यूनियनकृत कर्मचारियों के बीच विभाजित किया जाएगा। यह उन शर्तों पर भी जोर दे रहा है कि एआई के किसी भी उपयोग में मानव निरीक्षण शामिल है - एक ऐसा खंड, जैसा कि सेमाफोर ने उल्लेख किया है, नए खोज उपकरण को अव्यावहारिक बना देगा।
टाइम्स गिल्ड यूनिट के अध्यक्ष और वरिष्ठ स्टाफ संपादक जिम लुट्रेल ने कंपनी की एआई नीतियों के बारे में कुछ भी नहीं कहा। लुट्रेल ने सेमाफोर को दिए एक बयान में कहा, "प्रबंधन किसी भी तरह से कंपनी की नीति को बदल सकता है और यहां तक कि उसका उल्लंघन भी कर सकता है, जैसा कि वे सारांश उपकरण के साथ कर रहे हैं।" "जब भी एआई सारांश तैनात किए गए हैं, उन्होंने शर्मनाक गलतियाँ की हैं। यही कारण है कि हमें अनुबंध में एआई पर मजबूत रेलिंग की आवश्यकता है - हमारी पत्रकारिता में पाठकों के विश्वास की रक्षा के लिए।"
उन्होंने कहा कि अखबार की मौजूदा एआई नीतियां "अर्थहीन" हैं।
सावधानी या सावधानी?
सेमाफ़ोर के तानी ने पिछले सप्ताह टाइम्स के कई कर्मचारियों के साथ बात करते हुए इस कदम को मामूली सुधार के रूप में आवश्यक बताया। एआई-संचालित खोज और सारांश वेबसाइटों, ऐप्स और इनबॉक्स में मानक सुविधाएं बन गए हैं - और, तेजी से, अन्य समाचार संगठनों में भी। उस माप से, टाइम्स की अपनी रिपोर्टिंग से निर्मित कई-वाक्य का सारांश, जैसा कि तानी ने लिखा है, प्रौद्योगिकी का सबसे महत्वाकांक्षी कार्यान्वयन नहीं है। लेकिन सेमाफोर ने जिन कर्मचारियों से बात की, उनके अनुसार यह एक ऐसे अखबार के लिए एक उल्लेखनीय पहला कदम है, जिसके आंतरिक खोज उपकरण लंबे समय से अपने वर्ग में सर्वश्रेष्ठ प्रकाशन उत्पादों से पीछे हैं।
तनाव को अनदेखा करना कठिन है। एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए अपनी पत्रकारिता के उपयोग को लेकर टाइम्स ओपनएआई और माइक्रोसॉफ्ट के खिलाफ बारीकी से देखे गए कॉपीराइट मुकदमे में बंद है, एक ऐसा मामला जिसने पेपर के स्वयं के जेनरेटिव एआई को संभालने को न्यूज़रूम के अंदर और बाहर दोनों जगह विशेष जांच का विषय बना दिया है। यह पेपर अपनी सामग्री के एआई उपयोग के लिए लाइसेंसिंग शर्तों पर बातचीत करने में सबसे आक्रामक प्रकाशकों में से एक रहा है।
यह क्यों मायने रखती है
व्यापक मीडिया उद्योग के लिए, टाइम्स का प्रयोग एक परीक्षण मामला है कि संपादकीय गारंटी को खत्म करने से पहले पुराने प्रकाशक पाठक-सामना करने वाले जेनरेटर एआई के साथ कितनी दूर तक जा सकते हैं जो उन्हें एआई-मूल एग्रीगेटर्स से अलग करते हैं। पेपर का अब तक का उत्तर जानबूझकर एक संकीर्ण डिजाइन है: सारांश केवल टाइम्स पत्रकारिता पर आधारित है, स्टैंडअलोन लेखों के बजाय खोज परिणामों के रूप में प्रस्तुत किया गया है, और स्पष्ट रूप से प्रयोगात्मक के रूप में तैयार किया गया है।
लेकिन संघ विवाद से पता चलता है कि कठिन बाधा आंतरिक हो सकती है। 22.5 प्रतिशत लाइसेंसिंग पूल और मानव-निगरानी खंड पर लड़ाई, इसके मूल में, इस बात पर लड़ाई है कि जब मशीनें पहला मसौदा तैयार करती हैं तो पत्रकारिता के रूप में क्या मायने रखता है, इसका फैसला कौन करता है। टाइम्स इसे कैसे हल करता है - सौदेबाजी की मेज पर या सार्वजनिक रूप से - प्रासंगिकता और विश्वास के बीच समान व्यापार-बंद का आकलन करने वाले प्रत्येक समाचार कक्ष द्वारा बारीकी से देखा जाएगा।
पाठकों के लिए, तत्काल परिवर्तन मामूली है: यदि आप परीक्षण में उपयोगकर्ताओं के छोटे समूह में से हैं, तो टाइम्स की साइट पर खोज करने से अब परिणामों के शीर्ष पर इसके कवरेज का एक सुव्यवस्थित एआई-लिखित डाइजेस्ट मिल सकता है। क्या वह डाइजेस्ट पाठकों का विश्वास अर्जित करता है जिस तरह से एक रेखांकित कहानी करती है, यह बिल्कुल वही सवाल है जिसका जवाब देने के लिए टाइम्स - और उद्योग - अब लाइव प्रयोग चला रहे हैं।
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