ओपनएआई के अनुसार, सैमसंग अनुसंधान, विनिर्माण, विपणन और प्रशासन में उपकरणों का उपयोग करेगा - सहायक को इंजीनियरों और गैर-तकनीकी कर्मचारियों दोनों के हाथों में सौंप देगा। ओपनएआई के लिए, यह समझौता ऐसे समय में एक प्रमुख संदर्भ ग्राहक को सुरक्षित करता है जब बड़े कॉर्पोरेट खातों को हासिल करने की प्रतिस्पर्धा तेजी से तेज हो गई है। For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
तैनाती का दायरा
इस सौदे में सैमसंग के अंदर दो अलग-अलग समूह शामिल हैं। सबसे पहले, दक्षिण कोरिया में स्थित सभी कर्मचारियों - कंपनी के घरेलू बाजार और इसके इंजीनियरिंग संचालन के केंद्र - को चैटजीपीटी एंटरप्राइज तक पहुंच प्राप्त होगी। दूसरा, सैमसंग के डिवाइस एक्सपीरियंस (डीएक्स) डिवीजन में प्रत्येक कर्मचारी, जो स्मार्टफोन, टेलीविजन और घरेलू उपकरणों जैसे उपभोक्ता उत्पादों के लिए जिम्मेदार इकाई है, को स्थान की परवाह किए बिना दुनिया भर में पहुंच मिलेगी।
सैमसंग इन टूल्स को व्यापक रूप से लागू करने की योजना बना रहा है। इंजीनियरिंग टीमें कोड लिखने और समीक्षा करने, दोहराए जाने वाले विकास कार्यों को स्वचालित करने और आंतरिक सॉफ़्टवेयर बनाने के लिए कोडेक्स का उपयोग कर सकती हैं। गैर-डेवलपर्स से अपेक्षा की जाती है कि वे दस्तावेजों का मसौदा तैयार करने, अनुसंधान को सारांशित करने और विपणन और प्रशासनिक वर्कफ़्लो का समर्थन करने के लिए चैटजीपीटी का उपयोग करें।
कोडेक्स डेवलपर्स से आगे निकल गया
घोषणा का एक उल्लेखनीय तत्व यह है कि सैमसंग कोडेक्स का उपयोग कैसे करना चाहता है, जो विशेष रूप से सॉफ्टवेयर डेवलपर्स के लिए एक उपकरण के रूप में शुरू हुआ था। ओपनएआई के अनुसार, गैर-डेवलपर्स स्क्रैच से कोड लिखे बिना आंतरिक उपकरण और स्वचालित वर्कफ़्लो बनाने के लिए कोडेक्स को तेजी से अपना रहे हैं। कोडेक्स ने हाल ही में एक रिकॉर्ड-एंड-रीप्ले सुविधा प्राप्त की है जो उपयोगकर्ता को एक कार्य को एक बार पूरा करने देती है, जिसके बाद एआई वर्कफ़्लो को अपने आप दोहरा सकता है - जो उन कर्मचारियों के लिए बाधा को कम करता है जो पेशेवर प्रोग्रामर नहीं हैं।
वृद्धि के आंकड़े उस बदलाव को रेखांकित करते हैं। OpenAI के अनुसार, अब दुनिया भर में पांच मिलियन से अधिक लोग कोडेक्स साप्ताहिक का उपयोग करते हैं। विशेष रूप से दक्षिण कोरिया में, फरवरी के बाद से सक्रिय कोडेक्स उपयोगकर्ताओं में लगभग **800 प्रतिशत की वृद्धि हुई है, एक वृद्धि जो यह समझाने में मदद करती है कि क्यों सैमसंग - और व्यापक कोरियाई कॉर्पोरेट क्षेत्र - ओपनएआई के लिए प्राथमिकता वाला बाजार बन गया।
सैमसंग-ओपनएआई का गहराता रिश्ता
एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर मौजूदा हार्डवेयर संबंध के शीर्ष पर परतों का सौदा करता है। सैमसंग पहले से ही अपने डेटा-सेंटर इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए ओपनएआई को मेमोरी चिप्स का एक प्रमुख आपूर्तिकर्ता है - जिसमें एआई एक्सेलेरेटर में उपयोग की जाने वाली उच्च-बैंडविड्थ मेमोरी भी शामिल है। इसलिए नया समझौता दोनों कंपनियों को एआई स्टैक के दोनों सिरों पर एक साथ जोड़ता है: सैमसंग उन भौतिक घटकों की आपूर्ति करता है जो ओपनएआई के मॉडल को प्रशिक्षित और चलाते हैं, और ओपनएआई उस सॉफ्टवेयर की आपूर्ति करता है जिसे सैमसंग का कार्यबल दिन-प्रतिदिन उपयोग करता है।
कोरिया टाइम्स ने बताया कि यह व्यवस्था सैमसंग को एशिया में सबसे प्रमुख चैटजीपीटी एंटरप्राइज ग्राहकों में से एक बनाती है, और डिकोडर ने नोट किया कि अन्य प्रमुख कोरियाई संगठनों ने भी इसी तरह का रास्ता अपनाया है। ओपनएआई के अनुसार, देश में मौजूदा ओपनएआई ग्राहकों में एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स, गेम प्रकाशक क्राफ्टन, फिनटेक फर्म टॉस और सियोल नेशनल यूनिवर्सिटी शामिल हैं।
क्यों एंटरप्राइज़ AI नया युद्धक्षेत्र है
कॉर्पोरेट एआई खातों के लिए व्यापक भूमि हड़पने के बीच सैमसंग का सौदा हुआ। विभिन्न उद्योगों की कंपनियां यह पता लगाने की कोशिश कर रही हैं कि किस सहायक को मानकीकृत किया जाए, और विक्रेता सुरक्षा, डेटा गोपनीयता और मौजूदा कार्यस्थल उपकरणों के साथ एकीकरण पर आक्रामक रूप से प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। चैटजीपीटी एंटरप्राइज का विपणन आंशिक रूप से इस आश्वासन पर किया जाता है कि ग्राहक डेटा का उपयोग ओपनएआई के मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है - एक ऐसी सुविधा जो संवेदनशील विनिर्माण और उत्पाद जानकारी को संभालने वाली कंपनियों के लिए मायने रखती है।
सैमसंग के लिए, एकल एआई प्लेटफॉर्म पर मानकीकरण स्थिरता और केंद्रीकृत निरीक्षण का वादा करता है, लेकिन यह जोखिम को भी केंद्रित करता है। बड़ी तैनाती से डेटा गवर्नेंस, कर्मचारी प्रशिक्षण और उत्पादकता लाभ को वास्तव में कैसे मापा जाता है, इस पर सवाल उठते हैं। सैमसंग ने सार्वजनिक रूप से समझौते की वित्तीय शर्तों या अपनाने के विशिष्ट लक्ष्यों का खुलासा नहीं किया है।
प्रतिस्पर्धी संदर्भ
OpenAI के प्रतिद्वंद्वी समान उद्यम रणनीतियाँ अपना रहे हैं। एंथ्रोपिक ने अपने क्लाउड मॉडल और क्लाउड कोड टूल को व्यवसायों को बेचने में गति बनाई है, जबकि Google ने अपने जेमिनी उत्पादों को अपने मौजूदा क्लाउड और उत्पादकता संबंधों के माध्यम से आगे बढ़ाया है। PYMNTS के माध्यम से प्रसारित ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, कुछ डीपमाइंड अधिकारियों ने आंतरिक रूप से चिंता जताई है कि Google के पास AI कोडिंग टूल चाहने वाली कंपनियों के लिए एक स्पष्ट, सम्मोहक पेशकश का अभाव है - ठीक वही खंड जहां कोडेक्स को अब बड़े पैमाने पर तैनात किया जा रहा है।
वह प्रतिस्पर्धी अंतर सैमसंग की ओपनएआई की पसंद को देखने लायक डेटा बिंदु बनाता है। जब दुनिया की सबसे बड़ी इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियों में से एक अपने वैश्विक कार्यबल के लिए एक विशेष एआई विक्रेता के लिए प्रतिबद्ध होती है, तो यह अन्य बड़े नियोक्ताओं को एक संकेत भेजती है कि कौन से प्लेटफॉर्म को मिशन-महत्वपूर्ण उपयोग के लिए पर्याप्त परिपक्व माना जाता है।
आगे क्या होगा
सैमसंग की तैनाती दक्षिण कोरिया और डीएक्स डिवीजन में शुरू होती है, लेकिन बड़े उद्यम एआई सौदों के प्रक्षेपवक्र से पता चलता है कि विस्तार की संभावना है। जैसे-जैसे कर्मचारी एआई-सहायता प्राप्त वर्कफ़्लो के आदी हो जाते हैं, कंपनियां अतिरिक्त डिवीजनों और उपयोग के मामलों तक पहुंच बढ़ाती हैं। ओपनएआई, अपनी ओर से, सैमसंग रोलआउट से मापने योग्य उत्पादकता परिणामों को इंगित करने के लिए उत्सुक होगा क्योंकि यह अन्य बहुराष्ट्रीय ग्राहकों को आकर्षित करता है।
यह सौदा इस बारे में दीर्घकालिक प्रश्न भी उठाता है कि रोजमर्रा के कॉर्पोरेट कार्यों में एआई सहायक कितनी गहराई से अंतर्निहित हो गए हैं - और क्या कोडेक्स जैसे उपकरण, जो एक बार सॉफ्टवेयर टीमों तक ही सीमित थे, पूरे संगठनों के लिए सामान्य प्रयोजन स्वचालन इंजन बन गए हैं। 50 लाख साप्ताहिक कोडेक्स उपयोगकर्ताओं और कुछ ही महीनों में एक ही देश में 800 प्रतिशत उपयोग वृद्धि के साथ, यह परिवर्तन कई अपेक्षाओं से अधिक तेजी से बढ़ता हुआ प्रतीत होता है।
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