1,000 से अधिक युवा अमेरिकी वयस्कों के एक नए सर्वेक्षण ने एआई उद्योग चलाने वाले अधिकारियों पर एक चौंकाने वाला फैसला सुनाया है: सर्वेक्षण में शामिल नौ प्रमुख तकनीकी नेताओं में अविश्वास इतना व्यापक है कि यहां तक कि उद्योग के डेटा केंद्र - जो तेजी से सामुदायिक प्रतिक्रिया का लक्ष्य बन रहे हैं - स्वयं सीईओ की तुलना में 18 से 34 वर्ष के लोगों के साथ बेहतर स्कोर करते हैं।
सीएनबीसी की जेनरेशन लैब्स द्वारा आयोजित सर्वेक्षण में 18 से 34 वर्ष के उत्तरदाताओं से राजनीति, एआई और अर्थव्यवस्था के बारे में पूछा गया। तकनीकी नेतृत्व पर इसके निष्कर्ष, जिसे पहली बार फ़्यूचरिज़्म द्वारा उजागर किया गया था, एक ऐसी पीढ़ी की तस्वीर पेश करता है जिसने एआई अर्थव्यवस्था का निर्माण करने वाले लोगों पर पूरी तरह से नाराजगी जताई है - भले ही यह प्रौद्योगिकी के बारे में अधिक अस्पष्ट विचार रखता है। For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.
ट्रस्ट रैंकिंग: पूरे बोर्ड में निराशाजनक
यह पूछे जाने पर कि "एआई पर जिम्मेदारी से कार्य करने के लिए आप किस पर भरोसा करते हैं?" प्रतिभागियों के विशाल बहुमत ने कहा कि उन्हें सूची में शामिल नौ अधिकारियों में से किसी पर भी भरोसा नहीं है।
पलान्टिर के सीईओ एलेक्स कार्प का प्रदर्शन सबसे खराब रहा, 81 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्हें एआई पर जिम्मेदारी से काम करने के लिए उन पर भरोसा नहीं है। पीटर थिएल 79 प्रतिशत अविश्वास के साथ सबसे पीछे थे।
सबसे बड़ी एआई कंपनियों के प्रमुखों का प्रदर्शन थोड़ा बेहतर रहा। मार्क जुकरबर्ग को 71 प्रतिशत, एलन मस्क को 70 प्रतिशत और ओपनएआई के सैम अल्टमैन को 69 प्रतिशत अविश्वास मिला।
माइक्रोसॉफ्ट के सत्या नडेला तुलनात्मक रूप से विजेता रहे - और यहां तक कि वह केवल 35 प्रतिशत विश्वास स्कोर ही हासिल कर पाए। जब नौ-व्यक्ति क्षेत्र में सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले कार्यकारी पर बमुश्किल एक तिहाई उत्तरदाताओं द्वारा भरोसा किया जाता है, तो समग्र तस्वीर में गलती करना मुश्किल होता है: यह एक विवादास्पद संस्थापक का संदेह नहीं है, यह पूरे नेतृत्व वर्ग पर एक पीढ़ीगत फैसला है।
युवा वयस्क एआई के कैरियर प्रभाव से डरते हैं
प्रौद्योगिकी पर सर्वेक्षण के निष्कर्ष थोड़े दयालु थे - लेकिन फिर भी मोटे तौर पर नकारात्मक थे।
यह पूछे जाने पर कि एआई का उनके जीवन पर किस प्रकार का प्रभाव पड़ेगा, 45 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि इसका उनके करियर पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। एक ऐसे समूह के लिए जिसने एक महामारी, एक तकनीकी छंटनी की लहर और अब एक एआई व्यवधान चक्र के माध्यम से कार्यबल में प्रवेश किया है, नौकरी से स्वचालित रूप से बाहर होने के बारे में सावधानी शायद आश्चर्यजनक नहीं है - लेकिन तीव्रता उल्लेखनीय है।
यह चिंता सीधे तौर पर नीतिगत प्राथमिकताओं को प्रभावित करती है: सर्वेक्षण में शामिल 40 प्रतिशत लोगों ने कहा कि अमेरिकी सरकार को एआई को विनियमित करना चाहिए, जो कि युवा मतदाता वाशिंगटन को कहाँ जाना चाहते हैं, इसके लिए सर्वेक्षण में सबसे मजबूत संकेतों में से एक है।
बुनियादी ढांचे पर, 60 प्रतिशत ने कहा कि तकनीकी उद्योग के संपूर्ण डेटा सेंटर निर्माण अभियान को धीमा कर देना चाहिए - एक ऐसा निष्कर्ष जो देश भर में बढ़ती विशाल सुविधाओं की बिजली और पानी की कमी के खिलाफ सामुदायिक प्रतिक्रिया को ट्रैक करता है।
जैसा कि फ़्यूचरिज़्म ने उल्लेख किया है, अलग-अलग प्रश्न प्रारूप प्रत्यक्ष तुलना को अस्पष्ट बनाते हैं। लेकिन फिर भी यह उल्लेखनीय है कि डेटा सेंटर - यकीनन एआई बूम की सबसे कम प्रिय भौतिक कलाकृतियाँ - अरबपतियों की तुलना में युवा अमेरिकियों के बीच कम अलोकप्रिय हैं।
टेक की प्रतिष्ठा में गिरावट का एक दशक
पीढ़ीगत बदलाव कहानी के भीतर की कहानी है। दस साल पहले, युवा वयस्क अत्याधुनिक करियर की तलाश में Google और Apple जैसे प्रतिष्ठित तकनीकी दिग्गजों की ओर आकर्षित हो रहे थे, और तकनीकी संस्थापकों को अमेरिकी व्यवसाय में सबसे प्रशंसित शख्सियतों में स्थान दिया गया था।
2026 की संख्या दर्शाती है कि एक दशक के गोपनीयता घोटालों, प्लेटफ़ॉर्म क्षय और लोकतंत्र पर प्रौद्योगिकी के प्रभाव के बारे में बढ़ती चिंताओं ने उस प्रतिष्ठा को क्या नुकसान पहुँचाया है। भविष्यवाद ने पतन के लिए डेटा गोपनीयता, एक बार उपयोगी प्लेटफार्मों के उद्देश्यपूर्ण गिरावट और लोकतांत्रिक मानदंडों के क्षरण के बारे में चिंताओं को जिम्मेदार ठहराया - एआई अब इन सभी के लिए बिजली की छड़ी के रूप में काम कर रहा है।
यह क्यों मायने रखता है
एआई उद्योग के लिए, सर्वेक्षण जनसंपर्क सिरदर्द से कहीं अधिक है। 18 से 34 आयु वर्ग का समूह दैनिक आधार पर एआई उत्पादों का उपयोग करने वाला जनसांख्यिकीय समूह है - और वह समूह जिसकी भरोसेमंद कंपनियों को बहु-दशकों के क्षितिज पर भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने की सबसे अधिक आवश्यकता होती है। इन स्तरों पर अविश्वास उत्पाद अपनाने से लेकर प्रतिभा भर्ती तक सब कुछ जटिल बना देता है, ऐसे समय में जब प्रयोगशालाएं दोनों के लिए कड़ी प्रतिस्पर्धा कर रही हैं।
राजनेताओं के लिए आंकड़े एक संकेत हैं. एक ऐसी पीढ़ी जो एआई अधिकारियों पर बड़े अंतर से अविश्वास करती है, अपने करियर की संभावनाओं को नुकसान की उम्मीद करती है, और विनियमन चाहती है वह एक ऐसी पीढ़ी है जो इस मुद्दे पर मतदान करेगी। 40 प्रतिशत पहले से ही सरकारी कार्रवाई के पक्ष में हैं - और मध्यावधि करीब आ रही है - एआई निरीक्षण के लिए राजनीतिक बाजार बढ़ने की संभावना है, सिकुड़ने की नहीं।
और स्वयं अधिकारियों के लिए, सर्वेक्षण एक असहज प्रश्न खड़ा करता है। वे जिस तकनीक का निर्माण करते हैं उस पर उनसे अधिक भरोसा किया जाता है। एक ऐसे उद्योग में जो इंजीनियरिंग के साथ विश्वास की समस्याओं को हल करने पर खुद को बेचता है, सबसे गंभीर विश्वास की समस्या कार्यकारी सुइट में बैठे व्यक्ति की हो सकती है।
संख्याओं के मूल में विडम्बना
परिणामों में एक ऐसी खोज छिपी हुई है जो हर एआई संचार टीम को परेशान कर देगी: प्रौद्योगिकी स्वयं अपने नेतृत्व से बेहतर प्रदर्शन करती है। उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि एआई उनके करियर को नुकसान पहुंचाएगा, फिर भी उन्होंने उस अविश्वास को समान रूप से नहीं बढ़ाया - घृणा शीर्ष पर मनुष्यों पर केंद्रित थी।
वह उलटाव ऐतिहासिक रूप से असामान्य है। पिछले प्रौद्योगिकी चक्रों में, सार्वजनिक निराशा आम तौर पर उत्पाद से जुड़ी होती थी - सोशल मीडिया की लत, फोन का ध्यान भटकाना, स्क्रीन पर समय बिताना - जबकि संस्थापकों ने दूरदर्शी विश्वसनीयता की चमक बरकरार रखी। 2026 पैटर्न सूत्र को उलट देता है: युवा वयस्क प्रतिदिन एआई उपकरणों का उपयोग करते हैं, उनके बारे में मध्यम रूप से चिंता करते हैं, और ऐसा करते समय सभ्यता को नया आकार देने का वादा करने वाले अधिकारियों के लिए अपनी तीव्र अस्वीकृति को सुरक्षित रखते हैं।
स्पष्टीकरण का एक भाग दृश्यता हो सकता है। पिछले साल देखा गया है कि एआई नेताओं ने व्यापक सार्वजनिक दावे किए हैं - कैंसर के इलाज से लेकर पूरे व्यवसायों को बदलने तक - जबकि उनकी कंपनियों ने कीमतें बढ़ा दी हैं, मॉडल पहुंच को कड़ा कर दिया है, या विवादास्पद प्रशिक्षण-डेटा प्रथाओं को अपनाया है। छात्र ऋण के ग्राहक पक्ष की ओर से इन घोषणाओं को देखने वाली एक पीढ़ी के लिए, वादे और जीवन के अनुभव के बीच का अंतर स्पष्ट रूप से अवमानना के करीब पहुंच गया है।
आगे क्या आता है
सर्वेक्षण एक स्नैपशॉट है, कोई स्थायी स्थिति नहीं. विश्वास को फिर से बनाया जा सकता है, और युवा वयस्कों के बीच एआई को अपनाना तब भी अधिक रहता है, जब इसके निर्माताओं के प्रति अविश्वास चरम पर होता है। लेकिन इसके पुनर्निर्माण के लिए उद्योग को एक काम करने की आवश्यकता होगी जो सर्वेक्षण से पता चलता है कि इससे बचा गया है: इसका वर्णन करने के बजाय जिम्मेदार व्यवहार का प्रदर्शन करना।
तब तक, एआई में सबसे मूल्यवान संपत्ति गणना, मॉडल या पूंजी भी नहीं हो सकती है। यह विश्वसनीयता हो सकती है - और इस सर्वेक्षण के साक्ष्य पर, लगभग हर प्रमुख एआई कार्यकारी घाटे में चल रहा है।
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