Awal tahun ini, dominasi ChatGPT di pasar chatbot AI tampak mulai melemah, ketika Gemini dari Google dan Claude dari Anthropic mendapatkan momentum dan para analis berbicara tentang perlombaan multi-kutub yang sesungguhnya. Penelitian baru yang diterbitkan pada hari Senin menunjukkan hal sebaliknya yang terjadi: ChatGPT kini menyumbang lebih dari 81% lalu lintas di seluruh dunia ke chatbot AI besar, dan tidak ada pesaing yang berhasil menangkap bahkan 10% saja, menurut sebuah studi dari firma riset dan pemasaran pertumbuhan Graphite.
Business Insider dan Forbes melaporkan temuan tersebut, yang menantang narasi bahwa kepemimpinan OpenAI telah mencapai puncaknya. For more context on this story, see our ongoing AI trends.
Angka-angka di Balik Rebound
Setelah melonjak pada paruh pertama tahun 2025, sebagian besar penggunaan ChatGPT mengalami stagnasi selama tujuh bulan, sehingga memicu spekulasi bahwa pasar chatbot telah matang dan para pesaing mulai mengurangi penggunanya. Menurut analisis Graphite, jeda tersebut telah berakhir. Kunjungan bulanan ke ChatGPT naik hampir 20% ke rekor 61,35 miliar di bulan September.
Peningkatan ini sejalan dengan laporan Business Insider minggu lalu, ketika outlet tersebut mengutip angka yang menunjukkan ChatGPT sekarang memiliki 1,2 miliar pengguna mingguan. Di seluruh industri, kunjungan bulanan ke layanan AI utama mencapai 76 miliar di seluruh dunia, naik 37% dari tahun sebelumnya – bukti bahwa keseluruhan layanan tersebut masih berkembang pesat bahkan ketika ChatGPT memperketat cengkeramannya pada sebagian besar layanan tersebut.
Bagaimana Studi Disusun
Graphite, dipimpin oleh CEO Ethan Smith, menganalisis lalu lintas web dan aplikasi ke dan dari layanan AI utama menggunakan data dari Sameweb, perusahaan analisis yang perkiraan lalu lintasnya mendukung sebagian besar industri media digital. Studi ini mencakup kunjungan ke produk chatbot dan lalu lintas rujukan yang dikirim kembali oleh produk tersebut ke web yang lebih luas.
Pangsa lalu lintas tidak sama dengan pangsa pengguna, dan perkiraan Sameweb memiliki keterbatasan yang sudah diketahui umum — perkiraan tersebut merupakan perkiraan, bukan pengukuran, dan perusahaan jarang mempublikasikan angka pembanding mereka sendiri. Namun meski ada peringatan tersebut, arah datanya tidak ambigu: ChatGPT tidak hanya memimpin, namun juga memperluasnya.
Pesaing Berkembang — Dari Basis yang Jauh Lebih Kecil
Penelitian ini bukanlah kisah stagnasi pada pesaing ChatGPT. Claude mencatat apa yang digambarkan oleh studi tersebut sebagai pertumbuhan luar biasa selama setahun terakhir, dan Gemini juga berkembang pesat, didukung oleh integrasi mendalam ke dalam produk pencarian Google dan perangkat Android. Penantang lainnya juga telah berkembang, meski dengan titik awal yang lebih kecil.
Masalah masing-masing adalah garis start. Karena ChatGPT memasuki pasar terlebih dahulu dan menempati posisi default di benak konsumen, bahkan persentase pertumbuhan yang dramatis dari para pesaingnya telah membuat semuanya berada di bawah ambang lalu lintas 10%. Suatu layanan yang menggandakan jumlah pemirsanya masih bisa dikatakan kecil secara absolut jika layanan tersebut dimulai dari sebagian kecil basis petahana. Dalam hal pasar, 81% pangsa ChatGPT lebih dekat dengan posisi Google dalam pencarian dibandingkan persaingan konvensional lainnya.
Chatbots Juga Mengirimkan Lalu Lintas
Studi ini juga melacak sisi lain dari persamaan tersebut: ke mana tujuan selanjutnya dari semua pengguna chatbot. Lalu lintas rujukan di seluruh dunia dari layanan AI melonjak 92% selama setahun terakhir, dan ChatGPT bertanggung jawab atas 60% kunjungan keluar tersebut, menurut Graphite. Untuk penerbit dan situs e-niaga, hal ini menjadikan ChatGPT sebagai satu-satunya sumber rujukan AI yang paling berpengaruh — sebuah dinamika yang membentuk kembali strategi SEO yang dibangun berdasarkan perayap penelusuran tradisional.
Hal ini juga berarti bahwa pertaruhan kompetitif kini melampaui chatbot itu sendiri. Siapa pun yang mengontrol penjelajahan yang dimediasi AI akan secara efektif mengontrol pedagang, penerbit, dan layanan mana yang dapat ditemukan, sebuah peran penjaga gerbang yang telah dipegang Google selama dua dekade melalui penelusuran tradisional.
Google Menjalankan Pemutaran Berbeda
Respons Google terhadap persaingan chatbot terlihat di dalam pencarian itu sendiri. Studi tersebut mencatat bahwa Ikhtisar AI Google kini muncul di 62% penelusuran di AS, memberikan jawaban yang dihasilkan AI langsung di halaman hasil. Mode AI Google, yang memungkinkan lebih banyak interaksi percakapan dengan Penelusuran, menarik 491 juta kunjungan web di AS pada bulan Agustus, sebuah peningkatan pesat bagi produk yang diluncurkan dengan ketersediaan terbatas.
Dengan kata lain, Google kurang berusaha untuk memenangkan perang lalu lintas chatbot yang berdiri sendiri, melainkan mempertahankan pengguna dalam pengalaman penelusuran yang ditambah dengan AI – sebuah strategi yang muncul secara berbeda dalam statistik lalu lintas tetapi mungkin lebih penting secara komersial.
Boomingnya Mendunia
Mungkin angka yang paling mencolok dalam penelitian ini adalah faktor geografis. Amerika Serikat hanya menyumbang 8,8% lalu lintas AI di seluruh dunia, yang berarti lebih dari 90% penggunaan chatbot terjadi di negara lain. Booming AI, apa pun itu, bukanlah fenomena konsumen di Amerika — ini adalah fenomena global, dengan pertumbuhan terkonsentrasi di pasar di mana akses chatbot yang murah atau gratis sering kali menjadi titik kontak pertama dengan AI generatif.
Bagi para pesaing OpenAI, pesan dari data ini sangat serius: pasar berkembang cukup cepat untuk mendukung pertumbuhan absolut yang besar bagi semua orang, namun dominasi ChatGPT tidak terkikis — malah semakin bertambah.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
