Selama beberapa jam pada hari Kamis, sebagian besar industri AI menjadi suram pada saat yang bersamaan. ChatGPT, Claude Anthropic, Grok xAI, dan Codex OpenAI semuanya mengalami pemadaman atau tingkat kesalahan yang meningkat pada tanggal 3 September 2026, mengganggu chatbot, agen pengkodean, dan API yang diandalkan oleh jutaan orang dan bisnis setiap hari.
Gangguan yang terjadi secara kebetulan, yang menimpa empat platform AI yang paling banyak digunakan dalam waktu beberapa jam, memberikan pengingat yang jelas tentang betapa terkonsentrasinya infrastruktur industri. Untuk terus meliput konsentrasi tersebut dan berita AI terbaru yang membentuk pasar, AI Buzz Wire melacak setiap pergerakan penyedia besar yang terjadi.
Apa yang terjadi di OpenAI
Masalah OpenAI dimulai lebih dulu. Menurut BleepingComputer, pemadaman dimulai sekitar pukul 10:58 ET pada hari Kamis, 3 September, dengan pengguna melaporkan kesalahan di hampir semua fitur utama ChatGPT.
Halaman status perusahaan mencantumkan setidaknya 15 komponen ChatGPT yang terpengaruh, termasuk Percakapan, Login, Pekerjaan ChatGPT, Codex di Desktop ChatGPT, API Kepatuhan, Pencarian, Unggahan file, Mode suara, GPT, Pembuatan Gambar, Penelitian Mendalam, Agen, Atlas ChatGPT, Situs, dan Konektor/Aplikasi. Layanan Codex OpenAI, yang digunakan oleh pengembang untuk pengkodean otomatis, juga terpengaruh, dan rangkaian bug pada repositori Codex GitHub dipenuhi dengan laporan seiring dengan berlanjutnya gangguan.
"Kami sedang menyelidiki masalah ini pada layanan yang terdaftar," kata OpenAI pada halaman statusnya, menurut BleepingComputer. Pada Kamis sore, dasbor status perusahaan menunjukkan semua sistem kembali beroperasi penuh, dengan waktu aktif ChatGPT selama beberapa bulan terakhir tercatat sebesar 99,62 persen.
Khususnya, pemadaman ini terjadi tepat sebelum peluncuran Astra, model AI besar OpenAI berikutnya, yang telah dikonfirmasi oleh perusahaan akan segera hadir. OpenAI belum mengatakan apakah pemadaman ini terkait dengan persiapan peluncuran tersebut, dan BleepingComputer melaporkan bahwa kemungkinan besar masalah tersebut tidak ada hubungannya.
Claude dari Anthropic mengalami penurunan di seluruh jajaran modelnya
Masalah Anthropic dimulai pada sore hari UTC. Halaman status perusahaan menunjukkan para insinyur membuka penyelidikan pada pukul 13:26 UTC pada tanggal 3 September terhadap "peningkatan kesalahan pada permintaan" yang mempengaruhi sebagian besar jajaran Claude: Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5, Claude Opus 4.8 dan Claude Opus 4.6.
Halaman insiden mencantumkan permukaan yang terpengaruh sebagai claude.ai, API Claude di api.anthropic.com, Claude Code, dan Claude Cowork — dengan kata lain, pada dasarnya, semua yang disentuh pelanggan Anthropic, mulai dari chatbot konsumen hingga API pengembang hingga agen pengkodean yang tetap dibuka oleh banyak insinyur sepanjang hari.
Anthropic mengidentifikasi penyebabnya pada pukul 13:41 UTC, menerapkan perbaikan pada pukul 16:06 UTC, dan menyatakan bahwa insiden tersebut telah teratasi sepenuhnya pada pukul 09:16 Pasifik (16:16 UTC). Episode ini berlangsung kira-kira tiga jam dari laporan pertama hingga resolusi.
Grok, Gemini dan riak yang lebih luas
xAI juga terkena. Pemadaman Grok muncul di halaman status perusahaan pada tanggal 3 September dan menjadi salah satu berita yang paling banyak mendapat suara positif di Hacker News, di mana pengguna memperdagangkan laporan permintaan yang gagal di seluruh layanan OpenAI, Anthropic, dan xAI dalam sebuah rangkaian pertanyaan yang menanyakan mengapa semua penyedia layanan mati sekaligus.
Gemini dari Google juga terlibat dalam acara tersebut, meskipun masalahnya tampaknya tidak terlalu parah. PCMag melaporkan bahwa "ChatGPT, Claude, Gemini, dan Lainnya Semuanya Tidak Aktif Saat Ini," dan New York Post serta LADbible menggambarkan ribuan keluhan pengguna di seluruh chatbot, mengutip lonjakan pelacak pemadaman. NewsNation merangkum kejadian tersebut secara blak-blakan: "Pemadaman AI melanda Claude, OpenAI, Grok saat pengguna melaporkan gangguan."
Tidak ada bukti bahwa kegagalan simultan diakibatkan oleh serangan terkoordinasi. Masing-masing penyedia menggambarkan kejadiannya masing-masing — peningkatan kesalahan dan kegagalan komponen dalam kasus OpenAI, kondisi kesalahan yang teridentifikasi dan ditambal di Anthropic — dan waktu yang hampir bersamaan tersebut tampaknya persis seperti yang terjadi ketika beberapa platform AI terbesar di dunia mengalami tekanan akibat beban global pada sore yang sama.
Ketika setiap asisten turun sekaligus, pekerjaan berhenti
Bagi konsumen, kesalahan chatbot selama beberapa jam merupakan gangguan. Bagi semakin banyak bisnis yang telah menghubungkan sistem ini ke dalam operasional sehari-hari, kejadian ini hampir mendekati stress test.
Pengembang yang membangun Claude Code atau Codex kehilangan pasangan pemrogram AI mereka di tengah tugas. Produk yang berhubungan dengan pelanggan yang memanggil OpenAI atau Anthropic API mengembalikan kesalahan kepada pengguna akhir. Tim yang mengandalkan Riset Mendalam, fitur Agen, atau ChatGPT Work untuk pemrosesan dokumen hanya perlu menunggu. Diskusi Hacker News diisi dengan para pengembang yang menggambarkan jalur pipa yang terhenti dan menanyakan apakah ketergantungan yang sama – wilayah cloud bersama, lapisan pengiriman konten bersama – dapat menjadi penyebabnya. Tak satu pun penyedia layanan kesehatan yang menunjukkan penyebab umum tersebut.
Episode ini mencerminkan pelajaran umum dari komputasi awan, yang kini terulang kembali di era AI: ketika segelintir penyedia layanan membawa sebagian besar lalu lintas industri, sore hari mereka yang buruk menjadi sore hari yang buruk bagi semua orang. Perusahaan yang merutekan permintaan ke beberapa penyedia model, menyimpan respons dalam cache jika memungkinkan, dan berlangganan halaman status penyedia memiliki hari yang jauh lebih mudah dibandingkan perusahaan dengan satu titik kegagalan.
Kesimpulannya
Belum ada penyedia yang mempublikasikan analisis akar permasalahan secara rinci. Laporan insiden Anthropic mengonfirmasi penyebab yang teridentifikasi dan perbaikan yang diterapkan; Dasbor OpenAI kembali menjadi hijau. Jika artikel-artikel pasca-insiden menyusul, maka artikel-artikel tersebut layak untuk dibaca dengan cermat, terutama mengenai apa yang diungkapkan mengenai perencanaan kapasitas ketika peluncuran model seperti Astra menambah permintaan baru ke dalam sistem yang sudah mengalami tekanan.
Untuk saat ini, pemadaman listrik pada tanggal 3 September merupakan demonstrasi paling jelas bahwa kenyamanan AI terletak pada tumpukan fisik dan perangkat lunak yang tipis dan saling bergantung — yang dapat mempengaruhi seluruh perusahaan pada saat yang bersamaan.
Tetap Terdepan dalam Setiap Perkembangan Besar AI
Pemadaman listrik besar-besaran, peluncuran model, dan pertentangan kebijakan semakin cepat. Dapatkan liputan independen atas setiap perkembangan sebelum hal itu menjadi penting.
---
Tetap Terdepan dalam AIDapatkan berita, analisis, dan terobosan AI terkini — semuanya di satu tempat.
Baca berita AI selengkapnya →
