Stripe afferma che gli agenti AI stanno effettuando acquisti tramite il suo servizio di pagamento Link a un ritmo in rapida accelerazione, con un numero di transazioni cresciuto di 38 volte e un volume di pagamenti cresciuto di 20 volte a settembre, secondo un rapporto di Upstarts Media coperto da The Decoder lunedì. La società non ha rivelato quanti acquisti o quanti soldi si celano dietro questi multipli e ha riconosciuto che la crescita è iniziata da una base piccola, ma i dirigenti sostengono che ciò che conta è la traiettoria.
Dan Hill, un dirigente di Stripe che supervisiona l’iniziativa, ha affermato che il volume sta diventando significativo. Quando Stripe ha eseguito l'analisi, circa 70 agenti utilizzavano Link per effettuare acquisti per conto dei propri utenti; da allora quel numero è cresciuto fino a circa 200, ha detto Hill, incluso l'assistente Muse di Meta e Grok Bot di xAI. Per maggiori informazioni su questa storia, consulta la nostra notizie sull'IA.
Cosa acquistano gli agenti
La maggior parte degli acquisti guidati dagli agenti sono modesti. Hill ha affermato che la transazione tipica è di circa 100 dollari, anche se alcuni utenti incaricano i propri agenti di prenotare voli o acquistare mobili per migliaia di dollari. La vendita al dettaglio ha rappresentato il 36% delle transazioni e il 32% del volume, mentre i viaggi sono stati la seconda categoria più grande con il 28% del volume.
Le cifre rappresentano il segnale quantitativo più chiaro finora che il commercio tramite agenti – ovvero gli assistenti di intelligenza artificiale che completano autonomamente gli acquisti – si sta spostando dalle demo alla spesa reale. L’avvertenza sulla scala è importante: Stripe ha rifiutato di pubblicare numeri assoluti e un aumento di 38 volte su una base piccola può ancora rappresentare un errore di arrotondamento in una rete di pagamenti che elabora trilioni di dollari ogni anno. La decisione di Stripe di mantenere privati i totali rende per ora impossibile una valutazione indipendente.
Come Link gestisce i pagamenti degli agenti
Link è il prodotto di pagamento accelerato di Stripe, costruito attorno ai pagamenti con un clic che memorizzano i dettagli di pagamento di un cliente per il riutilizzo tra i commercianti basati su Stripe - e Stripe ora elenca il commercio tramite agenti come un caso d'uso distinto sul proprio sito. Il meccanismo per gli agenti è deliberatamente conservativo. Il collegamento non fornisce agli agenti il numero reale della carta di credito dell'utente. Invece, il servizio emette un numero di carta virtuale separato di 16 cifre per l'utilizzo da parte dell'agente e gli utenti possono impostare limiti di spesa su ciò che i loro agenti possono fare. Questo modello di contenimento sta diventando la risposta standard all’ovvio problema di fiducia: un agente con un numero di carta non elaborato e un set di istruzioni poco chiare costituisce un rischio di frode e di responsabilità, mentre una carta virtuale con limite è gestibile.
Hill ha osservato che Anthropic e OpenAI utilizzano entrambi Link, anche se non ancora per gli acquisti di agenti, un'indicazione che le due società che costruiscono gli assistenti IA più utilizzati non hanno ancora attivato la spesa autonoma per i loro prodotti tradizionali.
Un mercato agli albori
Stripe non dà per scontato che sarà il proprietario di questo canale. Hill ha nominato PayPal e Shop Pay di Shopify come concorrenti nei pagamenti degli agenti e ha descritto il mercato come ancora agli albori.
Il quadro competitivo riflette un più ampio furto di terre sui binari del commercio di agenti che è andato costruendosi tutto l’anno. A settembre, il Wall Street Journal ha riferito che Mastercard ha collaborato con la startup di carte virtuali Alchemy per consentire agli agenti di intelligenza artificiale di pagare ovunque Mastercard sia accettata online, unendosi a Visa, che aveva già autorizzato gli acquisti degli agenti tramite credenziali virtuali. Anthropic, da parte sua, ha lanciato un progetto Claude for Commerce Agents con Shopify e Priceline tra i primi utenti, fornendo ai commercianti implementazioni di riferimento per gli agenti dello shopping. E i binari corrono in entrambe le direzioni: Amazon ha bloccato l'agente Muse di Meta dagli acquisti su Amazon.com, definendolo un agente non autorizzato in un messaggio di errore individuato per la prima volta da GeekWire: prova che l'accesso degli agenti ai principali rivenditori è contestato e che il livello di pagamento sta diventando un punto di strozzatura strategico tra le piattaforme di intelligenza artificiale e le società commerciali.
Il posizionamento di Stripe va oltre i pagamenti. La società ha concluso in agosto un'acquisizione da oltre 7 miliardi di dollari di OpenRouter, il livello di routing per centinaia di modelli di intelligenza artificiale, inserendolo all'interno dello stack dell'infrastruttura AI da cui dipendono gli agenti, con Link che ora emerge come il lato di spesa di quella strategia.
Perché i numeri contano
Per il settore dell’intelligenza artificiale, i dati di Stripe offrono la prima prova su larga scala del fatto che i consumatori permetteranno agli agenti di completare transazioni reali, non solo prodotti di ricerca. Una spesa media di circa 100 dollari per transazione, che comprenda vendita al dettaglio e viaggi, suggerisce che l’utilizzo iniziale si orienta verso commissioni pratiche piuttosto che acquisti di novità.
Per le società di pagamento, la questione strategica è chi diventa il livello di credenziale e autorizzazione predefinito per gli agenti. Se il commercio degli agenti segue la traiettoria suggerita dai multipli di Stripe, il vincitore controllerà non solo le commissioni di elaborazione, ma anche il livello politico – limiti di spesa, restrizioni per i commercianti e gestione delle controversie – attraverso il quale viene regolato l’acquisto autonomo.
Stripe, da parte sua, pubblica la curva di crescita ma non i totali. Fino a quando questi numeri assoluti non emergeranno, la cifra di 38 volte dovrebbe essere letta come un segnale direzionale: il commercio tramite agenti è piccolo, ma si sta aggravando rapidamente. Per ulteriori informazioni sugli agenti AI, sui pagamenti e sul business dell'IA, segui AI Buzz Wire.
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