Organisasi privasi Eropa noyb, bebarengan karo kelompok riset Intérêt à Agir, DIPLab lan Reversing.Works, wis ngajokake limang keluhan marang Skala AI miturut Peraturan Perlindhungan Data Umum Uni Eropa, nyatakake yen platform Outlier perusahaan tundhuk para pekerja pertunjukan sing nglatih model AI kanggo pengawasan invasif lan ora sah. Keluhan kasebut diajukake dina Senin karo panguwasa perlindungan data ing Prancis, Italia, Walanda lan Austria.
Platform Outlier Scale AI nggunakake luwih saka 900.000 pekerja lepas sing nindakake tenaga kerja manungsa ing mburi latihan AI - nulis pituduh, jawaban model peringkat lan data anotasi. Dhaptar pelanggan platform kasebut kaya sapa wae saka industri AI: Meta, OpenAI, xAI, Google lan Anthropic, bebarengan karo pamrentah AS. Reuters nglaporake keluhan kasebut ing dina Senin esuk. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
Pelacak Saka TikTok, LinkedIn lan Facebook ing Piranti Buruh
Analisis teknis sing ndhukung keluhan kasebut nemokake manawa para pekerja ana ing platform Outlier, kode pelacakan saka TikTok, LinkedIn, Facebook, platform survey Sprig lan perusahaan analitik data Datadog diselehake ing piranti kasebut. Miturut noyb, pelacak iki ngirim data pribadhi para pekerja menyang pihak katelu saben sawetara detik, kalebu alamat IP, rincian kontak, pengenal unik lan informasi babagan kaca sing dibukak.
"Pelacakan sing terus-terusan lan ekstensif nalika kerja pancen nglawan kabeh pangarepan sing cukup," ujare Lisa Steinfeld Leiser, pengacara proteksi data ing noyb. "Napa LinkedIn utawa Facebook kudu ngerti tugas sing sampeyan lakoni?"
Klompok kasebut ujar manawa praktik kasebut nglanggar syarat GDPR babagan watesan tujuan lan minimalake data, lan para pekerja - diklasifikasikake minangka freelancer tinimbang karyawan - ora duwe cara sing migunani kanggo nolak pelacakan kasebut tanpa kelangan akses menyang penghasilan.
Verifikasi Biometrik Dipeksa Liwat Persona
Pilar kapindho keluhan kasebut yaiku verifikasi identitas. Outlier mbutuhake para pekerja supaya bola-bali ngliwati verifikasi biometrik sing ditindakake dening perusahaan identitas Persona, kalebu rekaman video raine lan unggahan dokumen ID sing diterbitake pemerintah. Skala AI ujar manawa proses kasebut ana kanggo nyegah penipuan identitas lan verifikasi katrampilan para pekerja.
noyb ujar manawa praktik kasebut ngluwihi sing dibutuhake, lan nuduhake sejarah keamanan Persona: ing Oktober 2025, kira-kira 70.000 foto ID pemerintah sing disimpen ing perusahaan kasebut kapapar dening peretas. Keluhan kasebut uga nyathet yen Persona duwe hak sing wiyar kanggo ngumpulake data pribadhi, kalebu alamat IP, informasi piranti, geolokasi, alamat lan data kredit konsumen.
"Karya platform katon subur kanggo jinis pengawasan papan kerja sing anyar," ujare Thomas Le Bonniec, peneliti sosiologi ing DIPLab. "Iki bakal katon minangka ora bisa ditampa ing wangun liya saka Employment ing Uni Eropa. Sistem iki mung thrives amarga lack sengaja saka transparansi."
Inti saka keluhan kasebut kudu ditulis, amarga nggambarake lingkungan kerja sing umume ora bakal ditampa ing pekerjaan konvensional. Karyawan sing menehi anotasi data utawa model rating output ing Outlier yaiku, miturut analisis teknis, nyedhiyakake platform pariwara kanthi aliran sinyal prilaku - kaca sing dibukak, pengenal sing nyambungake kunjungan kasebut menyang profil online sing luwih jembar, lan rincian sing bisa ditemokake. noyb cathetan sing data iki banjur bisa digunakake kanggo iklan diangkah lan profiling, tujuan sing ora ana hubungane karo mbayar buruh kanggo tugas rampung.
Keluhan kasebut uga ngarahake asimetri saka susunan kasebut. Buruh diklasifikasikake minangka freelancer, sing nempatake ing njaba proteksi tenaga kerja, nanging tundhuk kontrol - ngawasi terus-terusan, mriksa identitas bola-bali - sing meh padha karo bentuk pengawasan karyawan sing paling intensif. Perusahaan ing ekonomi platform nggolongake buruh minangka mandhiri, sing asring ora kalebu saka keuntungan sosial lan mengaruhi upah, lan keluhan kasebut mbantah manawa pelanggaran proteksi data nyebabake kerentanan kasebut tinimbang ana kanthi kapisah.
Tenaga Kerja sing Didhelikake ing Konco Model Frontier
Keluhan kasebut teka ing tengah-tengah pengawasan tenaga kerja sing nguwasani sistem AI. Luwih saka 40 yuta wong ing saindenging jagad saiki wis ngatur karyane liwat platform digital, lan anotasi AI wis dadi salah sawijining segmen sing paling cepet berkembang. Labeler data lan ratings sing nggawe chatbots kaya ChatGPT, Gemini lan Grok polesan lan aman biasane bisa ing isolasi, mbayar saben tugas, karo output dipakani langsung menyang model sing regane saiki nganti atusan milyar.
"Pelanggaran sing disorot ing keluhan marang Skala AI kanthi jelas nuduhake yen boom AI gumantung marang tenaga kerja sing akeh sing privasi dipertaruhake," ujare Baptiste Delmas, koordinator proyek ing Intérêt à Agir. "Panguwasa pangayoman data saiki kudu njupuk masalah kasebut kanthi serius lan ngetrapake langkah-langkah penegakan sing ketat."
Ngarsane pamrentah AS ing dhaptar pelanggan Outlier nambah ukuran luwih akeh. Skala AI wis menang kontrak federal sing signifikan, lan keluhan kasebut nyoroti kepiye platform sing padha sing ndhukung kerja pamrentah lan laboratorium perbatasan, miturut filer, operasi ing njaba hukum privasi Eropa.
Apa Kelakon Sabanjure
Ing GDPR, panguwasa Prancis, Italia, Walanda lan Austria sing nampa keluhan kasebut bisa mrentah Skala AI kanggo mungkasi praktik kasebut, ngetrapake denda nganti 4 persen saka pendapatan taunan global, utawa loro-lorone. Penegakan marang perusahaan platform AS kanthi historis alon, nanging noyb nduweni rekaman trek kanggo ngetutake keluhan nganti keputusan sing naleni, kalebu tumindak landmark marang Meta lan Google liwat idin sing dipeksa.
Kanggo industri AI, kasus kasebut minangka tes manawa lapisan tenaga kerja sing nggawe model bisa digunakake bakal ditindakake kanthi standar privasi sing padha karo produk kasebut. Yen panguwasa sisih karo para complainants, platform latihan AI sing beroperasi ing Eropa bisa dipeksa mbusak pelacak pihak katelu saka lingkungan kerja lan mikir maneh pemeriksa identitas biometrik - owah-owahan sing bakal ana ing industri sing gumantung ing jinis tenaga kerja fleksibel sing disebarake.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
