Amazon និង OpenAI បានប្រកាសពីភាពជាដៃគូកាលពីថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលប្រើ Amazon Ads ដំណើរការកន្លែងឧបត្ថម្ភនៅខាងក្នុង ChatGPT ដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការសាកល្បងសម្រាប់ម៉ាកដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក។ កិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានរៀបរាប់លម្អិតនៅក្នុងការបង្ហោះប្លុករបស់ Amazon Ads និងរាយការណ៍ដោយ CNBC បង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់អ្នកលក់រាយដែលបានចំណាយពេលពីរឆ្នាំក្នុងការបិទហាងរបស់ខ្លួនពីជំនួយការ AI ខាងក្រៅ។
វាក៏ជាការបោះឆ្នោតទំនុកចិត្តដ៏សំខាន់នៅក្នុងអាជីវកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ OpenAI ដែល CNBC រាយការណ៍ថ្មីៗនេះបានឈានដល់អត្រាប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំចំនួន 1 ពាន់លានដុល្លារ ដែលជាតួលេខដែលហាក់ដូចជាអស្ចារ្យនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនបានចាប់ផ្តើមពិសោធន៍ជាលើកដំបូងជាមួយកន្លែងឧបត្ថម្ភតិចជាងមួយឆ្នាំមុន។ សម្រាប់នរណាម្នាក់ដែលតាមដាន ការវិវឌ្ឍន៍ AI ចុងក្រោយបំផុត ភាពជាដៃគូបង្ហាញថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសន្ទនាកំពុងផ្លាស់ប្តូរពីការពិសោធន៍ទៅប៉ុស្តិ៍មេ ដោយអ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោកឥឡូវនេះកំពុងផ្តល់អាហារដល់សារពើភ័ណ្ឌយ៉ាងសកម្ម។
របៀបដែលភាពជាដៃគូដំណើរការ
នៅក្រោមសមាហរណកម្ម ម៉ាកយីហោដែលមានគម្រោងរួចហើយ បង្កើត និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការតាមរយៈ Amazon Ads អាចពង្រីកវាទៅជាបទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មសន្ទនានៅក្នុង ChatGPT ។ យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើង និងគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុន Amazon ខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយរបស់ OpenAI គ្រប់គ្រងការសម្រេចចិត្តចែកចាយពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់ អ្នកនាំពាក្យរបស់ Amazon បានប្រាប់ CNBC ។ ឯកតាពាណិជ្ជកម្មលេចឡើងជាអត្ថបទ ឬរូបភាពនៅក្រោមការឆ្លើយតបរបស់ ChatGPT ហើយត្រូវបានដាក់ស្លាកយ៉ាងច្បាស់ថាជាអ្នកឧបត្ថម្ភ។
មេកានិចចូលចិត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលជំរុញដោយចេតនា។ OpenAI បាននិយាយថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបម្រើនៅខាងក្រោមចុងបញ្ចប់នៃការឆ្លើយតបរបស់ chatbot ដូច្នេះអ្នកទិញទំនិញដែលសួរ ChatGPT សម្រាប់ការណែនាំអំពីការហ្វឹកហាត់រត់ម៉ារ៉ាតុងអាចនឹងឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ស្បែកជើងរត់បានលក់នៅលើ Amazon នៅក្នុងលទ្ធផល។ ដោយសារតែក្រុមហ៊ុន Amazon Ads នាំមកនូវការដើរទិញឥវ៉ាន់ដែលមានកម្មសិទ្ធិរាប់ពាន់លាន ការរុករក និងការផ្សាយសញ្ញាទៅកាន់វេទិកាផ្នែកតម្រូវការរបស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនកំពុងបញ្ចូលឧបករណ៍កំណត់គោលដៅរបស់ខ្លួនយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពទៅក្នុងអ្នកប្រើប្រាស់ chatbot របស់ OpenAI ។
លោក Chris Conetta នាយកផ្នែកផ្គត់ផ្គង់ omnichannel នៅ Amazon DSP បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីប្រកាសថា "កន្លែងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មការសន្ទនាគឺជាឱកាសចូលរួមដែលរីកលូតលាស់លឿនបំផុតសម្រាប់ម៉ាកយីហោដើម្បីទៅដល់ទស្សនិកជនថ្មី និងដែលមានស្រាប់" ។ "ជាមួយនឹងការចូលទៅកាន់ ChatGPT Ads ឥឡូវនេះអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាចពង្រីកយុទ្ធនាការរបស់ពួកគេបន្ថែមទៀតទៅកាន់កន្លែងដែលអតិថិជនរបស់ពួកគេកំពុងចំណាយពេលវេលាយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងវេទិកាជជែកសន្ទនា។"
Delta Vacations គឺស្ថិតក្នុងចំណោមម៉ាកយីហោដំបូងដែលសាកល្បងទម្រង់។ Katrin Koenig ប្រធានក្រុមហ៊ុន Delta Vacations បាននិយាយនៅក្នុងប្លុករបស់ Amazon ថា "ការធ្វើផែនការធ្វើដំណើរកាន់តែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ហើយអ្នកធ្វើដំណើររំពឹងថានឹងមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពាក់ព័ន្ធ" ។
ការបញ្ច្រាសសម្រាប់ Amazon
ភាពជាដៃគូគឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយផ្នែកដោយសារតែជំហរពីមុនរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ។ អ្នកលក់រាយបានដាក់កម្រិតយ៉ាងខ្លាំងនូវការចូលទៅកាន់គេហទំព័រដ៏ធំទូលាយរបស់ខ្លួនពីវេទិកា AI រួមទាំង ChatGPT, Anthropic's Claude និង Gemini របស់ Google ខណៈពេលដែលវិនិយោគលើឧបករណ៍ទិញទំនិញ AI ផ្ទាល់ខ្លួន ដែលជាជំហរដែលកើតចេញពីការភ័យខ្លាចថា chatbots នឹងក្លាយជាទ្វារខាងមុខថ្មីសម្រាប់ការលក់រាយ ដោយចាប់យកទំនាក់ទំនងអតិថិជនខណៈពេលដែល Amazon ក្លាយជាបំពង់ដែលមើលមិនឃើញ។
ប៉ុន្តែអាកប្បកិរិយារបស់ Amazon បានផ្លាស់ប្តូររួចហើយ។ យោងតាម CNBC ដោយដកស្រង់ទិន្នន័យពីក្រុមហ៊ុនស៊ើបការណ៍ទីផ្សារ Sensor Tower ក្រុមហ៊ុន Amazon បានចាប់ផ្តើមទិញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយស្ងាត់ស្ងៀមនៅលើ ChatGPT ហើយបានក្លាយជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនលក់រាយកំពូលនៅលើវេទិការវាងខែមេសាដល់ខែសីហា។ ការអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ខ្លួនទិញទីតាំងគឺជាជំហានធំជាងនេះទៅទៀត៖ វាចាត់ទុក ChatGPT មិនមែនជាការគម្រាមកំហែងនោះទេ ប៉ុន្តែជាបណ្តាញទីផ្សារដែលមានតម្លៃក្នុងការដាំដុះ។
មុខមាត់ក៏ឆ្លុះបញ្ចាំងពីចំណាប់អារម្មណ៍ស្ថាប័នរបស់ Amazon លើសពីការលក់រាយ។ Amazon គឺជាអ្នកវិនិយោគនៅក្នុង OpenAI បន្ទាប់ពីការប្តេជ្ញាចិត្តវិនិយោគចំនួន 50 ពាន់លានដុល្លារដែលបានបញ្ចប់កាលពីដើមឆ្នាំនេះ ហើយផ្នែក AWS របស់ខ្លួនប្រកួតប្រជែងដើម្បីរៀបចំបន្ទុកការងារ AI ។ កៅអីមួយនៅចំកណ្តាលនៃស្រទាប់ពាណិជ្ជកម្មរបស់ ChatGPT តម្រឹមជាមួយមុខតំណែងទាំងពីរ។
ការជំរុញសម្រាប់មហិច្ឆតាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ OpenAI
សម្រាប់ OpenAI កិច្ចព្រមព្រៀងដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមកណ្តាលរបស់អាជីវកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ ការផ្គត់ផ្គង់។ កន្លែងដែលមានការឧបត្ថម្ភបានចាប់ផ្តើមនៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងខែកុម្ភៈ ដោយចាប់ផ្តើមជាមួយអ្នកលក់រាយដូចជា Best Buy និង Williams-Sonoma ហើយបានពង្រីកដល់ទីផ្សារអឺរ៉ុបចំនួន 31 នៅខែសីហា។ ប៉ុន្តែវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមានតម្លៃស្មើនឹងមូលដ្ឋានអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ខ្លួន ហើយ OpenAI ខ្វះទំនាក់ទំនងរាប់ទសវត្សរ៍របស់ Amazon ជាមួយម៉ាកយីហោ និងបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយលក់រាយដ៏ធំដែលគ្រប់គ្រងថវិការបស់ពួកគេរួចហើយ។
តាមរយៈការធ្វើឱ្យ Amazon Ads ជាបំពង់មួយ OpenAI មានប្រសិទ្ធភាពទទួលបានអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរាប់ពាន់នាក់ពេញមួយយប់ រួមជាមួយនឹងម៉ាស៊ីនវាស់វែង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ។ អ្នកវិភាគដែលត្រូវបានដកស្រង់ដោយ CNBC ណែនាំថានៅពេលដែលប្រាក់ចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ OpenAI កើនឡើង វានឹងចាប់ផ្តើមទទួលយកចំណែកពី Google, Meta និង TikTok ដែលជាការបង្កើតឡើងចំនួនបីនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល។
មាត្រដ្ឋាននៃទស្សនិកជនធ្វើឱ្យឱកាសពិតប្រាកដ។ OpenAI បាននិយាយកាលពីខែកុម្ភៈថា ChatGPT បានឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់សកម្មចំនួន 900 លាននាក់ប្រចាំសប្តាហ៍ ហើយសារពើភ័ណ្ឌការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនឥឡូវនេះលាតសន្ធឹងលើបណ្តាញយកចិត្តទុកដាក់ដែលមាននិរន្តរភាពដ៏ធំបំផុតមួយនៅលើអ៊ីនធឺណិត។
តើវាមានន័យយ៉ាងណាសម្រាប់អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់
សម្រាប់ម៉ាកយីហោ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសន្ទនាសន្យាអ្វីមួយដែលស្វែងរក និងព័ត៌មានសង្គមមិនអាច: ការដាក់នៅពេលពិតប្រាកដដែលអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងធ្វើការប្រៀបធៀបជម្រើស និងធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងសកម្ម។ ការបង្ហោះប្លក់របស់ក្រុមហ៊ុន Amazon កំណត់ការរួមបញ្ចូលជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីទៅដល់អតិថិជន "ខណៈពេលដែលពួកគេស្វែងរកជម្រើស ប្រៀបធៀបលទ្ធភាព និងធ្វើការសម្រេចចិត្តនៅក្នុង ChatGPT"។
សំណួរបើកចំហនៅតែមាន។ ការអនុវត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងចំណុចប្រទាក់ជជែកគឺមិនត្រូវបានបញ្ជាក់ក្នុងទំហំទេ ហើយម៉ាកនានានឹងចង់បានភស្តុតាងដែលថាចេតនាសន្ទនាបំប្លែងបានប្រសើរជាងបំណងស្វែងរកមុនពេលផ្លាស់ប្តូរថវិកាធ្ងន់ធ្ងរ។ ស្តង់ដាររង្វាស់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម chatbot នៅតែចាប់ផ្តើម។
ភាពឯកជន និងបទប្បញ្ញត្តិកាន់តែធំ។ នៅក្នុងទ្វីបអឺរ៉ុប ជាកន្លែងដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ChatGPT បានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងខែសីហា ដោយកំណត់គោលដៅដែលទាក់ទាញអ្វីដែលអ្នកប្រើវាយបញ្ចូលទៅក្នុង chatbot អង្គុយនៅលើទឹកដីដែលមិនមានគំនូសតាងច្រើននៅក្រោមរបបការពារទិន្នន័យដ៏តឹងរឹងក្នុងតំបន់។ សេចក្តីប្រកាសរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងពីរមិនលម្អិតអំពីរបៀបដែលការកំណត់គោលដៅសន្ទនានឹងគោរពតាមច្បាប់ទាំងនោះទេ ហើយនិយតករទាំងសងខាងនៃមហាសមុទ្រអាត្លង់ទិកទំនងជាចង់បានចម្លើយ។
សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើថ្នាក់ឥតគិតថ្លៃរបស់ ChatGPT ទិសដៅនៃការធ្វើដំណើរគឺមិនអាចបំភ្លេចបាន៖ ជំនួយការដែលបានចាប់ផ្តើមជាការបង្ហាញនៃការស្រាវជ្រាវឥឡូវនេះគឺជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មពេញលេញ ហើយអ្នកលក់រាយដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោកទើបតែបានក្លាយជាអ្នកជំរុញដ៏ធំបំផុតមួយ។
---
ស្នាក់នៅមុន AIទទួលបានព័ត៌មាន AI ការវិភាគ និងរបកគំហើញចុងក្រោយបំផុត — ទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ។
អានព័ត៌មាន AI បន្ថែម →