अँथ्रोपिकने मंगळवारी क्लॉड फॉर कॉमर्स एजंट लाँच केले, एक ब्लूप्रिंट जे अभियांत्रिकी संघांना क्लॉडच्या वर खरेदी आणि व्यापारी एजंट तयार करण्यासाठी आवश्यक हार्नेस, नमुने आणि रेलिंग देते. कंपनीने म्हटले आहे की पॅकेजमध्ये कार्यरत संदर्भ अंमलबजावणी आणि क्लॉड कोड प्लगइन समाविष्ट आहे आणि एन्थ्रोपिकने सुट्टीच्या हंगामाचे नियोजन म्हणून वर्णन केलेल्या वेळेनुसार लगेच उपलब्ध आहे.
किरकोळ विक्रेते आधीच क्लॉडवर शॉपिंग एजंट चालवत आहेत For more context on this story, see our ongoing more AI stories.
अँथ्रोपिकच्या घोषणेनुसार, जगातील अनेक मोठे किरकोळ विक्रेते, बाजारपेठ, ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म आणि ट्रॅव्हल कंपन्या ग्राहकांना साध्या भाषेत शोध, तुलना आणि खरेदी करू देणारे एजंट तयार करण्यासाठी क्लॉडचा वापर करतात. कंपनीने उत्पादनात असे एजंट असलेल्या एंटरप्राइझ ग्राहकांमध्ये Shopify आणि Priceline नाव दिले.
या उपयोजनांना मानववंशीय श्रेय दिलेले व्यवसाय परिणाम लक्षणीय आहेत, जरी ते स्वतंत्र ऑडिटऐवजी कंपनीच्या स्वतःच्या ब्लॉगवरून आले आहेत: क्लॉडवर शॉपिंग एजंट चालवणाऱ्या किरकोळ विक्रेत्यांनी 35 टक्क्यांपर्यंत मोठ्या गाड्या पाहिल्या आहेत आणि खरेदीदारांनी खरेदी पूर्ण करण्याची शक्यता 60 टक्के अधिक आहे.
काय आहे ब्लू प्रिंटमध्ये
रिपॉझिटरीमध्ये दोन एजंट्सची पूर्ण, कार्यरत अंमलबजावणी समाविष्ट आहे: एक शॉपिंग एजंट जो ग्राहकाला सामोरे जातो आणि एक व्यापारी एजंट जो स्टोअर चालवणाऱ्या लोकांना समर्थन देतो. दोन्ही मेसेजेस API, एजंट SDK किंवा क्लॉड मॅनेज्ड एजंट वापरून तयार केले जाऊ शकतात, जे सध्या बीटामध्ये आहे. संघ कोणताही कोड लिहिण्यापूर्वी स्वयं-मार्गदर्शित डेमो चालवू शकतात, नंतर एजंटना त्यांच्या स्वतःच्या कॅटलॉग, धोरणे आणि ब्रँडमध्ये सानुकूलित करण्यासाठी क्लॉड कोड वापरू शकतात.
शॉपिंग एजंट किरकोळ विक्रेत्याच्या ॲप किंवा वेबसाइटमध्ये राहण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. एन्थ्रोपिक म्हणते की ब्लूप्रिंटमध्ये कॅटलॉग, कार्ट, चेकआउट, ग्राहक प्राधान्ये आणि ऑर्डर इतिहासासाठी एकत्रीकरण बिंदू समाविष्ट आहेत, तसेच पेमेंट हाताळणी व्यापाऱ्याला सोडते - मग ते विद्यमान चेकआउट असो किंवा एजंटिक पेमेंट प्रदाता. कंपनीच्या उदाहरणामध्ये, एक ग्राहक म्हणू शकतो "मला दोन मुलांसह वीकेंड ट्रिपसाठी तंबू, स्लीपिंग बॅग आणि स्टोव्हची गरज आहे," आणि एजंट योग्य वस्तू एकत्र करतो, संभाषणात उत्पादने आणि तुलना दाखवतो, कार्ट तयार करतो आणि चेकआउटसाठी देतो. समान संभाषण ग्राहक सेवा प्रश्न जसे की ऑर्डर स्थिती, परतावा आणि परतावा धोरण हाताळू शकते.
हेराफेरी विरुद्ध विक्री
घोषणेमध्ये दिसणारा एक तपशील म्हणजे रेलिंगची सुस्पष्ट ट्रीटमेंट. Anthropic म्हणते की शॉपिंग एजंटची नियंत्रणे किमती आणि उत्पादनांना वास्तविक कॅटलॉग डेटामध्ये मर्यादित ठेवण्यासाठी आणि फेरफार करणाऱ्या अपसेल पॅटर्न टाळण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत. भांडाराच्या आत, या क्षमता कॅटलॉग शोध, मल्टी-आयटम नियोजन, सखोल संशोधन, वैयक्तिकरण, ग्राहक सेवा आणि संभाषण UI साठी कौशल्ये आणि साधने म्हणून पाठवतात.
व्यापारी एजंट, याउलट, स्टोअर ऑपरेटर्सच्या उद्देशाने आहे. Anthropic म्हणते की ते विक्री कार्यप्रदर्शन, यादीचा मागोवा घेण्यासाठी आणि समस्यांबद्दल सक्रियपणे ध्वजांकित करू शकते — उदाहरणार्थ, जाहिरात सुरू होण्याआधी एखादी वस्तू विकली जाणार आहे — स्टोअरच्या स्वतःच्या विक्री इतिहासावर आधारित किंमत आणि जाहिरातींची शिफारस करा आणि विपणन मोहिमांचा मसुदा. जेव्हा एजंट सक्रियपणे बदल सुचवतो, तेव्हा एखादी व्यक्ती काहीही लाइव्ह होण्यापूर्वी त्याला मान्यता देते.
पेमेंट दिग्गज या प्रयत्नात भागीदारी करत आहेत
मानववंशीय हे एकटे करत नाहीत. कंपनीने सांगितले की ब्लूप्रिंट सोल्यूशन्स आणि इकोसिस्टम भागीदारांसह Accenture, Mastercard आणि Visa सह कार्य करते, जे त्यांच्या क्लायंट आणि व्यापारी समुदायांपर्यंत ब्लूप्रिंट आणण्यासाठी Anthropic सोबत काम करत आहेत.
पेमेंट उद्योग एजंटिक कॉमर्सला किती गांभीर्याने घेत आहे हे घोषणेतील भागीदारी कोट्स अधोरेखित करतात. व्हिसाचे मुख्य उत्पादन आणि रणनीती अधिकारी जॅक फॉरेस्टेल म्हणाले की, एआय मूलभूतपणे कॉमर्सला आकार देईल परंतु तो विश्वास प्रत्येक व्यवहाराच्या केंद्रस्थानी असला पाहिजे, ते जोडून की एआय त्यांच्या ग्राहकांना कसे गुंतवून ठेवते यावर व्यापाऱ्यांना अधिक नियंत्रण हवे आहे. मास्टरकार्डचे कार्यकारी उपाध्यक्ष आणि डिजिटल व्यावसायीकरणाचे जागतिक प्रमुख शेरी हेमंड म्हणाले की एजंटिक युगात विश्वास अधिक गंभीर आहे आणि ग्राहक, व्यापारी आणि एआय एजंटना सुरक्षितपणे आणि मोठ्या प्रमाणावर जोडण्यात मदत करणारे सहयोग वर्णन केले आहे.
Accenture ने आपल्या उद्धृत केलेल्या टिप्पण्यांमध्ये स्वतःच्या संशोधनाचा हवाला दिला आहे की 85 टक्के ग्राहक आता AI एजंटशी सहयोग करण्यास तयार आहेत आणि त्यांच्या वतीने खरेदी करण्यासाठी त्यांच्या जिवलग मित्रापेक्षा वैयक्तिक AI एजंटवर अधिक विश्वास ठेवतात. हे आकडे Accenture च्या सर्वेक्षणाच्या कामातून आले आहेत, निरीक्षण केलेल्या खरेदीच्या वर्तनातून नाही, परंतु ते सूचित करतात की एजंटिक खरेदीची ग्राहकांची स्वीकृती उद्योगाच्या दृष्टीने किती पुढे गेली आहे.
उपक्रमांसाठी उपयोजन लवचिकता
अँथ्रोपिकने सांगितले की क्लॉडसह संघ ज्या ठिकाणी आधीपासून तयार करतात तेथे कोड तैनात केला जातो: क्लॉड API, Amazon Bedrock, Microsoft Foundry किंवा Google Cloud Vertex AI. लाइव्ह डेमो प्रत्येक अनुलंब लक्ष्यांसाठी उपलब्ध आहेत - किरकोळ, प्रवास, दूरसंचार आणि तिकीट - संदर्भ अंमलबजावणी कशी तयार केली गेली हे स्पष्ट करणारे अभियांत्रिकी खोल-डाव.
हे महत्त्वाचे का आहे
प्रक्षेपण हे लक्षण आहे की एजंटिक कॉमर्स पायलट प्रोजेक्ट्सकडून पॅकेज केलेल्या उत्पादनांकडे जात आहे. बंद खरेदी सहाय्यक विकण्याऐवजी, Anthropic मचान विकत आहे — हार्नेस, रेलिंग आणि संदर्भ कोड — जे किरकोळ विक्रेत्यांना त्यांच्या स्वतःच्या ब्रँड अंतर्गत त्यांचे स्वतःचे एजंट तैनात करू देते, परिणामी व्यापारी-पक्षातील बदलांवर मानवांनी मंजुरीचे अधिकार ठेवले आहेत.
वेळ देखील धोरणात्मक आहे. सुट्टीच्या हंगामाचे नियोजन सुरू असताना, किरकोळ विक्रेत्यांना वर्षातील सर्वात मोठ्या खरेदीच्या महिन्यांपूर्वी त्यांचे स्टोअरफ्रंट पुन्हा तयार करण्यासाठी एका अरुंद खिडकीचा सामना करावा लागतो. जर एन्थ्रोपिकचे नोंदवलेले रूपांतरण क्रमांक अधिक व्यापाऱ्यांवर टिकून राहिल्यास, किरकोळ विक्रेत्यांवर सक्षम शॉपिंग एजंट ऑफर करण्याचा दबाव — आणि प्रतिस्पर्धी AI प्रदात्यांवर तुलनात्मक वाणिज्य टूलिंग पाठवण्यासाठी — फक्त वाढेल.
विकासक अँथ्रोपिकच्या घोषणा पृष्ठाद्वारे ब्लूप्रिंट, संदर्भ अंमलबजावणी आणि क्लॉड कोड प्लगइन शोधू शकतात आणि कंपनीने सांगितले की हे पॅकेज आज जागतिक स्तरावर उपलब्ध आहे.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
