Amazon sedang menarik perhatian Mechanical Turk, platform kerja sumber orang ramai berusia 21 tahun yang pernah disifatkan oleh pengasas Jeff Bezos sebagai "kecerdasan buatan buatan." Perkhidmatan ini akan ditutup selama-lamanya pada 30 September 2026, menurut notis yang disiarkan pada hari Selasa di laman web Mechanical Turk.
Penutupan itu menutup satu bab yang luar biasa dalam sejarah pengkomputeran — perkhidmatan yang dibina untuk kecerdasan mesin palsu dengan tenaga manusia yang akhirnya membekalkan data yang digunakan untuk melatih artikel tulen. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
"Kami kerap menilai program, alatan dan perkhidmatan kami dan membuat pelarasan berdasarkan penilaian tersebut," notis syarikat itu dibacakan. "Berikutan penilaian, kami telah membuat keputusan untuk menutup AWS Mechanical Turk, berkuat kuasa 30 September 2026."
Cara Mechanical Turk Berfungsi
Dilancarkan pada tahun 2005, Mechanical Turk memadankan legiun pekerja dalam talian dengan pekerjaan digital ringkas yang dikenali sebagai "Tugas Perisikan Manusia," atau HIT, yang biasanya membayar beberapa sen setiap satu. Tugas itu termasuk melabelkan data, menyalin audio atau video, dan menjawab tinjauan - kerja yang mudah untuk manusia tetapi tetap sukar untuk komputer pada zaman itu.
Nama platform itu sengaja mengenyitkan mata. Ia merujuk kepada Mechanical Turk yang asal, sebuah automaton bermain catur abad ke-18 yang memukau penonton Eropah sebelum ia didedahkan sebagai penipuan, dikawal secara rahsia oleh ahli catur manusia yang tersembunyi di dalam kabinet. Bezos menerima persamaan itu, memanggil perkhidmatan itu "kecerdasan buatan buatan" — orang sebenar melakukan kerja yang tidak dapat dilakukan oleh mesin.
Amazon pada asalnya mencipta platform untuk membantu melabelkan sekumpulan data produk di kedai webnya yang luas, lapor The New York Times. Pada kemuncaknya, perkhidmatan itu memberi perkhidmatan kepada lebih 500,000 pekerja, yang dikenali sebagai "turkers," menurut angka yang dipetik oleh CNBC.
Dikalahkan oleh Teknologi yang Ditiru
Ironi kematian Mechanical Turk sukar untuk dilepaskan. Platform ini menghabiskan dua dekad menyewakan kognisi manusia dengan tugas itu — dan set data yang dihasilkan oleh manusia itu membantu melatih model bahasa besar yang akhirnya menjadikan sebahagian besar karya itu usang.
Kajian 2023 daripada penyelidik akademik di Switzerland mendapati bahawa sehingga 46% pekerja Mekanikal Turk sudah menggunakan model AI untuk menyelesaikan tugas mereka, mengaburkan garis antara kecerdasan manusia yang direka bentuk untuk dijual oleh platform itu dan kecerdasan mesin yang ia bantu cipta.
Sementara itu, generasi baharu pemula data — termasuk Skala AI, Mercor dan Prolific — bergerak secara agresif ke pasaran, merekrut pekerja secara khusus untuk melatih dan menilai model AI, selalunya pada kadar yang lebih baik dan dengan peralatan yang lebih moden. Amazon sendiri cuba meletakkan semula Mechanical Turk sebagai sumber anotasi data untuk perkhidmatan pembelajaran mesin SageMakernya, dengan halaman web AWS menjanjikan bahawa "pekerja tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu."
Tanda Amaran dan Penurunan Perlahan
Penutupan terakhir tidak datang entah dari mana. Bulan lalu, Amazon berkata ia akan berhenti menerima pelanggan Mechanical Turk baharu, satu langkah yang ditafsirkan ramai pekerja pada masa itu sebagai tanda bahawa perkhidmatan itu hidup pada masa yang dipinjam.
Krista Pawloski, seorang pekerja data dan penganjur dengan Turkopticon, kumpulan advokasi untuk pekerja data, memberitahu CNBC bahawa platform itu telah "menurun" selama bertahun-tahun. Beliau berkata Amazon nampaknya melabur lebih sedikit sumber dalam meningkatkan Mechanical Turk sebaik perkhidmatan pelabelan data bersaing tiba, mendorong ramai turkers untuk berhijrah ke platform saingan.
Penutupan menyebabkan kebergantungan sebenar terdedah. Pawloski berkata beberapa syarikat insurans dan pengembaraan masih bergantung pada Mechanical Turk untuk kerja data dan kini sedang berebut untuk mencari platform alternatif.
Talian Hayat untuk Sesetengah, Kini Tiada
Bagi kebanyakan pekerja, Mechanical Turk adalah lebih daripada rasa ingin tahu — ia adalah pendapatan. Pawloski mula bekerja pada tahun 2008 semasa cuti bersalin, kemudian beralih ke kerja sepenuh masa selepas kehilangan pekerjaannya pada 2012, menggunakan pendapatan yang fleksibel dan jauh untuk membantu menjaga anaknya yang berkeperluan khas.
"Terdapat beberapa orang yang masih melakukannya sepenuh masa," katanya. "Mereka bimbang sekarang."
Amazon tidak segera bertindak balas terhadap permintaan untuk mengulas mengenai penutupan itu, lapor CNBC.
Berakhirnya Era dalam Pengkomputeran Dikuasakan Manusia
Mechanical Turk menduduki tempat yang unik dalam kisah kecerdasan buatan. Ia tiba pada tahun 2005 - bertahun-tahun sebelum pembelajaran mendalam menghidupkan semula bidang AI - sebagai pengakuan pragmatik bahawa beberapa masalah masih memerlukan manusia dalam gelung. Ia mempelopori model buruh sumber ramai yang kemudiannya akan menguasai segala-galanya daripada saluran paip penyederhanaan kandungan kepada sistem maklum balas manusia yang digunakan untuk menyelaraskan chatbot moden.
Bahawa platform itu akan ditutup dalam dekad yang sama, pengeluarannya membantu melatih adalah penamat buku yang kemas, jika pahit manis. Robot catur palsu tahun 1770-an telah dibersarakan sebaik sahaja helah itu didedahkan. Versi Amazon bertahan lebih kurang dua dekad — sehingga mesin, yang diberi makan oleh berjuta-juta tugas manusia yang kecil, akhirnya terperangkap.
Bagi pekerja, persoalannya sekarang ialah ke mana permintaan orang ramai yang tinggal seterusnya - dan sama ada platform yang menyerapnya, dibina secara eksplisit untuk era AI, akan merawat manusia dalam gelung lebih baik daripada platform yang memulakan semuanya.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
