Barclays Akan Potong 5,000 Pekerjaan Sebagai Pemacu Kecekapan AI Membentuk Semula Tenaga Kerjanya

Barclays akan mengurangkan 5,000 pekerjaan tahun ini, kira-kira 5 peratus daripada tenaga kerja globalnya, kerana bank Britain itu mempercepatkan penggunaan kecerdasan buatannya di seluruh perniagaan. Pengumuman itu datang bersama keputusan suku ketiga yang menunjukkan keuntungan £2.3 bilion untuk tiga bulan hingga September, meningkat daripada tempoh yang sama tahun lalu tetapi sedikit di bawah ramalan penganalisis, menurut BBC.

Bank itu berkata 1,000 jawatan telah pun ditutup, dengan 4,000 lagi pengurangan dijangka selesai menjelang akhir tahun 2026. Kira-kira 60 peratus daripada pemotongan akan termasuk dalam fungsi sokongan, termasuk dalam kalangan pembangun perisian - butiran yang tidak akan hilang pada pekerja kolar putih di seluruh sektor kewangan yang tertanya-tanya bagaimana penggunaan AI akan menjejaskan peranan mereka sendiri. Untuk liputan berterusan tentang cara automasi menulis semula pekerjaan merentas industri, ikuti berita AI terbaharu di aibuzzwire.news.

AI sebagai 'Icing on the Cake'

Ketua eksekutif Barclays C.S. Venkatakrishnan merangka pengurangan itu sebagai hasil daripada pelaburan teknologi yang berterusan dan bukannya AI sahaja. “AI mempunyai peranan penting untuk dimainkan dan mungkin mempunyai peranan yang lebih penting untuk dimainkan pada masa hadapan,” katanya. "Kami akan menggunakan AI pada skala. Tetapi AI adalah aising pada kek, bukan kek."

"Oleh kerana anda perlu melakukan pembinaan infrastruktur untuk mendapatkan faedah AI," tambahnya — peringatan bahawa keuntungan produktiviti yang dikejar syarikat bergantung pada sistem pemodenan kerja yang tidak menarik selama bertahun-tahun sebelum mana-mana model boleh memberikan pulangan. Bank itu menyifatkan AI sebagai "icing on the cake" pelan pemodenan berterusan yang mencapai penghujung program pemotongan kos tiga tahun yang tertumpu terutamanya pada cabang perbankan runcit UKnya, walaupun bahagian perbankan pelaburan turut terjejas.

Tempat Keratan Akan Jatuh

Pengurangan ini tertumpu di bank runcit UK, tetapi kerana sebahagian besar kerja pejabat belakang Barclays untuk UK dilakukan di India, sebahagian besar kehilangan pekerjaan dijangka mendarat di sana. Bank itu juga mendedahkan bahawa langkah kecekapannya dijangka memberikan penjimatan sebanyak £1.1 bilion lagi pada 2027, di samping pembelian balik saham £500 juta yang diumumkan bersama hasilnya.

Ahli ekonomi telah memerhatikan musim pendapatan korporat dengan teliti untuk mendapatkan bukti konkrit bahawa pelaburan AI diterjemahkan kepada pekerjaan yang lebih rendah dan kecekapan yang lebih tinggi, dan bukannya kekal sebagai item baris perbelanjaan dengan pulangan masa depan yang dijanjikan. Pengumuman Barclays ialah salah satu titik data yang paling jelas: sebuah bank global utama yang secara eksplisit menghubungkan pengurangan tenaga kerja kepada teknologi dan strategi AInya dalam nafas yang sama seperti keputusan kewangannya.

Isyarat untuk Seluruh Sektor

Penganalisis pantas merangka langkah itu sebagai templat dan bukannya outlier. Russ Mould, pengarah pelaburan di AJ Bell, berkata Barclays "mencapai tuil AI, menjangkakan untuk mengurangkan sebahagian besar tenaga kerjanya kerana ia memperluaskan penggunaan kecerdasan buatan," sambil menyatakan bahawa bank itu telah gagal memenuhi jangkaan sepenuhnya dengan keputusan kewangannya.

Will Howlett, penganalisis kewangan di Quilter Cheviot, berkata pemotongan itu menggambarkan "betapa ketara AI dan automasi boleh membentuk semula industri perbankan dalam beberapa tahun akan datang." "Bank telah membelanjakan banyak untuk teknologi selama bertahun-tahun, tetapi kami semakin mencapai tahap di mana pelaburan itu diterjemahkan kepada lebih sedikit orang yang diperlukan untuk menjalankan perniagaan," katanya.

Penilaian itu sepadan dengan apa yang telah berlaku di seluruh sektor. Bank-bank termasuk JPMorgan Chase, Goldman Sachs, dan Morgan Stanley semuanya telah membincangkan keuntungan kecekapan dipacu AI dalam panggilan pendapatan baru-baru ini, dan anggaran perundingan mengenai potensi pengurangan pejabat belakang merentas perbankan global telah melibatkan ratusan ribu peranan. Barclays adalah antara yang pertama meletakkan jumlah tertentu dan besar di atas meja dalam pengumuman keputusan — dengan petikan ketua eksekutif sendiri menarik garis daripada pelaburan infrastruktur melalui penggunaan AI kepada jumlah pekerja.

Masa juga menentukan. Barclays menggandingkan pemberhentian kerja dengan pembelian balik £500 juta dan peningkatan dalam keuntungan suku tahunan, menandakan bahawa pengurangan itu adalah pernyataan keyakinan strategik dan bukannya kesusahan. Penganalisis membacanya sebagai tanda bahawa pengurusan melihat kecekapan yang didayakan AI sebagai cukup tahan lama untuk menjanjikan penjimatan - £1.1 bilion daripadanya pada 2027 - dalam nafas yang sama kerana ia mengembalikan wang tunai kepada pemegang saham.

Paradoks Pembangun

Salah satu butiran yang paling menarik dalam pendedahan Barclays ialah pembangun perisian termasuk antara fungsi sokongan yang dipotong. Pembantu pengekodan AI telah menjadikan jurutera individu lebih produktif, dan bank kini secara terbuka membuat kesimpulan bahawa output yang sama memerlukan pasukan yang lebih kecil. Alatan yang dijual sebagai menambah kerja pengetahuan, dalam kes ini, mengiringi pengurangan bersih dalam bilangan pekerja pengetahuan.

Bagi pekerja, mesej daripada Barclays adalah bahawa pengurangan itu sebahagian besarnya lengkap sebagai rancangan - 1,000 selesai, 4,000 untuk pergi, semuanya dalam 2026 - yang mengehadkan beberapa ketidakpastian tetapi mengesahkan perubahan struktur kekal. Bagi industri, persoalannya bukan lagi sama ada AI mengubah pekerjaan perbankan, tetapi seberapa cepat dan sedalam mana.

Kekal Mendahului AI

AI sedang mengubah kewangan, kerja dan ekonomi global dalam masa nyata. Kekal mendahului AI dengan liputan harian teknologi yang membentuk semula seluruh industri.

Baca lebih banyak berita AI →