Selama beberapa jam pada hari Khamis, sebahagian besar industri AI menjadi gelap pada masa yang sama. ChatGPT, Anthropic's Claude, xAI's Grok dan OpenAI's Codex semuanya mengalami gangguan atau kadar ralat yang tinggi pada 3 September 2026, mengganggu chatbots, ejen pengekodan dan API yang dipercayai oleh jutaan orang dan perniagaan setiap hari.
Masa gangguan yang berlaku secara kebetulan, yang melanda empat platform AI yang paling banyak digunakan dalam tempoh beberapa jam, menawarkan peringatan yang jelas tentang betapa tertumpunya infrastruktur industri itu. Untuk liputan berterusan mengenai kepekatan itu dan berita AI terkini yang membentuk pasaran, AI Buzz Wire menjejaki setiap langkah penyedia utama semasa ia berlaku.
Apa yang berlaku di OpenAI
Masalah OpenAI bermula dahulu. Menurut BleepingComputer, gangguan bermula pada kira-kira 10:58 AM ET pada hari Khamis, 3 September, dengan pengguna melaporkan ralat merentas hampir setiap ciri ChatGPT utama.
Halaman status syarikat menyenaraikan sekurang-kurangnya 15 komponen ChatGPT yang terjejas, termasuk Perbualan, Log Masuk, Kerja ChatGPT, Codex dalam Desktop ChatGPT, API Pematuhan, Carian, muat naik Fail, mod Suara, GPT, Penjanaan Imej, Penyelidikan Dalam, Ejen, Atlas ChatGPT, Tapak dan Penyambung/Apl. Perkhidmatan Codex OpenAI, yang digunakan oleh pembangun untuk pengekodan automatik, turut terjejas, dan urutan pepijat pada repositori Codex GitHub dipenuhi dengan laporan apabila gangguan itu berterusan.
"Kami sedang menyiasat isu untuk perkhidmatan tersenarai," kata OpenAI pada halaman statusnya, menurut BleepingComputer. Menjelang petang Khamis, papan pemuka status syarikat menunjukkan semua sistem beroperasi sepenuhnya semula, dengan masa beroperasi ChatGPT sejak beberapa bulan lalu disenaraikan pada 99.62 peratus.
Terutamanya, gangguan itu berlaku sebelum pelancaran dijangka Astra, model AI utama OpenAI seterusnya, yang telah disahkan oleh syarikat itu akan datang tidak lama lagi. OpenAI tidak menyatakan sama ada gangguan itu berkaitan dengan persiapan untuk pelancaran itu, dan BleepingComputer melaporkan bahawa isu itu tidak mungkin disambungkan.
Claude Anthropic merosot di seluruh barisan modelnya
Masalah Anthropic bermula pada awal petang UTC. Halaman status syarikat menunjukkan jurutera membuka penyiasatan pada 13:26 UTC pada 3 September ke atas "ralat meningkat pada permintaan" yang menjejaskan sebahagian besar barisan Claude: Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5.4 Opus 4, Claude Opus 4.
Halaman insiden menyenaraikan permukaan yang terjejas sebagai claude.ai, API Claude di api.anthropic.com, Kod Claude dan Claude Cowork — dalam erti kata lain, pada dasarnya semua yang disentuh pelanggan Anthropic, daripada chatbot pengguna kepada API pembangun kepada ejen pengekodan yang dibuka oleh ramai jurutera sepanjang hari.
Anthropic mengenal pasti puncanya pada 13:41 UTC, melaksanakan pembetulan pada 16:06 UTC dan mengisytiharkan insiden itu diselesaikan sepenuhnya setakat 9:16 PG Pasifik (16:16 UTC). Episod itu berlangsung kira-kira tiga jam dari laporan pertama hingga penyelesaian.
Grok, Gemini dan riak yang lebih luas
xAI pun kena. Gangguan Grok muncul di halaman status syarikat pada 3 September dan menjadi salah satu cerita yang paling mendapat undian tinggi di Berita Hacker, di mana pengguna menukar laporan permintaan yang gagal merentas perkhidmatan OpenAI, Anthropic dan xAI dalam urutan yang bertanyakan mengapa penyedia semua turun sekaligus.
Gemini Google juga telah ditarik ke dalam acara itu, walaupun masalahnya nampaknya kurang teruk. PCMag melaporkan bahawa "ChatGPT, Claude, Gemini, dan Banyak Lagi Semuanya Turun Sekarang," dan kedua-dua New York Post dan LADbible menerangkan beribu-ribu aduan pengguna di seluruh chatbot, memetik pancang penjejak gangguan. NewsNation meringkaskan adegan itu secara terus terang: "kegagalan AI melanda Claude, OpenAI, Grok apabila pengguna melaporkan gangguan."
Tiada bukti kegagalan serentak disebabkan oleh serangan yang diselaraskan. Setiap pembekal menerangkan kejadiannya sendiri — peningkatan ralat dan kegagalan komponen dalam kes OpenAI, keadaan ralat yang dikenal pasti dan ditampal di Anthropic — dan pemasaan hampir serentak nampaknya betul-betul seperti yang kelihatan apabila beberapa platform AI terbesar di dunia mengalami beban global pada petang yang sama.
Apabila setiap pembantu turun serentak, kerja terhenti
Bagi pengguna, beberapa jam ralat chatbot adalah kegusaran. Untuk bilangan perniagaan yang semakin meningkat yang telah menghubungkan sistem ini ke dalam operasi harian, episod itu lebih hampir kepada ujian tekanan.
Pembangun yang membina Kod Claude atau Codex kehilangan pengaturcara pasangan AI mereka pada pertengahan tugas. Produk yang dihadapi pelanggan yang memanggil OpenAI atau API Anthropic mengembalikan ralat kepada pengguna akhir. Pasukan yang bergantung pada Deep Research, ciri Agen atau ChatGPT Work untuk pemprosesan dokumen hanya perlu menunggu. Perbincangan Berita Hacker dipenuhi dengan pembangun yang menerangkan saluran paip yang dihentikan dan bertanya sama ada pergantungan biasa - rantau awan yang dikongsi, lapisan penghantaran kandungan yang dikongsi - boleh dipersalahkan. Tiada satu pun daripada pembekal telah menunjukkan sebarang sebab biasa sedemikian.
Episod ini mengulangi pelajaran biasa daripada pengkomputeran awan, kini dimainkan semula dalam era AI: apabila segelintir penyedia membawa sebahagian besar trafik industri, petang yang buruk mereka menjadi petang yang buruk bagi semua orang. Syarikat yang menghalakan permintaan merentas berbilang penyedia model, cache respons jika boleh dan melanggan halaman status pembekal mempunyai hari yang lebih mudah berbanding syarikat yang mengalami satu titik kegagalan.
Bawa pulang
Tiada pembekal telah menerbitkan analisis punca yang terperinci lagi. Laporan insiden Anthropic mengesahkan punca yang dikenal pasti dan pembetulan yang digunakan; Papan pemuka OpenAI hanya kembali ke hijau. Jika penulisan selepas kejadian diikuti, ia patut dibaca dengan teliti, terutamanya untuk perkara yang mereka dedahkan tentang perancangan kapasiti apabila model pelancaran seperti Astra menyusun permintaan baharu ke sistem yang sudah tegang.
Buat masa ini, gangguan pada 3 September adalah demonstrasi yang paling jelas lagi bahawa kemudahan AI terletak pada susunan fizikal dan perisian yang nipis dan saling bergantung — satu yang boleh bergoyang merentas syarikat pada masa yang sama.
Kekal Mendahului Setiap Pembangunan AI Utama
Gangguan besar, pelancaran model dan pergaduhan dasar semakin pantas. Dapatkan liputan bebas bagi setiap pembangunan sebelum ia penting.
---
Kekal Mendahului AIDapatkan berita, analisis dan penemuan terkini AI — semuanya di satu tempat.
Baca lebih banyak berita AI →
