Meta pada Percubaan: 'Kait, Pegang, Tuai, Sembunyikan' Mengambil Peringkat Tengah dalam Kes Privasi Kanak-kanak Mercu Tanda

Minggu pertama salah satu percubaan teknologi paling penting dalam sejarah AS berakhir di Oakland, California, dengan pendakwa merebus buku main Meta yang didakwa menjadi empat perkataan: cangkuk, pegang, tuai, sembunyi.

Pemilik Facebook dan Instagram "mengait" pengguna, "memegang" mereka di platformnya selama mungkin, "mengumpul" data mereka dan kemudian "menyembunyikan" kebenaran daripada orang ramai, Megan O'Neill, seorang peguam untuk negeri California, memberitahu juri. "Model perniagaan Meta berfungsi dengan baik untuk kanak-kanak," katanya, menurut laporan The Guardian dari mahkamah.

Percubaan blockbuster dibuka pada hari Selasa di Oakland, hanya di utara ibu pejabat Silicon Valley Meta. California telah menyertai 28 negeri AS yang lain dalam menyaman syarikat kira-kira $1.36 trilion itu, mendakwa ia mereka produk ketagihan yang membahayakan kanak-kanak dan melanggar undang-undang privasi kanak-kanak persekutuan dan undang-undang perlindungan pengguna negeri dengan mengumpul data mengenai kanak-kanak di bawah umur 13 tahun tanpa kebenaran ibu bapa. Kes ini sedang diperhatikan dengan teliti di seluruh dunia dasar AI sebagai ujian tekanan untuk sama ada reka bentuk produk yang didorong oleh penglibatan boleh digubal tanpa wujud — perbahasan yang diliputi secara mendalam dalam analisis industri AI.

Saksi Bintang Dengan Data Dalaman

Kesaksian paling dramatik dalam minggu pertama perbicaraan itu datang daripada Arturo Béjar, seorang jurutera keselamatan yang bekerja di Meta dalam dua tugas berasingan antara 2009 dan 2021 dan sejak itu menjadi salah seorang pengkritik dalaman syarikat yang paling menonjol, memberi keterangan di hadapan jawatankuasa Senat AS dan berkhidmat sebagai saksi pakar dalam kes media sosial yang lain.

Béjar memberitahu juri motivasinya untuk mengejar penyelesaian keselamatan kanak-kanak adalah peribadi: anak perempuan remajanya sendiri menerima pendahuluan seksual yang tidak diingini, gambar alat kelamin lelaki dan penghinaan misoginis di Instagram, dan mendapati proses pelaporan platform itu sama ada tidak berkesan atau mustahil untuk digunakan. "Meta mengambil strategi 'jangan tanya, jangan beritahu'" apabila ia melibatkan keselamatan kanak-kanak, dia memberi keterangan.

Kesaksiannya membawa berat yang luar biasa kerana betapa dekatnya dia dengan bahagian atas syarikat itu. Béjar berkata tugasnya selalu termasuk memberi taklimat kepada Mark Zuckerberg, dan dia telah bercakap dengan CEO lebih daripada 100 kali. Semasa keterangannya, peguam negara menunjukkan kepada juri e-mel yang dihantar Béjar kepada Zuckerberg pada 2021 yang menggariskan tinjauan pengalaman remaja di Instagram. Hasilnya adalah nyata: 51% pengguna remaja yang ditinjau melaporkan pengalaman buruk atau berbahaya dalam tempoh tujuh hari sebelumnya, dan kandungan berbahaya telah dikeluarkan hanya 0.02% pada masa itu.

Béjar berkata dia menghantar data ke bahagian atas kerana, dalam kata-katanya, "apabila Mark menjadikan sesuatu keutamaan, gunung bergerak." Ditanya sama ada Zuckerberg pernah menjawab, dia menjawab: "Tidak. Saya tidak mendapat maklum balas daripadanya."

Meta berjuang keras untuk menghalang Béjar daripada berdiri, memfailkan beberapa usul untuk menyerang pamerannya dan menyekat keterangannya. Semua ditolak.

Pertahanan Meta: 'Pembayaran Luar Biasa'

Meta telah menafikan semua dakwaan. Jurucakap syarikat Liza Crenshaw berkata negeri-negeri telah memutuskan "untuk mengejar pembayaran yang aneh" daripada berpegang kepada "fakta atau undang-undang."

Semasa kenyataan pembukaan, peguam Meta Paul Schmidt mengakui "tiada pertikaian" bahawa orang ramai boleh bergelut dengan media sosial, tetapi berpendapat syarikat itu telah membina alat untuk menangani kemudaratan tersebut. Beliau menyatakan bahawa Meta tidak membenarkan kanak-kanak di bawah umur 13 tahun untuk mendaftar akaun dan berkata ia telah melumpuhkan lebih daripada satu juta akaun milik pengguna bawah umur.

Juri juga mendengar daripada bekas pekerja lain dan ahli psikologi pada minggu pertama, dan lapan juri akan terus menimbang bukti dalam perbicaraan yang dijangka berlangsung enam hingga lapan minggu.

Apa yang dipertaruhkan: Sehingga $200 Bilion

Ancaman kepada Meta adalah wujud. Jika syarikat didapati bertanggungjawab, ganti rugi boleh mencecah setinggi $200 bilion — kira-kira bersamaan dengan keseluruhan hasil tahunan Meta 2025, seperti yang dinyatakan The Guardian. Negeri-negeri itu juga meminta mahkamah memaksa Meta mereka bentuk semula produknya untuk menjadikannya lebih selamat untuk kanak-kanak, ubat yang boleh membentuk semula secara kekal cara platformnya beroperasi.

Satu kedutan yang luar biasa: peranan juri adalah penasihat. Panel akan mengeluarkan cadangan, tetapi Hakim Yvonne Gonzalez Rogers, yang mengetuai kes itu, akan membuat keputusan muktamad mengenai keputusan dan ganti rugi. Prosiding sedang diketuai oleh peguam untuk California, Colorado, Kentucky dan New Jersey, dan juri dijangka akhirnya mendengar keterangan daripada Ketua Pegawai Eksekutif Meta Mark Zuckerberg dan Ketua Pegawai Eksekutif Instagram Adam Mosseri.

Perbicaraan Oakland adalah yang terbesar daripada ribuan tindakan undang-undang AS serupa yang dihadapi Meta daripada keluarga, daerah sekolah dan peguam negara lain. Syarikat itu telah kehilangan dua kes pertama untuk mencapai perbicaraan: pada bulan Mac, ia telah diperintahkan untuk membayar hampir $1 bilion kepada negeri New Mexico berhubung eksploitasi seksual kanak-kanak di platformnya, dan dalam kes berasingan ia didapati bertanggungjawab kerana sengaja mereka bentuk produk ketagihan yang memikat seorang wanita muda, dengan ganti rugi lebih daripada $4 juta.

Mengapa Percubaan Ini Penting Melangkaui Meta

Bagi industri teknologi, kes ini merupakan ujian penting sama ada undang-undang boleh mencapai keputusan reka bentuk di sebalik platform yang dioptimumkan penglibatan. Pendakwa berhujah bahawa memaksimumkan masa di tapak dan pengumpulan data daripada kanak-kanak di bawah umur bukan sekadar pilihan perniagaan tetapi liabiliti undang-undang — dan pengetahuan dalaman tentang bahaya, jenis Béjar yang didokumenkan dalam e-mel 2021nya, menjadikan syarikat bertanggungjawab untuknya.

Keputusan yang memaksa perubahan reka bentuk akan menetapkan duluan yang menjangkau jauh melebihi satu syarikat media sosial, yang berpotensi mempengaruhi cara setiap platform yang meletakkan kedudukan dan mengesyorkan kandungan secara algoritma mendekati pengguna muda. Dengan penggubal undang-undang di Washington dan Brussels masih bergelut dengan cara mengawal sistem AI yang mengatur perkara yang dilihat oleh berbilion-bilion orang, bilik mahkamah Oakland telah menjadi peringkat paling penting dalam dasar teknologi pada musim gugur ini.

Kekal Mendahului AI

Untuk perkembangan terkini dalam dasar AI, peraturan platform dan analisis industri, tandai halaman AI Buzz Wire.

Baca lebih banyak berita AI →