Lebih seratus jururawat berdaftar berbaju T kesatuan merah menyekat lalu lintas dan melaungkan di luar ibu pejabat Palantir di Palo Alto pada hari Khamis, menyeru eksekutif hospital dan pegawai terpilih untuk memutuskan hubungan dengan perisian AI dan gergasi analisis data.
Protes itu adalah sebahagian daripada hari tindakan yang diselaraskan oleh National Nurses United, yang mengadakan demonstrasi serupa di Los Angeles, Chicago, Washington, D.C. dan empat bandar lain. Kesatuan itu berkata acara itu adalah yang terbesar setakat ini terhadap Palantir, kini berpangkalan di kawasan Miami, mencerminkan kebimbangan yang semakin meningkat di kalangan jururawat di tepi katil tentang perkembangan pesat syarikat itu ke hospital Amerika. For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.
Mengapa Jururawat Menyasarkan Palantir
Jururawat bimbang bahawa syarikat itu - yang telah memenangi kontrak yang lumayan tetapi kontroversial dengan agensi penguatkuasaan pertahanan dan imigresen persekutuan - meluaskan jangkauannya ke dalam penjagaan kesihatan, di mana alatnya mula membentuk keputusan kakitangan dan penjagaan pesakit.
Eksekutif hospital di HCA Healthcare, salah satu pengendali hospital untung terbesar di Amerika Syarikat, telah memperkenalkan alat berkuasa AI Palantir untuk kakitangan dan penjadualan jururawat. Sistem Kesihatan Mount Sinai New York menggunakan produk syarikat untuk menilai rekod pesakit dan menentukan pesakit mana yang layak untuk penjagaan di rumah, menurut laman web Palantir sendiri.
Craig Cedotal, seorang jururawat pediatrik di Kaiser Oakland yang sebelum ini bekerja di hospital HCA di New Orleans, berkata jururawat mahukan lebih ketelusan dan lebih jelas tentang cara AI digunakan di tingkat hospital.
"Ia menjejaskan keputusan kakitangan dan keputusan penjagaan dengan cara yang tidak selaras dengan penjagaan kesihatan yang sepatutnya," kata Cedotal, salah seorang penunjuk perasaan di Palo Alto. "Sebuah mesin tidak seharusnya membuat keputusan tentang cara kita menjaga satu sama lain. Itu bukan penjagaan kesihatan yang baik."
Tindakan Palo Alto dibina di atas demonstrasi yang lebih kecil dan lebih awal - jururawat di MaineHealth Maine membantah hubungan sistem dengan Palantir dalam beberapa minggu kebelakangan ini, menurut laporan berita tempatan - tetapi kehadiran lapan bandar pada hari Khamis menandakan peningkatan yang ketara bagi kesatuan itu.
Bantahan teras tertumpu pada akauntabiliti dan kawalan: siapa yang memutuskan cara pengesyoran AI ditimbang, sama ada jururawat boleh mengatasi sasaran kakitangan algoritma, dan perkara yang berlaku kepada data pesakit yang mengalir melalui platform yang dibina oleh syarikat yang paling terkenal dengan pengawasan kerajaan dan analitik ketenteraan.
Kakitangan algoritma adalah titik kilat tertentu. Hospital yang menghadapi kekurangan jururawat kronik semakin beralih kepada perisian yang meramalkan jumlah pesakit dan mengira bilangan kakitangan yang diperlukan oleh setiap syif. Kesatuan berpendapat pengiraan tersebut terlalu kerap diterjemahkan kepada tugasan yang lebih ramping dan beban kerja yang lebih berat, dengan jururawat ditekan untuk menganggap output algoritma sebagai penanda aras kecekapan dan bukannya cadangan.
Dorongan Penjagaan Kesihatan Palantir Datang Di Tengah Rekod Pertumbuhan
Pengembangan penjagaan kesihatan Palantir sedang berlaku dengan latar belakang momentum kewangan yang luar biasa. Dalam surat kepada pemegang saham bulan ini, Ketua Pegawai Eksekutif Alex Karp berkata perniagaan syarikat itu meningkat hampir dua kali ganda dalam tempoh 12 bulan. Palantir memperoleh hampir $2 bilion dalam pendapatan bersih pada separuh pertama tahun ini.
"Teras perniagaan kami, di Amerika Syarikat, terus berkembang pada kadar yang tidak henti-henti dan hebat," tulis Karp.
Pertumbuhan itu telah menjadikan Palantir sebagai salah satu pemenang AI yang paling terkenal di pasaran — dan magnet untuk kritikan. Kumpulan kebebasan awam telah lama membantah kerjanya dengan Penguatkuasaan Imigresen dan Kastam dan Pentagon. Bantahan jururawat meluaskan penelitian itu ke dalam domain baharu, dengan alasan bahawa platform penyepaduan data yang sama digunakan untuk kerja ketenteraan dan penguatkuasaan tidak mempunyai tempat untuk membuat keputusan di sebelah katil.
Sistem hospital, bagi pihak mereka, telah mempertahankan alat tersebut sebagai satu cara untuk menguruskan kekurangan kakitangan dan beban pentadbiran. Produk penjagaan kesihatan Palantir berada di atas data hospital sedia ada, memaparkan cadangan tentang penjadualan, peruntukan sumber dan laluan penjagaan. Syarikat itu tidak segera menjawab permintaan untuk mengulas mengenai protes itu.
California Bergerak untuk Tetapkan Pengawal
Demonstrasi mendarat pada hari yang berbangkit untuk peraturan AI penjagaan kesihatan di negeri asal kesatuan itu. Pada hari Khamis, penggubal undang-undang California meluluskan rang undang-undang yang ditaja oleh Persatuan Jururawat California yang akan mewujudkan pagar untuk penempatan AI dalam penjagaan pesakit.
Langkah itu adalah antara tindak balas perundangan yang paling konkrit lagi terhadap kebimbangan bahawa alat algoritma membuat atau mempengaruhi keputusan klinikal dan operasi tanpa pengawasan yang mencukupi. Jika ditandatangani, ia akan memberi perlindungan baharu kepada jururawat dan pesakit kerana hospital mempercepatkan penggunaan AI — dan boleh menjadi templat untuk negeri lain.
National Nurses United telah memberi isyarat bahawa hari tindakan adalah permulaan dan bukannya kemuncak. Kesatuan itu mendesak hospital untuk mendedahkan di mana AI digunakan, melibatkan jururawat barisan hadapan dalam keputusan pemerolehan dan penempatan, dan menjamin penggantian manusia terhadap cadangan algoritma.
Kebuntuan mencerminkan persoalan yang lebih luas yang dihadapi oleh industri penjagaan kesihatan pada tahun 2026: kerana vendor AI menjanjikan peningkatan kecekapan di tengah-tengah kekurangan kakitangan yang kronik, siapa yang boleh memutuskan berapa banyak kuasa yang diberikan kepada sistem tersebut - eksekutif hospital, syarikat perisian, pengawal selia, atau jururawat yang hidup dengan akibat di sisi katil?
Buat masa ini, jururawat menjelaskan bahawa mereka berhasrat untuk menjadi sebahagian daripada jawapan itu. "Kami mahu menyatakan tentang teknologi yang menyentuh pesakit kami," mesej Cedotal kepada eksekutif hospital merumuskan. Jumlah keluar mengundi lapan bandar menunjukkan mesej itu akan terus datang.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
