Vishal Sikka, bekas ketua eksekutif Infosys, telah melancarkan permulaan kecerdasan buatan baharu yang bertujuan untuk membaik pulih industri perkhidmatan IT global yang pernah ditakrifkan oleh bekas syarikatnya. Usaha itu, yang dipanggil Hang Ten Systems, telah mengumpul $32 juta dalam pusingan pendanaan benih, dan ia tiba dengan misi yang jelas: untuk mencabar model penyumberan luar intensif buruh yang telah menjana firma seperti Infosys dan Tata Consultancy Services selama beberapa dekad. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang syarikat permulaan yang membentuk semula landskap teknologi perusahaan, ikuti [liputan permulaan AI] kami(https://aibuzzwire.news).
Pelancaran itu menandakan pulangan yang ketara untuk salah seorang eksekutif dunia teknologi yang paling diperhatikan dengan teliti, dan ia meletakkan Sikka kembali bersaing secara langsung dengan industri yang pernah diterajuinya — industri yang kini beliau pertikaikan sudah matang untuk perubahan asas.
Nama Biasa Dengan Tesis Baru
Sikka berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif dan pengarah urusan Infosys dari 2014 hingga 2017, tempoh di mana beliau mendorong firma perkhidmatan IT kedua terbesar India ke arah automasi, pemikiran reka bentuk dan teknologi yang lebih baharu. Selepas meninggalkan Infosys di tengah-tengah pertikaian tadbir urus dengan pengasasnya, beliau mengasaskan VianAI, sebuah syarikat permulaan AI. Sistem Hang Ten mewakili percubaannya yang paling bercita-cita tinggi lagi untuk menggabungkan pengalamannya dalam perkhidmatan dengan keupayaan model bahasa besar moden.
Menurut laporan daripada TechCrunch dan lain-lain, syarikat baharu itu disokong oleh Mayfield dan Aramco Ventures, dan ia telah mengumpulkan pasukan pengasas yang diambil daripada veteran SAP, Infosys dan VianAI. Keturunan itu penting: pasukan menggabungkan pengetahuan mendalam tentang cara IT perusahaan sebenarnya disampaikan dengan pengalaman langsung membina sistem AI.
Menyasarkan Industri $250 Bilion
Sistem Hang Ten sedang mengejar pasaran perkhidmatan IT yang bernilai kira-kira $250 bilion, sebuah industri yang telah lama dibina berdasarkan formula mudah — menggunakan sejumlah besar jurutera mahir untuk menyelenggara, menyepadukan dan menjalankan perisian syarikat lain. Pertaruhan Sikka ialah AI boleh memampatkan tenaga yang diperlukan oleh formula, membolehkan pasukan yang jauh lebih kecil untuk menyampaikan kerja yang pernah menuntut tentera pembangun dan pengurus projek.
Firma perkhidmatan asli AI akan menggunakan ejen autonomi dan model bahasa yang besar untuk mengendalikan kebanyakan kerja pengekodan, ujian, pemantauan dan sokongan yang kini dibilkan mengikut jam. Daya tarikan untuk pelanggan perusahaan adalah jelas: penghantaran yang lebih pantas, kos yang lebih rendah dan kapasiti sepanjang masa yang tidak bergantung pada tahap kakitangan atau jadual syif. Cabarannya adalah sama jelas: menunjukkan bahawa AI boleh mengendalikan kerja yang kucar-kacir dan kritikal misi yang bergantung kepada organisasi besar tanpa jaringan keselamatan manusia yang berpengalaman.
Ironi di Nadi Usaha
Sistem Hang Ten tiba dengan cerita belakang yang runcing. Semasa berada di Infosys, Sikka memperjuangkan automasi dan alatan AI yang, jika diambil pada kesimpulan logiknya, akan mengurangkan model kiraan yang boleh dibilkan yang mana firma perkhidmatan IT bergantung. Startup Fortune melaporkan bahawa syarikat baharu itu mahu melakukan perkara yang pernah dibayar oleh Infosys secara berkesan kepada Sikka untuk menghalang — mengautomasikan tenaga kerja yang merupakan produk teras industri.
Ketegangan itu tidak hilang pada pemerhati. Firma perkhidmatan IT tradisional telah bercakap tentang produktiviti dipacu AI selama bertahun-tahun sambil melindungi hasil yang diperoleh daripada pasukan jurutera yang besar. Pesaing yang tidak mempunyai perniagaan perkhidmatan warisan untuk dipertahankan mempunyai setiap insentif untuk mendorong automasi sejauh yang boleh, memaksa penyandang untuk mengikuti sama ada atau melihat margin mereka terhakis.
Apakah Isyarat Pembiayaan
Pusingan benih $32 juta adalah besar, dan identiti penyokong memberitahu. Mayfield ialah firma teroka Silicon Valley dengan rekod prestasi yang panjang dalam teknologi perusahaan, manakala Aramco Ventures — cabang pelaburan syarikat minyak negara Saudi — membawa akses kepada salah satu pelanggan perusahaan berpotensi terbesar di dunia dan ibu kota usaha kepelbagaian Teluk. Gabungan itu mencadangkan Sistem Hang Ten sedang dibina untuk skala global dari hari pertama, dengan kedua-dua kredibiliti teknikal dan pelanggan yang berpoket dalam diperlukan untuk mengambil alih penyandang yang berakar umbi.
Bagi Sikka secara peribadi, pelancaran itu adalah satu peluang untuk menutup gelung idea yang telah dianjurkannya selama lebih sedekad. Persoalannya sekarang ialah sama ada teknologi itu akhirnya mencapai tesis — sama ada AI hari ini cukup berkemampuan untuk menyampaikan perkhidmatan IT pada tahap kualiti dan kebolehpercayaan yang akan dipercayai oleh perusahaan dengan sistem terpenting mereka.
Pertaruhan untuk Industri Perkhidmatan
Implikasinya melampaui satu permulaan. Jika model asli AI terbukti berdaya maju, ia akan memberi tekanan kepada seluruh industri perkhidmatan untuk memikirkan semula cara harga berfungsi, cara ia melaksanakan projek dan nilai yang sebenarnya diberikannya. Firma yang paling terdedah adalah mereka yang ekonominya bergantung pada penjualan masa manusia mengikut jam — persis model Hang Ten Systems yang mahu usang.
Penyandang tidak berdiri diam. Infosys, TCS, Accenture dan lain-lain telah berlumba-lumba untuk membenamkan AI ke dalam model penghantaran mereka sendiri, dan beberapa telah melaporkan bahawa AI generatif sudah mula membentuk semula cara mereka membida dan melaksanakan kontrak. Sama ada mereka bergerak cukup pantas untuk mempertahankan kedudukan mereka, atau sama ada generasi baharu pesaing asli AI memakan margin mereka, akan menjadi salah satu pertandingan yang menentukan dalam teknologi perusahaan pada tahun-tahun akan datang.
---
Kekal Mendahului AIDapatkan berita, analisis dan penemuan terkini AI — semuanya di satu tempat.
Baca lebih banyak berita AI →
