ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਆਪਣੇ ਲਗਭਗ 14,000 ਯੂਐਸ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੀਨੂ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਇੱਕ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਦੱਸਦੀ ਹੈ - ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜੋ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਕਿੰਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ ਅਤੇ ਆਂਢ-ਗੁਆਂਢ, ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਰੋਧੀ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਜਾਂਚ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕੀਮਤ ਦੇ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਵੇਰਵਿਆਂ, ਰਾਇਟਰਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੀਮਤ ਇੰਜਣ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟਸ ਅਤੇ ਬਰਗਰ ਚੇਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਹੱਥ ਦੇ ਗਿਆਨ ਵਾਲੇ ਨੌਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੇ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ, ਫਾਸਟ-ਫੂਡ ਉਦਯੋਗ ਦੁਆਰਾ AI ਕੀਮਤਾਂ ਕਿਵੇਂ ਫੈਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ - ਅਤੇ ਬ੍ਰੇਕਿੰਗ ਏਆਈ ਨਿਊਜ਼ 'ਤੇ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇੜਿਓਂ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ।
ਕੀਮਤ ਇੰਜਣ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਦਾ ਕੀਮਤ ਇੰਜਣ ਲੱਖਾਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮਸ਼ੀਨ-ਲਰਨਿੰਗ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਮੀਨੂ ਆਈਟਮ ਲਈ ਹਰੇਕ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਜਿਸ ਨੂੰ "ਅਨੁਕੂਲ ਕੀਮਤ" ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ - ਬਿਗ ਮੈਕਸ ਤੋਂ ਛੋਟ ਵਾਲੀ ਸੀਨੀਅਰ ਕੌਫੀ ਤੱਕ। ਸਿਸਟਮ ਵੈਂਡੀਜ਼ ਅਤੇ ਬਰਗਰ ਕਿੰਗ ਸਮੇਤ ਨੇੜਲੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮੀਨੂ ਤੋਂ ਜਨਤਕ ਕੀਮਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਚੇਨਾਂ ਨੇ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਏਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟਸ "ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਇੱਛਾ" ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ "ਤੁਹਾਡਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਤੀ ਮੱਧਮ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ" ਵਰਗੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਤਿੰਨ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀਜ਼ ਨੇ ਰੋਇਟਰਜ਼ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇੰਜਣ ਨੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕੋ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਕੀਮਤ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਂਢ-ਗੁਆਂਢ ਤੋਂ ਆਂਢ-ਗੁਆਂਢ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਸਤੰਬਰ ਵਿੱਚ ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ 'ਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਮਿਲੀਆਂ: ਫਰਿਜ਼ਨੋ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਟੋਰ $5.69 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਿਗ ਮੈਕ ਵੇਚਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੋ ਮੀਲ ਦੂਰ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ $6.89 ਚਾਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਸਮਾਨ ਸੈਂਡਵਿਚ ਲਈ ਇੱਕ 21% ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ। ਰਾਇਟਰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ ਕਿ ਕੀ ਅੰਤਰ ਇੰਜਣ ਦੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਰਕਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦੀਆਂ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਹਨ, ਕੀਮਤ ਪੋਰਟਲ ਨੂੰ "ਇੱਕ ਸੰਦ ਹੈ, ਇੱਕ ਆਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ, ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀਜ਼ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਵਪਾਰਕ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।" ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ "ਅਟਕਲਾਂ ਅਤੇ ਅਣਜਾਣ" ਦਾਅਵਿਆਂ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ "ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਵਪਾਰਕ ਅਭਿਆਸ ਨੂੰ ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਵਜੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼"।
ਪਰ ਪੰਜ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕਾਂ ਨੇ ਰੋਇਟਰਜ਼ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਏਆਈ ਕੀਮਤ ਦੇ ਸਾਧਨ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ। ਰਾਇਟਰਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਨਵਰੀ ਵਿੱਚ, ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਵਪਾਰਕ ਮਿਆਰਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ "ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਕੀਮਤ ਸਲਾਹਕਾਰ ਅਤੇ ਟੂਲਸ ਨਾਲ ਰਚਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੁੜਣ" ਲਈ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਦੀ ਲੋੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ। ਨਿਊਜ਼ ਏਜੰਸੀ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਜੂਨ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਵਿਸਤਾਰ ਵਿੱਚ ਇੰਜਣ ਦੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਦੇ ਭਟਕਣ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਝਗੜਾ ਵਿੱਤੀ ਵੀ ਹੈ. ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਦਾ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ-ਸਟੋਰ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਦੇ ਕੁੱਲ ਮਾਲੀਏ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਇਸ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਹੇਠਲੀ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਦੇ ਹਾਸ਼ੀਏ ਨੂੰ ਨਿਚੋੜਦਾ ਹੈ। ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ, ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਵਧਦੀਆਂ ਤਨਖਾਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਮਤਾਂ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰੇਰਨਾਵਾਂ ਹਨ। ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੰਜਣ ਨੇ ਵਧੇਰੇ ਰੂੜ੍ਹੀਵਾਦੀ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕਮੀਆਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀਜ਼ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਦੇ ਨਾਲ ਟਕਰਾਅ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ, ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਨੇ ਆਪਣੇ "ਉਦਯੋਗ-ਮੋਹਰੀ" ਕੀਮਤ ਇੰਜਣ ਨੂੰ ਕਿਫਾਇਤੀਤਾ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੱਟੇਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਕੇਂਦਰੀ ਦੱਸਿਆ, ਕਿਹਾ ਕਿ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਘੱਟ ਆਮਦਨੀ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲੁਭਾਉਣ ਲਈ ਸਸਤੇ ਮੇਨੂ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੀਆਂ ਹਨ।
ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸ਼ੈਡੋ
AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਕੀਮਤ ਅਮਰੀਕੀ ਅਦਾਲਤਾਂ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਦਾ ਵੱਧਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਐਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਥਾ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ - ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਹੇਠਾਂ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਸੇ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਰੋਧੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਪੋਰਟਲ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸ਼ਰਤਾਂ - ਜੋ ਅਗਸਤ ਵਿੱਚ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ - ਫ੍ਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੰਜਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ-ਵਿਰੋਧੀ ਜੋਖਮ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਦੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਮਾਲਕ "ਮੁਕਾਬਲੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।"
ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਹਾਲੀਆ ਇਤਿਹਾਸ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਬਗਾਵਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵੈਂਡੀਜ਼ ਨੂੰ 2024 ਵਿੱਚ ਆਲੋਚਨਾ ਦੀ ਇੱਕ ਲਹਿਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਜਦੋਂ ਇਸਦੇ ਸੀਈਓ ਨੇ "ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਕੀਮਤ" ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ; ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸਮਝਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਕਦੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ ਇੰਸਟਾਕਾਰਟ ਨੇ ਏਆਈ ਟੂਲਸ ਦੀ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕੀਤਾ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਭਿਆਸ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਸਦ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਆਈਟਮ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
$18 ਬਿਗ ਮੈਕ ਪ੍ਰੀਸਡੈਂਟ
ਪੜਤਾਲ 2023 ਨੂੰ ਵੀ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਦੇ ਮਲਕੀਅਤ ਮੁੱਲ ਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਸੀ ਕਿ ਇੱਕ ਕਨੈਕਟੀਕਟ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਨੇ ਇੱਕ ਸਟੇਟ ਟਰਨਪਾਈਕ ਨੂੰ ਵੇਚੇ ਇੱਕ ਬਿਗ ਮੈਕ ਭੋਜਨ ਲਈ ਲਗਭਗ $18 ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ, ਇੱਕ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ, ਜਾਰਜ ਮਿਸ਼ੇਲ, ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਧੱਕਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਕੀਮਤ ਵਾਇਰਲ ਹੋ ਗਈ ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਗੁੱਸੇ ਨੂੰ ਭੜਕਾਇਆ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਤੋਂ ਫਾਈਲਿੰਗ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ "ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ।" ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਨੇ ਮੁਕੱਦਮੇ ਨੂੰ ਵਿਵਾਦਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ; ਅਦਾਲਤਾਂ ਨੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਖਾਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੇਸ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਨੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 2019 ਤੋਂ ਏਆਈ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ ਟੂਲ ਦੇ ਕੁਝ ਰੂਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਭਿਆਸ ਫੈਲ ਰਿਹਾ ਹੈ: ਯਮ ਬ੍ਰਾਂਡਸ, ਸਥਾਨ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੁਆਰਾ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਕੇਐਫਸੀ ਅਤੇ ਟੈਕੋ ਬੈੱਲ ਦੀ ਮਾਲਕ, ਵੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਏਆਈ ਵੱਲ ਮੁੜ ਰਹੀ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਨੇ ਟਿੱਪਣੀ ਲਈ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ।
ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ
ਡਿਨਰ ਲਈ, ਸ਼ਿਫਟ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਬਿਗ ਮੈਕ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਧਦੀ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਂਢ-ਗੁਆਂਢ ਬਾਰੇ ਕੀ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਇਸਦੀ ਮੰਗ, ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ, ਅਤੇ ਉੱਚੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਲਈ ਇਸਦੀ ਸਹਿਣਸ਼ੀਲਤਾ। ਬਰੁਕਲਿਨ ਨਿਵਾਸੀ ਡਾਇਨੇ ਬੇਜ਼ੂਚਾ ਨੇ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ, "ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ (ਗਾਹਕ) ਦੀ ਮੰਗ ਕਿੱਥੇ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਹਿੱਤ ਵਿੱਚ ਹੈ।" ਪਰ ਜੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੰਗ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, "ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ."
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਚੂਨ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਫੈਲਦੀ ਹੈ, ਕਾਨੂੰਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਇਹ ਪੁੱਛਦੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਕਿੱਥੇ ਖਤਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਵਿਤਕਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ AI ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕਵਰੇਜ ਲਈ, AI Buzz Wire ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
