A Coreia do Sul fornecerá um assistente de IA gratuito e apoiado pelo governo para todo o país, e agora sabe quem o construirá. Em 28 de agosto, o Ministério da Ciência e TIC selecionou consórcios liderados pela SK Telecom, Kakao e KT como operadores do "AI for All", um serviço nacional que visa colocar ferramentas de IA capazes nas mãos de todos os 52 milhões de cidadãos, gratuitamente.
De acordo com o Seoul Economic Daily, citando o anúncio do ministério, o governo pretende assinar acordos com as três operadoras em setembro e lançar formalmente o serviço ainda este ano, após um período beta. O Wall Street Journal, que cobriu o programa anteriormente, enquadrou-o como parte de um esforço mais amplo para reduzir a dependência dos serviços americanos de IA. Para mais contexto sobre esta história, confira nossa tendências de IA.
Como funcionou a seleção
Seis operadoras apresentaram propostas antes do encerramento da chamada aberta em 18 de agosto: SK Telecom, MKD, ESTsoft, Xenon, Kakao e KT. Após análises escritas e de apresentação, o ministério escolheu os três consórcios que considerou mais fortes em termos de facilidade de utilização e planos de serviços diferenciados.
As propostas vencedoras partilhavam um ADN comum, de acordo com o ministério: serviços de chatbot de IA de uso geral destinados a superar as ofertas estrangeiras de IA para utilizadores coreanos, agentes públicos de IA que lidam com procedimentos de candidatura complexos para que os cidadãos não percam os benefícios a que têm direito, e serviços especializados desenvolvidos em conjunto com startups. Notavelmente, a Naver – a maior empresa de web do país – ficou de fora da licitação.
A ênfase nas tarefas diárias é deliberada. Os meios de comunicação que cobrem o programa, do The Wall Street Journal ao Digital Trends, destacaram que o serviço se destina à administração rotineira da vida – marcar compromissos, preencher impostos, navegar na papelada – em vez de um chatbot inovador. O conceito de “agentes públicos de IA” vai um passo além, automatizando as inscrições para programas governamentais para que os cidadãos elegíveis realmente reivindiquem os benefícios para os quais se qualificam.
O que cada consórcio irá construir
Os três consórcios adoptaram abordagens visivelmente diferentes.
O consórcio SK Telecom, que inclui a empresa de tecnologia de saúde Goodoc, Shinhan Card e TMAP Mobility, planeja um serviço de IA de execução de tarefas que cuida de tudo, desde a elaboração de um plano, passando pela sua execução, até a confirmação do resultado de uma única solicitação. Reconhecendo que o design prioritário das aplicações pode deixar para trás os utilizadores mais velhos, o serviço será acessível não apenas através de aplicações e da Web, mas também por chamadas telefónicas e mensagens de texto, com conversas e qualidade de pesquisa adaptadas aos serviços governamentais coreanos e à vida quotidiana local.
O consórcio KT, ao qual se juntam a startup de IA Upstage, a plataforma de moda Musinsa e a plataforma imobiliária Zigbang, concentrar-se-á na pesquisa de informação, comparação e tomada de decisões que fluem para a execução e gestão de serviços públicos e especializados – tudo numa única conversa. Seu chatbot poderá ser acessado por meio do portal e aplicativo Daum e perfeitamente integrado em plataformas de comércio, incluindo Danawa, Musinsa e Zigbang.
O consórcio Kakao, construído em torno do LG Uplus e do Hospital Universitário Nacional de Seul, entre outros, ancorará seu serviço no KakaoTalk, o superaplicativo usado pela grande maioria dos coreanos, além de IA baseada em telefone. Com base nos seus modelos internos, infra-estruturas de telecomunicações e dispositivos, e ligações a sistemas públicos, planeia assistência orientada por conhecimentos especializados em cuidados de saúde, finanças, fiscalidade, educação, emprego e prestação de cuidados.
O talão de cheques do estado
O governo não está apenas a definir políticas – está a criar infra-estruturas reais. O ministério fornecerá às três operadoras um total de 512 GPUs Nvidia B200 este ano e, a partir do próximo ano, financiará o custo de entrega do serviço a toda a população através do orçamento do governo.
Esse compromisso com o hardware é o que separa a AI for All de um típico piloto de chatbot do setor público. Ele dá a cada consórcio uma computação séria para ajustar e servir modelos ajustados ao idioma coreano e aos fluxos de trabalho do governo, com os contribuintes, e não os assinantes, cobrindo a conta em andamento.
Uma semana movimentada para a IA coreana
A seleção foi lançada no mesmo dia em que a KAIST anunciou o K-Fold, um modelo de bioIA de próxima geração desenvolvido no âmbito do projeto de modelo de fundação especializado em IA do mesmo ministério. O K-Fold prevê as mudanças estruturais que ocorrem quando uma proteína e um medicamento se ligam e, ao eliminar uma etapa de pré-computação, os pesquisadores dizem que aumenta a velocidade de previsão em até 25 vezes em relação aos modelos existentes – uma ferramenta que visa acelerar a busca por candidatos a medicamentos.
Juntos, os dois anúncios esboçam uma estratégia deliberada: distribuição de IA à escala do consumidor através dos gigantes das telecomunicações e plataformas do país, juntamente com investigação vertical de IA destinada ao valor industrial.
O que assistir
AI for All é um dos programas nacionais de implantação de IA mais agressivos do mundo, e seu sucesso ou fracasso será estudado de perto. As questões difíceis são práticas: se um assistente financiado pelo Estado pode igualar o polimento dos titulares americanos que pretende explicitamente superar, e como um serviço ligado à tributação, aos cuidados de saúde e aos benefícios governamentais lida com a privacidade à escala da população.
Se a versão beta correr bem este ano, a Coreia do Sul tornar-se-á o teste mais claro até agora para saber se a IA gratuita, universal e controlada localmente pode vencer os hábitos diários dos cidadãos – e se outros governos devem seguir o manual de Seul.
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