Barclays va reduce 5.000 de locuri de muncă, deoarece eficiența AI își remodelează forța de muncă

Barclays va reduce 5.000 de locuri de muncă în acest an, aproximativ 5% din forța sa de muncă globală, deoarece banca britanică accelerează utilizarea inteligenței artificiale în întreaga afacere. Anunțul a venit alături de rezultatele din trimestrul al treilea care arată un profit de 2,3 miliarde de lire sterline pentru cele trei luni până în septembrie, în creștere față de aceeași perioadă de un an în urmă, dar ușor sub previziunile analiștilor, potrivit BBC.

Banca a spus că 1.000 de posturi au fost deja închise, iar alte 4.000 de reduceri se așteaptă să fie finalizate până la sfârșitul anului 2026. Aproximativ 60% din reduceri se vor încadra în funcțiile de asistență, inclusiv în rândul dezvoltatorilor de software - un detaliu care nu va fi pierdut pentru lucrătorii cu gulere albe din sectorul financiar care se întreabă cum le va afecta adoptarea IA. Pentru o acoperire continuă a modului în care automatizarea rescrie angajarea în diverse industrii, urmăriți cele mai recente știri despre AI la aibuzzwire.news.

AI ca „cireașa de pe tort”

Directorul executiv al Barclays, C.S. Venkatakrishnan, a încadrat reducerile ca rezultat al investițiilor susținute în tehnologie, mai degrabă decât doar AI. „AI are un rol important de jucat și poate avea un rol mai important în viitor”, a spus el. „Vom folosi AI la scară. Dar AI este cireașa de pe tort, nu tortul.”

„Pentru că trebuie să construiți infrastructura pentru a obține beneficiile AI”, a adăugat el – un memento că câștigurile de productivitate pe care companiile le urmăresc depind de ani de muncă neplăcută de modernizare a sistemelor înainte ca orice model să poată oferi profituri. Banca a descris AI drept „cireașa de pe tort” a unui plan de modernizare aflat în curs de desfășurare, care ajunge la sfârșitul unui program de trei ani de reducere a costurilor, concentrat în principal pe brațul său bancar cu amănuntul din Marea Britanie, deși divizia de investiții bancare este, de asemenea, afectată.

Unde vor cădea tăieturile

Reducerile sunt concentrate în banca de retail din Marea Britanie, dar deoarece o parte semnificativă din activitatea de back-office a Barclays pentru Marea Britanie este efectuată în India, se așteaptă că o mare parte din pierderile de locuri de muncă vor ajunge acolo. Banca a dezvăluit, de asemenea, că măsurile sale de eficiență sunt de așteptat să genereze economii suplimentare de 1,1 miliarde de lire sterline în 2027, pe lângă răscumpărarea de acțiuni de 500 de milioane de lire sterline anunțată odată cu rezultatele.

Economiștii au urmărit îndeaproape sezonul profiturilor corporative pentru a găsi dovezi concrete că investițiile în inteligența artificială se traduc în locuri de muncă mai scăzute și eficiență mai mare, mai degrabă decât să rămână un element al cheltuielilor cu randamente viitoare promise. Anunțul lui Barclays este unul dintre cele mai clare date de până acum: o bancă globală majoră leagă în mod explicit reducerea forței de muncă de tehnologia sa și strategia sa de AI, în același timp cu rezultatele sale financiare.

Un semnal pentru întreg sectorul

Analiștii s-au grăbit să încadreze mișcarea ca un șablon, mai degrabă decât ca un aberant. Russ Mould, director de investiții la AJ Bell, a declarat că Barclays „întâlnește pârghia AI, așteptându-se să reducă o parte decentă din forța de muncă pe măsură ce extinde utilizarea inteligenței artificiale”, în timp ce a remarcat că banca nu a reușit să corespundă pe deplin așteptărilor cu rezultatele sale financiare.

Will Howlett, analist financiar la Quilter Cheviot, a spus că reducerile au ilustrat „cât de semnificativ ar putea AI și automatizarea să remodeleze industria bancară în următorii câțiva ani”. „Băncile au cheltuit foarte mult pe tehnologie de ani de zile, dar ajungem din ce în ce mai mult la punctul în care această investiție se traduce prin nevoia de mai puține persoane pentru a conduce afacerea”, a spus el.

Această evaluare se potrivește cu ceea ce s-a întâmplat în sector. Băncile, inclusiv JPMorgan Chase, Goldman Sachs și Morgan Stanley, au discutat cu toții câștigurile de eficiență determinate de inteligență artificială în ultimele apeluri privind veniturile, iar estimările de consultanță privind potențialele reduceri de back-office în sectorul bancar global au ajuns la sute de mii de roluri. Barclays este printre primii care au pus pe masă un anumit număr mare într-un anunț privind rezultatele – cu propriile citate ale directorului executiv tragând linia de la investiția în infrastructură prin implementarea AI până la numărul de angajați.

Momentul este și el grăitor. Barclays a combinat reducerile de locuri de muncă cu o răscumpărare de 500 de milioane de lire sterline și o creștere a profitului trimestrial, semnalând că reducerile sunt mai degrabă o declarație de încredere strategică decât de suferință. Analiştii îl citesc ca pe un semn că managementul consideră eficienţa activată de AI ca fiind suficient de durabilă pentru a promite economii – 1,1 miliarde de lire sterline din acestea în 2027 – în acelaşi timp în care returnează numerar acţionarilor.

Paradoxul dezvoltatorului

Unul dintre cele mai izbitoare detalii din dezvăluirea Barclays este că dezvoltatorii de software sunt incluși printre funcțiile de asistență care sunt tăiate. Asistenții de codare AI i-au făcut pe inginerii individuali mai productivi, iar băncile ajung acum la concluzia deschisă că același rezultat necesită echipe mai mici. Însuși instrumentele vândute ca îmbunătățire a activității de cunoaștere sunt, în acest caz, însoțite de o reducere netă a numărului de lucrători ai cunoștințelor.

Pentru angajați, mesajul de la Barclays este că reducerile sunt în mare parte finalizate ca plan - 1.000 gata, 4.000 până la final, toate în 2026 - ceea ce limitează o anumită incertitudine, dar confirmă o schimbare structurală permanentă. Pentru industrie, întrebarea nu mai este dacă AI schimbă locurile de muncă din sectorul bancar, ci cât de repede și cât de profund.

Rămâi înaintea AI

AI transformă finanțele, munca și economia globală în timp real. Rămâneți înaintea AI cu o acoperire zilnică a tehnologiei care remodelează industrii întregi.

Citiți mai multe știri AI →