Meta a confirmat și remediat o eroare care a făcut ca ochelarii săi inteligenți Ray-Ban să înregistreze conversațiile utilizatorilor fără ca proprietarul să spună vreodată „Hei Meta” – dar noi plângeri sugerează că cel puțin unii purtători cred că problema nu este în întregime în spatele lor.
Compania a recunoscut problema după ce utilizatorii au documentat ochelarii captând audio și generând transcrieri ale conversațiilor obișnuite, în ciuda caracteristicii care permite înregistrarea fără ca cuvântul de trezire să fie dezactivat. For more context on this story, see our ongoing more AI stories.
Ce au raportat utilizatorii
Rapoartele au început pe Reddit, unde un utilizator a descris ochelarii inteligenți ai lui Meta înregistrând și transcriind conversații care nu au fost niciodată îndreptate către asistent. Potrivit postării, după cum a raportat Mashable, setarea care permite înregistrarea fără a spune „Hey Meta” a fost dezactivată la momentul respectiv, iar ochelarii au capturat oricum sunetul.
Mai deranjant pentru purtător, înregistrările nu au fost aruncate. Utilizatorul a spus că înregistrările audio complete și transcrierile text ale conversațiilor au fost salvate în istoricul conversațiilor Meta AI și că lumina albă de activare a ochelarilor s-a aprins în mod repetat în timpul conversației normale cu un prieten.
„Am observat același comportament pe TREI perechi diferite de ochelari Ray-Ban Meta, inclusiv modele de generația a 2-a și a 3-a”, a scris utilizatorul, într-o postare citată de mai multe magazine. Prin urmare, problema nu arăta ca o singură unitate defectă, ci o problemă de software care afectează mai multe generații de hardware.
Alți utilizatori din comentarii au raportat experiențe similare, spunând că au presupus că sunt singurii afectați până când firul a arătat clar că modelul este mai larg.
Meta: „Această problemă a fost rezolvată”
Un purtător de cuvânt al Meta a confirmat eroarea, spunând Autorității Android: „Această problemă a fost rezolvată. Oamenii pot gestiona, revizui și șterge jurnalele vocale ale interacțiunilor lor cu Meta AI prin intermediul setărilor în orice moment”.
Compania nu a explicat ce a determinat ochelarii să capteze sunetul atunci când nu ar trebui, cât de mult a existat defectul sau câte dispozitive au fost afectate. Această tăcere i-a frustrat pe susținătorii confidențialității, care notează că un microfon care se activează singur este printre cele mai grave moduri de defecțiune pe care le poate avea un dispozitiv audio și cameră purtabil.
„Se întâmplă ceva ciudat”
Povestea a luat o nouă întorsătură în weekend. Potrivit unui raport New York Post publicat pe 17 octombrie, purtătorii din trei fire separate Reddit au susținut că mai multe generații de ochelari Ray-Ban Meta au continuat să înregistreze conversații fără a fi activați, unii atribuind comportamentul unei actualizări recente de firmware.
„A mea activează aleatoriu lumina internă acum, fără nicio intervenție din partea mea”, a scris un utilizator. "Nu face zgomot de trezire ar fi comanda vocală. Lumina internă pur și simplu se aprinde. Se întâmplă ceva ciudat!"
Un altul a spus că au resetat ochelarii doar pentru a vedea că comportamentul persistă, raportând că LED-ul s-ar aprinde în situațiile în care „Hey Meta” nu a fost rostit niciodată. Un purtător a spus pentru Post că se pregătesc să depună un proces colectiv dacă se poate demonstra că problema nu este izolată.
Meta a repetat aceeași declarație pentru Post, spunând că problema a fost rezolvată și indicând utilizatorii către setările în care jurnalele de voce pot fi gestionate, revizuite și șterse. Compania nu a abordat în mod specific afirmațiile privind modul de repaus sau teoria firmware-ului.
De ce contează indicatorul luminos
Ochelarii Ray-Ban Meta sunt proiectați în jurul unui contract simplu de confidențialitate: un LED alb se aprinde ori de câte ori dispozitivul captează, oferind persoanelor din apropiere un indiciu vizual că înregistrarea este în desfășurare. Cercetătorii de confidențialitate au criticat acest design de ani de zile, observând cât de ușor este ca un indicator de captare să fie ratat la lumina zilei sau ascuns de păr sau de un autocolant.
Bug-ul raportat rupe contractul în mod diferit - și probabil mai rău. În aceste conturi, lumina s-a aprins, dar doar pentru că microfonul se activase singur în timpul conversațiilor private. Dispozitivul propriu al utilizatorului a devenit vectorul de supraveghere, cu transcrierile păstrate implicit, mai degrabă decât aruncate.
Un model familiar pentru purtabile Meta
Episodul nu este prima controversă privind confidențialitatea pentru linia de ochelari a lui Meta. La începutul acestui an, o investigație a dezvăluit că videoclipurile înregistrate de ochelarii inteligenți Meta – inclusiv filmări intime și clipuri filmate în băi – au fost trimise lucrătorilor contractați offshore din Kenya pentru etichetarea datelor AI, ceea ce înseamnă că terți au vizionat cele mai private momente ale utilizatorilor fără știrea lor.
Acest istoric colorează modul în care sunt primite rapoartele curente. Ochelarii inteligenți ocupă deja o poziție de confidențialitate inconfortabilă, deoarece arată ca niște ochelari obișnuiți în timp ce poartă o cameră și un microfon. Un dispozitiv care înregistrează chiar și propriul proprietar fără a fi solicitat subminează siguranța de bază pe care Meta o oferă atât purtătorilor, cât și celor din jur.
Ce pot face purtătorii acum
Meta spune că înregistrările vocale și transcrierile pot fi revizuite și șterse în orice moment prin setările asociate cu Meta AI, iar purtătorii care sunt îngrijorați de capturi neintenționate ar trebui să își verifice istoricul conversațiilor pentru intrări pe care nu le-au creat în mod deliberat.
Dincolo de asta, sarcina cade înapoi pe Meta pentru a explica ce a eșuat. O eroare confirmată care a înregistrat audio fără un cuvânt de trezire, urmată de noi afirmații de înregistrare în modul de repaus, este tipul de model care de obicei justifică o autopsie publică. Până când compania oferă unul, cei mai susceptibili de a avea suficientă încredere în ochelari inteligenți pentru a-i purta în fiecare zi vor continua să urmărească acea mică lumină albă – și se vor întreba ce face.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
