Organizația europeană de confidențialitate noyb, împreună cu grupurile de cercetare Intérêt à Agir, DIPLab și Reversing.Works, au depus cinci plângeri împotriva Scale AI în conformitate cu Regulamentul general al UE privind protecția datelor, susținând că platforma Outlier a companiei îi supune pe lucrătorii gig care antrenează modele AI unei supravegheri invazive și ilegale. Plângerile au fost depuse luni la autoritățile de protecție a datelor din Franța, Italia, Țările de Jos și Austria.
Platforma Outlier a Scale AI angajează peste 900.000 de lucrători independenți care desfășoară munca umană din spatele instruirii AI - scrierea prompturilor, clasarea răspunsurilor modelului și adnotarea datelor. Lista de clienți a platformei arată ca un cine este cine din industria AI: Meta, OpenAI, xAI, Google și Anthropic, împreună cu guvernul SUA. Reuters a raportat plângerile luni dimineață. For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.
Trackere de la TikTok, LinkedIn și Facebook pe dispozitivele lucrătorilor
Analiza tehnică care stă la baza reclamațiilor a constatat că, în timp ce lucrătorii se află pe platforma Outlier, pe dispozitivele lor este plasat codul de urmărire de la TikTok, LinkedIn, Facebook, platforma de sondaje Sprig și compania de analiză a datelor Datadog. Potrivit noyb, aceste trackere trimit datele personale ale lucrătorilor către terți la fiecare câteva secunde, inclusiv adrese IP, detalii de contact, identificatori unici și informații despre pagina vizitată.
„O astfel de urmărire constantă și extinsă în timpul lucrului contravine cu adevărat tuturor așteptărilor rezonabile”, a declarat Lisa Steinfeld Leiser, avocat în protecția datelor la noyb. „De ce ar trebui LinkedIn sau Facebook să știe la ce sarcini lucrați?”
Grupul susține că practica încalcă cerințele GDPR privind limitarea scopului și minimizarea datelor și că lucrătorii – clasificați ca liber profesioniști, mai degrabă decât angajați – nu au nicio modalitate semnificativă de a refuza urmărirea fără a pierde accesul la venituri.
Verificare biometrică forțată prin Persona
Al doilea pilon al reclamațiilor se referă la verificarea identității. Outlier cere lucrătorilor să treacă în mod repetat verificarea biometrică efectuată de compania de identitate Persona, inclusiv înregistrări video ale fețelor lor și încărcări de documente de identitate emise de guvern. Scale AI spune că procesul există pentru a preveni frauda de identitate și pentru a verifica abilitățile lucrătorilor.
noyb susține că practica depășește cu mult ceea ce este necesar și indică istoricul de securitate al Persona: în octombrie 2025, aproximativ 70.000 de fotografii cu acte de identitate guvernamentale stocate la companie au fost expuse de hackeri. Plângerile menționează, de asemenea, că Persona își rezervă drepturi largi de a colecta date cu caracter personal, inclusiv adrese IP, informații despre dispozitiv, geolocalizare, adrese și date despre creditul de consum.
„Lucrul pe platformă pare să fie un teren fertil pentru un nou tip de supraveghere la locul de muncă”, a spus Thomas Le Bonniec, cercetător în sociologie la DIPLab. „Acest lucru ar fi considerat inacceptabil în orice altă formă de angajare în Uniunea Europeană. Acest sistem prosperă doar din cauza lipsei de transparență deliberate”.
Conținutul plângerilor merită precizat, deoarece descrie un mediu de lucru pe care majoritatea oamenilor nu l-ar accepta niciodată într-un loc de muncă convențional. Un lucrător care adnotă datele sau rezultatele modelului de evaluare pe Outlier, conform analizei tehnice, alimentează simultan platformele de publicitate cu un flux de semnale comportamentale - paginile pe care le vizitează, identificatori care leagă acele vizite la profilurile lor online mai largi și detalii care le pot localiza. noyb observă că aceste date pot fi apoi utilizate pentru publicitate și profilare direcționate, scopuri care nu au nicio legătură cu plata unui lucrător pentru sarcinile finalizate.
Reclamațiile vizează și asimetria aranjamentului. Lucrătorii sunt clasificați drept liber profesioniști, ceea ce îi plasează în afara majorității protecțiilor muncii, totuși sunt supuși unor controale – monitorizare continuă, verificări repetate de identitate – care seamănă cu cele mai intense forme de supraveghere a angajaților. Companiile din economia platformelor clasifică lucrătorii ca lucrători independenți, ceea ce adesea îi exclude de la beneficiile sociale și le afectează salariile, iar plângerile susțin că încălcările protecției datelor agravează această vulnerabilitate, mai degrabă decât să existe separat de aceasta.
Forța de muncă ascunsă din spatele modelelor de frontieră
Plângerile sosesc pe fondul unui control din ce în ce mai mare al forței de muncă care alimentează sistemele AI. Peste 40 de milioane de oameni din întreaga lume își au acum munca organizată prin platforme digitale, iar adnotarea AI a devenit unul dintre segmentele cu cea mai rapidă creștere. Etichetatorii de date și evaluatorii care fac chatbot-uri precum ChatGPT, Gemini și Grok lustruiți și siguri lucrează de obicei izolat, plătiți pe sarcină, producția lor fiind alimentată direct în modele ale căror evaluări se ridică acum la sute de miliarde.
„Încălcările evidențiate în plângerile împotriva Scale AI arată în mod clar că boom-ul AI se bazează pe o forță de muncă vastă a cărei confidențialitate este în joc”, a declarat Baptiste Delmas, coordonator de proiect la Intérêt à Agir. „Autoritățile de protecție a datelor trebuie acum să ia în serios aceste probleme și să impună măsuri stricte de aplicare”.
Prezența guvernului SUA pe lista clienților Outlier adaugă o dimensiune suplimentară. Scale AI a câștigat contracte federale semnificative, iar plângerile evidențiază modul în care aceeași platformă care sprijină munca guvernamentală și a laboratoarelor de frontieră funcționează, potrivit declaratorilor, în afara legislației europene privind confidențialitatea.
Ce se întâmplă în continuare
Conform GDPR, autoritățile franceze, italiene, olandeze și austriece care primesc plângerile pot ordona Scale AI să oprească practicile, să impună amenzi de până la 4% din veniturile anuale globale sau ambele. Punerea în aplicare împotriva companiilor de platforme din SUA a fost în mod istoric lentă, dar noyb are un istoric de urmărire a plângerilor până la decizii obligatorii, inclusiv acțiuni importante împotriva Meta și Google pentru consimțământul forțat.
Pentru industria AI, cazul este un test pentru a stabili dacă nivelul forței de muncă care face ca modelele să fie utilizabile va respecta aceleași standarde de confidențialitate ca și produsele în sine. Dacă autoritățile sunt de partea reclamanților, platformele de instruire AI care operează în Europa ar putea fi forțate să elimine dispozitivele de urmărire terță parte din mediile lor de lucru și să regândească verificările biometrice de identitate - schimbări care s-ar influența într-o industrie care depinde exact de acest tip de forță de muncă flexibilă și distribuită.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
