OpenAI предпринимает еще одну попытку превратить ChatGPT в помощника по покупкам. По данным TechCrunch, в четверг компания объявила о глобальном запуске двух функций покупок — инструмента виртуальной примерки и системы избранного продукта — поскольку она помогает пользователям оставаться внутри своего чат-бота от первого поиска до окончательной покупки.

Это развертывание является самым значительным шагом OpenAI в сфере покупок с тех пор, как предыдущий эксперимент с мгновенной оплатой застопорился, и он попадает на рынок, где Google уже около года предлагает собственную виртуальную примерку. Это также последний признак того, что разговорные ИИ-помощники постепенно сами по себе становятся витринами розничных магазинов. Дополнительную информацию о подобных историях можно найти в нашем репортаже последние новости искусственного интеллекта.

Как работает виртуальная примерка

Новая функция позволяет пользователям ChatGPT загружать селфи или фотографию в полный рост, чтобы визуализировать, как на них может выглядеть предмет одежды или аксессуар. По данным компании, эта опция отображается в виде кнопки «Примерить» в результатах покупок ChatGPT.

Пользователи также могут действовать в противоположном направлении: загрузить изображение предмета (например, веб-скриншот) и попросить ChatGPT примерить его для них. Это превращает чат-бота в подходящее зеркало для продуктов, обнаруженных где угодно в Интернете, а не только для товаров, отображаемых в результатах покупок ChatGPT.

Помимо примерки, OpenAI запускает «Избранное» — способ сохранять продукты, обнаруженные пользователями, в библиотеке приложения, чтобы они могли вернуться к ним позже. Компания отмечает, что сохраненные товары будут храниться вместе с примерочными изображениями пользователей, сохраняя весь процесс рассмотрения в одном месте.

Работает на ChatGPT Images 2.5

Обе функции опираются на ChatGPT Images 2.5, модель генерации изображений OpenAI, запущенную в сентябре. Компания утверждает, что новая модель обеспечивает более естественное освещение и более насыщенные текстуры, более надежно следует инструкциям по редактированию и уменьшает задержку генерации изображения — все качества, которые имеют значение, когда на выходе получается смоделированная фотография одежды на собственном теле клиента.

Обновление модели имеет решающее значение для того, убедит ли эта функция покупателей. Виртуальная примерка, которая неправильно воспроизводит ткань или искажает ее посадку, не просто эстетически неудачна; это подрывает доверие к покупке. Заявления OpenAI о повышении реализма не были проверены независимо, но компания явно делает ставку на то, что качество изображения перешло порог, когда имитация подгонки является полезной, а не бесполезной.

Вторая попытка OpenAI в шоппинге

Запуск – это еще и коррекция курса. Как отмечает TechCrunch, OpenAI ранее экспериментировала с функцией мгновенной оплаты, но в итоге она не принесла хороших результатов, и компании пришлось отказаться от нее.

Пространство торговых помощников оказалось непростым для компаний, занимающихся искусственным интеллектом, в более широком смысле. Стартап Agentic AI Instinct недавно начал предлагать своим пользователям упреждающие рекомендации по продуктам, и некоторые получатели посчитали, что эти предложения были чрезмерными и больше похожи на рекламу, чем на полезную помощь. Этот эпизод иллюстрирует деликатную линию, которую должны пройти компании, занимающиеся потребительским искусственным интеллектом: пользователи, похоже, готовы позволить агентам делать покупки, когда их об этом просят, но нежелательные коммерческие предложения быстро воспринимаются как реклама.

Примерка и избранное OpenAI намеренно инициируются пользователем, а не являются активными. Эти функции реагируют на явное намерение покупателя — визуализируйте это на себе, сохраните на потом — вместо того, чтобы продвигать продукты без подсказки, что может помочь компании избежать приема Instinct.

Конкуренция с Google и Pinterest

Конкурентный контекст имеет значение. В прошлом году Google запустил виртуальную примерку, дав ей двенадцатимесячную фору в совершенствовании опыта и убеждении ритейлеров принять участие. Pinterest и Google в последние годы доминируют в сфере модного вдохновения и открытий, создавая бизнес в тот момент, когда сохраненный образ превращается в продажу.

Варианты использования ChatGPT нацелены именно на такое поведение. OpenAI утверждает, что пользователи могут описать стиль, который они хотят попробовать, и попросить помощника купить детали, необходимые для завершения образа. Или они могут загрузить фотографии нарядов знаменитостей и попросить ChatGPT найти вещи, которые носят эти знаменитости и которые можно купить. Оба потока повторяют — внутри окна чата — ритуал создания скриншотов и поиска, который сделал Pinterest и Google Lens инструментами поиска онлайн-моды.

Открытый вопрос

Станет ли ChatGPT первой остановкой для открытия моды, а не новинкой, еще неизвестно. Годовой опыт Google в области примерки показывает, что эту функцию легче запустить, чем сделать привычной, а покупательские привычки являются одними из самых устойчивых моделей поведения потребителей в Интернете.

Тем не менее, стратегическая логика OpenAI ясна. Запросы о покупках ежедневно возвращают пользователей, генерируют коммерчески ценные намерения и дают ритейлерам повод позаботиться о том, как их товары отображаются внутри помощника. С помощью «Избранного» OpenAI теперь фиксирует момент сохранения на будущее; при примерке захватывает примерочную. Чего он еще не фиксирует (после отступления от моментальных платежей), так это саму транзакцию. На данный момент OpenAI представляет собой контент для собственных открытий и размышлений, а это самые ценные шаги, не считая кнопки «Купить».

---

Будьте впереди ИИ

Получайте последние новости, анализ и открытия в области искусственного интеллекта — все в одном месте.

Подробнее новости AI →