Во вторник Meta представила Muse, личного ИИ-агента, который, по словам компании, может выполнять повседневные задачи от имени пользователя — отправлять электронные письма, бронировать поездки, согласовывать счета, заполнять формы и совершать покупки. По данным TechCrunch, который подробно сообщил о запуске, с сегодняшнего дня агент доступен пользователям в Соединенных Штатах, и это знаменует собой самый большой рывок Meta в направлении искусственного интеллекта, ориентированного на потребителя, который действует, а не просто отвечает.

Время примечательно. Как отметил TechCrunch, Muse появится менее чем через две недели после того, как Meta согласилась на мировое соглашение с участием нескольких штатов на сумму 18 миллиардов долларов по иску о вреде для потребителей в социальных сетях — фон, который ставит вопрос доверия в центр запуска. Если социальные сети просили пользователей поделиться своей жизнью, то Muse просит их передать ключи от своих почтовых ящиков, календарей и кошельков. Дополнительную информацию о том, как подобные запуски меняют отрасль, можно найти в последних новостях об искусственном интеллекте на сайте AI Buzz Wire.

Как работает Муза

Muse работает, подключаясь к приложениям и сервисам, которые человек уже использует. Встроенные разъемы охватывают такие категории, как электронная почта, календари, платежи, здоровье и фитнес, управление умным домом, рестораны, магазины, музыка и события. Пользователи по одному выбирают, какие сервисы связать, — добровольный дизайн, который Meta представляет как меру прозрачности.

Агент работает на базе Muse Spark, модели искусственного интеллекта Meta, и не ограничивается услугами, предварительно интегрируемыми Meta. Если служба предлагает общедоступный API, Muse может настроить соединение, используя учетные данные, предоставленные пользователем. Когда API не существует, агент возвращается к управлению сервисом через браузер, сообщает TechCrunch.

Что может сделать агент

Демонстрационный список Meta чрезвычайно практичен. Muse может отправлять электронные письма, бронировать поездки, снижать счета, заполнять формы, создавать планы, конвертировать рецепты в списки покупок и отправлять приглашения на вечеринки. Он также может совершать покупки, используя Link by Stripe для оформления заказа — выбор, который включает в себя защиту покупок Stripe, что, как надеется Мета, облегчит беспокойство по поводу того, что ИИ сможет совершать покупки от вашего имени. Интеграция Shopify Shop Pay и 1Password скоро появится.

Наличие и цены

Muse доступен через Интернет по адресу muse.ai, через специальные приложения для iOS и Android, а также в чатах WhatsApp. Планируется поддержка очков искусственного интеллекта Meta. Использование услуги бесплатное, но для начала работы необходимо добавить платежную карту — требование, привязанное к структуре подписки.

Вместе с бесплатным планом запускаются два платных уровня: «Мощность» за 20 долларов в месяц и «Максимум» за 100 долларов в месяц, оба из которых предлагают более высокие разрешения на использование для передачи большего количества задач. Приложение включает в себя счетчик использования, показывающий, какая часть бесплатного лимита пользователя осталась, и Meta заявляет, что ожидает, что большинство людей останутся на бесплатном уровне, согласно TechCrunch.

Агент, который продолжает работать

В отличие от чат-бота, который отвечает и ждет, Muse продолжает работать после того, как пользователь закрывает приложение, и Meta утверждает, что со временем он улучшается, узнавая из разговоров, что важно для каждого пользователя, и выдавая предложения без подсказки. Эта настойчивость является основной темой продукта, а для защитников конфиденциальности, вероятно, основной проблемой.

The New York Times сформулировала запуск вокруг тех же двух возможностей, которые предлагает Meta: агента, который может отправлять вам электронные письма и бронировать поездки. Агентство Reuters сообщило, что Muse может получить доступ к другим приложениям для отправки электронных писем и осуществления платежей, а Bloomberg описал его как помощника для личных задач и организации. Axios назвала Muse Meta давно запланированным личным агентом, а The Verge охарактеризовала запуск как попытку догнать гонку ИИ.

Дефицит доверия

В репортаже CNBC это объявление сочеталось с продолжающимися публичными расплатами компании за конфиденциальность и безопасность — ту же напряженность, которую TechCrunch подчеркнул, отметив соглашение на сумму 18 миллиардов долларов, которое на несколько дней предшествовало Muse. Эта закономерность знакома еще с эпохи чат-ботов: сначала появляются возможности, затем следует управление. Благодаря агенту, который может читать входящие сообщения и совершать платежи, вероятность ошибки становится меньше, и можно ожидать, что регулирующие органы, исследователи безопасности и пользователи будут проверять, какой объем доступа действительно необходим.

Распространение Meta через WhatsApp и более широкое семейство приложений также дает агенту такой масштаб охвата потребителей, который могут повторить лишь немногие конкуренты. На данный момент ответ носит структурный характер: подписка на каждую услугу, видимый счетчик использования, защита покупок через Stripe и соединители, которые пользователи могут отозвать. Достаточно ли этого, чтобы потребители могли спокойно делегировать свои цифровые поручения компании, которая до сих пор принимает на себя одно из крупнейших соглашений о конфиденциальности в истории, — это вопрос, на ответ на который запуск Muse потратит следующие несколько месяцев. Чтобы узнать больше об этой истории и других материалах отрасли искусственного интеллекта, следите за AI Buzz Wire.

Будьте впереди ИИ

Следите за последними разработками в области искусственного интеллекта и последними новостями в области искусственного интеллекта, пока эра агентов переходит от демонстраций к повседневной жизни.

Читать больше новостей об искусственном интеллекте →