В четверг более сотни дипломированных медсестер в красных профсоюзных футболках заблокировали движение и скандировали возле бывшей штаб-квартиры Palantir в Пало-Альто, призывая руководителей больниц и выборных должностных лиц разорвать связи с гигантом программного обеспечения для искусственного интеллекта и анализа данных.
Акция протеста была частью скоординированного дня действий организации National Nurses United, которая провела аналогичные демонстрации в Лос-Анджелесе, Чикаго, Вашингтоне, округ Колумбия, и четырех других городах. Профсоюз заявил, что на сегодняшний день это крупнейшие события против Palantir, которая сейчас базируется в районе Майами, что отражает растущую тревогу среди медсестер по поводу быстрого расширения компании в американских больницах. Подробнее об этой истории — в нашем больше статей об ИИ.
Почему медсестры выбирают Palantir
Медсестры обеспокоены тем, что компания, которая выиграла прибыльные, но спорные контракты с федеральными оборонными и иммиграционными агентствами, расширяет свое влияние на здравоохранение, где ее инструменты начинают влиять на кадровые решения и решения по уходу за пациентами.
Руководители больниц HCA Healthcare, одного из крупнейших коммерческих операторов больниц в США, представили инструменты Palantir на базе искусственного интеллекта для подбора персонала и планирования медсестер. Согласно собственному веб-сайту Palantir, система здравоохранения Mount Sinai в Нью-Йорке использует продукты компании для оценки историй болезни пациентов и определения того, какие пациенты имеют право на уход на дому.
Крейг Седотал, педиатрическая медсестра из Кайзера Окленда, ранее работавшая в больнице HCA в Новом Орлеане, сказал, что медсестры хотят большей прозрачности и большего права голоса в том, как ИИ развертывается на больничных этажах.
«Это влияет на кадровые решения и решения по уходу таким образом, что это не соответствует тому, каким должно быть здравоохранение», — сказал Седотал, один из протестующих в Пало-Альто. «Машина не должна принимать решения о том, как мы заботимся друг о друге. Это нехорошее здравоохранение».
Акция в Пало-Альто основывалась на более мелких, ранее проведенных демонстрациях — медсестры в MaineHealth в штате Мэн в последние недели протестовали против связей системы с Palantir, согласно сообщениям местных новостей, — но явка в восьми городах в четверг ознаменовала значительную эскалацию для профсоюза.
Основные возражения сосредоточены на подотчетности и контроле: кто решает, насколько взвешены рекомендации ИИ, могут ли медсестры игнорировать алгоритмические целевые показатели персонала и что происходит с данными пациентов, проходящим через платформы, созданные компанией, наиболее известной благодаря государственному надзору и военной аналитике.
Алгоритмическое кадровое обеспечение является особой горячей точкой. Больницы, сталкивающиеся с хронической нехваткой медсестер, все чаще обращаются к программному обеспечению, которое прогнозирует количество пациентов и рассчитывает, сколько персонала требуется в каждую смену. Профсоюзы утверждают, что эти расчеты слишком часто приводят к сокращению заданий и увеличению рабочей нагрузки, а медсестры вынуждены рассматривать результаты алгоритмов как критерий эффективности, а не как предложение.
Palantir продвигает здравоохранение на фоне рекордного роста
Расширение Palantir в сфере здравоохранения происходит на фоне необычайного финансового импульса. В письме акционерам в этом месяце генеральный директор Алекс Карп сообщил, что бизнес компании увеличился почти вдвое за 12 месяцев. Palantir заработал почти $2 миллиарда чистой прибыли в первой половине этого года.
«Ядро нашего бизнеса в Соединенных Штатах продолжает расширяться неумолимыми и головокружительными темпами», — написал Карп.
Этот рост сделал Palantir одним из самых знаменитых победителей рынка ИИ и магнитом для критики. Группы гражданских свобод уже давно возражают против ее сотрудничества с иммиграционной и таможенной службой и Пентагоном. Протесты медсестер расширяют это исследование в новой области, утверждая, что те же самые платформы интеграции данных, которые используются для военной и правоохранительной работы, не имеют места для принятия решений у постели больного.
Больничные системы, со своей стороны, защищают эти инструменты как способ справиться с нехваткой кадров и административной нагрузкой. Медицинские продукты Palantir опираются на существующие больничные данные, предоставляя рекомендации по планированию, распределению ресурсов и способам оказания медицинской помощи. Компания не сразу ответила на просьбы прокомментировать протесты.
Калифорния переходит к установке ограждений
Демонстрации начались в важный день для регулирования ИИ в сфере здравоохранения в родном штате профсоюза. В четверг законодатели Калифорнии одобрили законопроект, предложенный Калифорнийской ассоциацией медсестер, который установит ограничения на использование искусственного интеллекта в уходе за пациентами.
Эта мера является одним из наиболее конкретных законодательных ответов на опасения, что алгоритмические инструменты принимают или влияют на клинические и оперативные решения без надлежащего надзора. В случае подписания он предоставит медсестрам и пациентам новую защиту, поскольку больницы ускорят внедрение ИИ, и может стать образцом для других штатов.
Национальный союз медсестер дал понять, что день действий стал скорее началом, чем кульминацией. Профсоюз требует от больниц раскрывать информацию о том, где используется ИИ, привлекать медсестер, работающих на переднем крае, к принятию решений о закупках и развертывании, а также гарантировать превосходство человека над алгоритмическими рекомендациями.
Это противостояние отражает более широкий вопрос, который стоит перед отраслью здравоохранения в 2026 году: поскольку поставщики ИИ обещают повышение эффективности в условиях хронической нехватки кадров, кто будет решать, сколько полномочий будет предоставлено этим системам — руководители больниц, компании-разработчики программного обеспечения, регулирующие органы или медсестры, которые живут с последствиями у постели больного?
На данный момент медсестры ясно дают понять, что намерены участвовать в этом ответе. «Мы хотим иметь право голоса в том, какие технологии затрагивают наших пациентов», — подытоживается обращение Cedotal к руководителям больниц. Явка в восьми городах предполагает, что это сообщение будет продолжать поступать.
---
Будьте в курсе ИИПоследние новости, аналитика и прорывы в сфере ИИ — всё в одном месте.
Читать больше новостей об ИИ →
